OA辦公系統(tǒng)實(shí)施環(huán)節(jié)，重點(diǎn)在于引導(dǎo)需求

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         客戶選擇上OA的主要目的是是通過(guò)考勤報(bào)表的導(dǎo)入以及配套的請(qǐng)假調(diào)休流程來(lái)實(shí)現(xiàn)考勤管理，讓原本繁瑣的手工核對(duì)考勤天數(shù)變得簡(jiǎn)單直觀。
        另外一個(gè)非常重要的目的通過(guò)我們的知識(shí)模塊進(jìn)行知識(shí)地圖整理以及社區(qū)專(zhuān)家建設(shè)。
        某房地產(chǎn)公司就像一張白紙，對(duì)OA的理解天馬行空，偶爾會(huì)提出不切實(shí)際的需求，但也正因?yàn)橄褚粡埌准?，?duì)自己的核心需求不是非常明確，在實(shí)施的過(guò)程讓人感覺(jué)所有的需求都是他們的核心需求。
       在需求調(diào)研的時(shí)候討論一條財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程，考慮得非常復(fù)雜，把所有的條件添加到一條流程，在我們的建議下，將流程按報(bào)銷(xiāo)種類(lèi)進(jìn)行拆分，這樣設(shè)置起來(lái)沒(méi)有那么復(fù)雜的條件，流程也不容易走錯(cuò)，也得到了客戶端滿意。
       客戶在一些小的功能上非常糾結(jié)，比如會(huì)議室的預(yù)約人及召集人，我們系統(tǒng)原先的設(shè)置是只有召集人可以取消會(huì)議，但是億豐這樣會(huì)議一般由文員代為發(fā)起，文員會(huì)將召集人設(shè)置為領(lǐng)導(dǎo)，但是取消會(huì)議的時(shí)候總不能讓領(lǐng)導(dǎo)自己上系統(tǒng)去取消吧，后來(lái)就通過(guò)概念偷換的方式，將兩個(gè)名字換了下位置就解決了問(wèn)題。
        諸如此類(lèi)的糾結(jié)還有很多，關(guān)鍵看如何去引導(dǎo)客戶。      

        1）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方項(xiàng)目系統(tǒng)管理員即甲方項(xiàng)目經(jīng)理多次提出一些個(gè)性化需求，在收款/驗(yàn)收的前提下能簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)的盡量幫組實(shí)現(xiàn)，并在實(shí)施過(guò)程中建立良好的關(guān)系，使得甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人葉總沒(méi)有為難我們。
       2）系統(tǒng)正式上線運(yùn)行之后，客戶方的考勤/報(bào)銷(xiāo)/合同付款等流程均強(qiáng)制要求在系統(tǒng)上運(yùn)行，方便了領(lǐng)導(dǎo)的審批以及資料的可回復(fù)性。通過(guò)門(mén)戶通知推送，公司活動(dòng)元素及行業(yè)報(bào)道元素，讓員工進(jìn)入系統(tǒng)之后一目了然自己的工作事宜以及公司新聞。