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oa企業(yè)辦公軟件
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OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)是否能夠得到深入應(yīng)用,同時(shí)也取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度,取決于和企業(yè)實(shí)際管理需求的緊密結(jié)合程度,取決于在企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)全員化、持續(xù)深入的應(yīng)用;企業(yè)在實(shí)施OA時(shí)需要有相關(guān)配套的管理制度,OA軟件廠商的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和深入應(yīng)用的基本保障。
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生的問題:
1、企業(yè)發(fā)展到一定階段,不能單靠領(lǐng)導(dǎo)魅力或制度或文化來(lái)支持企業(yè)進(jìn)步;2、企業(yè)組織龐大而松散,使整體運(yùn)作和發(fā)展失控,發(fā)展目標(biāo)不能輕松實(shí)現(xiàn);
3、企業(yè)管理制度復(fù)雜,流程操作繁瑣,難以真正貫徹執(zhí)行;
4、知識(shí)分散,隱性知識(shí)難以轉(zhuǎn)化和利用,員工永遠(yuǎn)處于盲目的尋找信息的過(guò)程中;
5、業(yè)務(wù)過(guò)程沒有辦法掌控,潛在的銷售機(jī)會(huì)總是隨人員的流失而消失;
6、企業(yè)做了嚴(yán)格的預(yù)算,但是費(fèi)用支出還沒是沒有辦法控制;
7、企業(yè)各組織之前、部門之間、人員之間,一直存在著打不破的壁壘,溝通協(xié)作無(wú)法展開;
8、企業(yè)執(zhí)行力體系逐步弱化,核心競(jìng)爭(zhēng)力下降,員工與組織無(wú)法協(xié)同發(fā)展。
一、OA建設(shè)的堅(jiān)決條件:
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)員工是它生存的根本,不同角色的人員具有不同的職權(quán),處理不同的事務(wù)。相應(yīng)的,他們關(guān)心的問題是因人而異的,一套好的OA系統(tǒng),能夠?yàn)椴煌娜藛T隨時(shí)隨地的提供其所需的信息,為企業(yè)員工提供一個(gè)協(xié)同工作的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低成本提升效率的最終目的。
對(duì)企業(yè)管理層而言——需要一個(gè)能夠有效監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作,協(xié)調(diào)各種企業(yè)資源,分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,協(xié)助正確決策的OA系統(tǒng)
對(duì)企業(yè)知識(shí)管理者而言——需要建立一個(gè)內(nèi)部員工和外部伙伴完成知識(shí)積累、共享和創(chuàng)新的OA系統(tǒng)
對(duì)普通員工而言——需要一個(gè)個(gè)性化的個(gè)人工作界面,可以共享知識(shí)信息,與企業(yè)其他部門人員保持溝通,共同完成各種事務(wù),并協(xié)助我制定個(gè)人工作計(jì)劃的OA系統(tǒng)對(duì)IT部經(jīng)理而言——需要一個(gè)可擴(kuò)展、可高度定制、功能縱深、應(yīng)用集成的OA系統(tǒng),有效解決“狐島”難題,且無(wú)需重復(fù)、方便維護(hù)的OA系統(tǒng)
只有OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)得到深入的應(yīng)用,才能充分發(fā)揮OA的作用和效能,這也是企業(yè)實(shí)施OA的基本目標(biāo)。但實(shí)際上OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用情況不是很樂觀,受企業(yè)信息化水平和其他多方面因素的制約,OA在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用不夠深入,對(duì)提升企業(yè)管理的作用不大,OA信息化甚至成了企業(yè)的“雞肋”。衡量OA實(shí)施的效果雖然可以從多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,但最直接的辦法是判斷OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)是否得到深入應(yīng)用,泛普軟件認(rèn)為可以從OA和企業(yè)需求的結(jié)合程度、OA全員化的應(yīng)用程度、OA的持續(xù)應(yīng)用情況三個(gè)方面進(jìn)行分析和評(píng)定。
1、OA辦公系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)需求的深入應(yīng)用
企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,OA辦公系統(tǒng)作為企業(yè)信息化的基礎(chǔ)軟件,不僅僅是幫助企業(yè)建立信息化的管理系統(tǒng),更重要的是透過(guò)先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)和流程管理的改善,促進(jìn)企業(yè)制度與文化、人與組織的和諧發(fā)展。這就決定了企業(yè)OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用必須深入結(jié)合企業(yè)的管理需求,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃、選型、實(shí)施和推廣。只有在結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理需求基礎(chǔ)上的應(yīng)用,才能更好的解決企業(yè)的問題,OA辦公系統(tǒng)的深入應(yīng)用才能成為必然。
2、OA辦公系統(tǒng)在整個(gè)企業(yè)的全員應(yīng)用
OA辦公系統(tǒng)作為管理軟件最終應(yīng)用到企業(yè),是否能真正提升管理和辦公效率,關(guān)鍵在于是否能得到全員化的應(yīng)用,充分利用了快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮信息共享和傳輸功能來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門的工作,提升效率、減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié),這點(diǎn)也是OA不同于其他管理的顯著特點(diǎn)之一(全員化的應(yīng)用)。在全員化應(yīng)用的背景下,通過(guò)OA辦公系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式,使日常許多通過(guò)手工完成的事情,被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替。
3、OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用
企業(yè)在發(fā)展和變化,企業(yè)的外部環(huán)境也在發(fā)生變化,對(duì)服務(wù)于企業(yè)管理的OA辦公系統(tǒng)也需要做到能夠因需而變,以滿足企業(yè)在不同時(shí)期不斷變化和發(fā)展的需要,確保OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用。泛普軟件認(rèn)為,企業(yè)在OA信息化的過(guò)程中隨著時(shí)間的積累,信息化的經(jīng)驗(yàn)和水平也在不斷提升,對(duì)OA辦公系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)理解在發(fā)生變化,對(duì)OA的要求也會(huì)發(fā)生變化,這就對(duì)OA軟件產(chǎn)品的擴(kuò)展能力和二次開發(fā)能力提出了較高的要求,OA軟件廠商的技術(shù)能力和服務(wù)水平能夠經(jīng)受得住考驗(yàn)。
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