協(xié)同軟件將替代OA系統(tǒng)？

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什么惹眼就掛什么標(biāo)簽，什么有好處就往哪鉆，這是如今商家通行的招數(shù)。于是面對(duì)"協(xié)同概念"的流行，忽然間一些傳統(tǒng)OA廠商紛紛搖頭一變，都套上了協(xié)同的外套，號(hào)稱自己為"協(xié)同軟件"。

一些業(yè)界人士甚至放言O(shè)A已過時(shí)落伍，協(xié)同軟件將替代OA系統(tǒng)。協(xié)同論者說，協(xié)同軟件不僅具有辦公應(yīng)用平臺(tái)，同時(shí)還能支持ERP、CRM、人事管理,甚至財(cái)務(wù)管理等，似乎協(xié)同軟件"大小通吃、無所不能"，能解決OA系統(tǒng)的主要短板--多種信息資源難于整合等問題。

但這種現(xiàn)象正常嗎？這種觀點(diǎn)正確嗎？

深入剖析，現(xiàn)在倡導(dǎo)協(xié)同者似乎陷入了一個(gè)"泛功能"的誤區(qū)，幾乎試圖以一個(gè)軟件解決所有應(yīng)用單位所有的疑難問題、提供所要的全部功能，這就可能使自己脫離原有的本質(zhì)、核心---辦公信息處理自動(dòng)化，博而不專、泛而不深了。

只要你肯付錢，軟件的功能是可以無限擴(kuò)充的，一些協(xié)同軟件廠商正抓住許多應(yīng)用單位"貪大求全"心理，把自己扮演成"萬能者"，但這是你所必需的么？

首先，集過多種類、多功能于一體的軟件，容易造成功能閑置，系統(tǒng)空洞；其次，功能越全，系統(tǒng)越復(fù)雜，使用越困難，維護(hù)越麻煩；再次，功能多一點(diǎn)，價(jià)格多一層，一次性投入太大；另外，服務(wù)成本直線上升，隱形風(fēng)險(xiǎn)增大，甚至使應(yīng)用半途而廢。

因此機(jī)關(guān)企事業(yè)單位選購(gòu)信息化系統(tǒng)時(shí)，主要應(yīng)該考慮一下自己的實(shí)際需求和支付能力，如果以適用為出發(fā)點(diǎn)，那么就堅(jiān)決砍掉那些可有可無、利用率低的"雞肋"模塊、功能，選一個(gè)功能緊湊、能滿足自己核心需求的既便宜又容易二次開發(fā)的系統(tǒng)。其實(shí)，就拿OA的功能來說，無論是金和、用友、點(diǎn)擊還是不知名的小公司，70%的內(nèi)容都是相同的，只不過應(yīng)用深度不同。而通常一個(gè)工作流軟件的功能每增加10％，價(jià)格至少會(huì)增加100％－300％，應(yīng)用單位要看看自己有沒有必要為剩下的20%多付那么多的費(fèi)用。需要注意的是，為滿足中小單位客戶"小而全"的喜好，如今一些OA商不叫自己為"OA"，而是大張旗鼓為"協(xié)同"，號(hào)稱自己集成了辦公、計(jì)劃、人事、客戶、財(cái)務(wù)等功能模塊于一體，但這些模塊往往是"看起來很美"，并不能代替專業(yè)的管理軟件，只能做簡(jiǎn)單的記錄、備份和應(yīng)用工作。

從內(nèi)容、功能來細(xì)究，協(xié)同軟件其實(shí)是一種從OA軟件拓展延伸出去的另類的"產(chǎn)品多元化"，涉足了"辦公、計(jì)劃、人事、客戶、財(cái)務(wù)"等領(lǐng)域。而產(chǎn)品多元化經(jīng)營(yíng)效應(yīng)就是雙刃劍，可能成功，也可能失敗?？v觀國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)，成功的例子屈指可數(shù)，而因多元化而發(fā)生"滑鐵盧"之例卻屢見不鮮。我國(guó)企業(yè)的多元化失敗率高達(dá)90%：TCL、海信、廈華、澳克瑪、康佳等先后進(jìn)入IT 行業(yè)，但至今未有一家可以與IT專業(yè)企業(yè)匹敵；海爾在非相關(guān)多元化的領(lǐng)域運(yùn)作，破壞了海爾好不容易才建立起來的"要做就做最好，要做就做第一"的公眾品牌信念；五糧液在闊綽起來之后，大肆進(jìn)行多元化，進(jìn)入芯片、汽車、服裝，結(jié)果是"出師未捷"。以此類推，協(xié)同軟件廠商當(dāng)以此為戒，深思慎行。

企業(yè)是專業(yè)化的組織，多元化經(jīng)營(yíng)和企業(yè)擴(kuò)張通常是一件很危險(xiǎn)的事情。因?yàn)檫@將給企業(yè)帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)以及人才和資源的壓力。協(xié)同廠商的多元化目的就是"把雞蛋分在不同籃子，而不是放在一個(gè)籃子"，分散風(fēng)險(xiǎn)避開風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)欲"多孵出小雞，多子多福"，多分得餡餅，可是餡餅之下往往是陷井，不如意十常有八九。

做專才能做強(qiáng)。試問，一些協(xié)同軟件，其"辦公系統(tǒng)模塊"，能優(yōu)于專業(yè)OA廠商金和？其"資源計(jì)劃管理模塊"，能強(qiáng)于專業(yè)ERP商浪潮嗎？其"財(cái)務(wù)管理模塊"，能勝于專業(yè)財(cái)務(wù)軟件商金蝶嗎？

協(xié)同軟件具有三個(gè)主要特性：一是協(xié)同軟件能夠支持完全的移動(dòng)性（無縫的網(wǎng)絡(luò)連接），能夠支持各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并可支持跨網(wǎng)絡(luò)、跨地區(qū)的應(yīng)用；二是協(xié)同軟件擁有跨組織、跨系統(tǒng)的互通性，能形成通用的工作模式,通過這種模式自由組合，能夠?qū)崿F(xiàn)各種跨組織、跨系統(tǒng)的交叉應(yīng)用；三是協(xié)同軟件擁有良好的動(dòng)態(tài)適應(yīng)的能力（基于團(tuán)隊(duì)模型的管理）。而協(xié)同軟件以上幾個(gè)特性，OA軟件也都具有。準(zhǔn)確地說，用于組織辦公的自動(dòng)化軟件系統(tǒng)都具有協(xié)同特性，所以單一概念的協(xié)同軟件是不存在的。

可以說，協(xié)同軟件與OA二者之間存在著極深的天然聯(lián)系，一對(duì)孿生兄弟，它們辦公工作本身都是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作和協(xié)調(diào)，特別是公文流轉(zhuǎn)和信息處理層面，并沒多大的差別。同時(shí)，傳統(tǒng)軟件與協(xié)同軟件的關(guān)系，并不是互相替代、排斥的關(guān)系，就猶如人的左腦和右腦，分工不同，傳統(tǒng)軟件以處理結(jié)構(gòu)化信息為主，協(xié)同軟件以處理非結(jié)構(gòu)化信息為主，它們相互依存、相互補(bǔ)充、共為一體，組成企業(yè)完整的信息化大腦。

協(xié)同軟件的創(chuàng)新性、先進(jìn)性與前瞻性，不容否定，值得肯定，但當(dāng)有人提出"協(xié)同當(dāng)立，OA當(dāng)下"之論，就顯得過分武斷、偏激了。在如今細(xì)分制勝的時(shí)代，功能并不是越多越好，功能過多反而顯得累贅，增加無謂費(fèi)用，因而故弄玄虛、故作高深地過分炒作概念，反而有失本質(zhì)、主次了。

如今各種關(guān)于協(xié)同軟件與OA軟件概念的交鋒仍不斷響起，但不管如何，應(yīng)明白的是，客戶單位、消費(fèi)者真正需要的不是概念，需要不是誰好誰劣的爭(zhēng)論，他們需要的是實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用軟件，需要的是解決問題的有效方法，需要的是軟件恰到好處的功能。(it168)