OA指點ERP 集團協(xié)同信息化工具蓄力

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自十七大將信息化拔高一截與工業(yè)化平起平坐，一時間“信息化”成為各企業(yè)家、黨政新媒，專家學(xué)者熱談爭論的熱門詞眼。緊接傳聞而來的“十八號文件”更是以其神秘而撩撥人心的內(nèi)容面紗，就信息行業(yè)及相關(guān)企業(yè)扶持的熱炒內(nèi)容著實是讓跋涉在信息化服務(wù)這一領(lǐng)域的服務(wù)商們喜悅洋溢。就連相關(guān)媒介就信息化應(yīng)用的傳報也加快了節(jié)奏，響應(yīng)視需。而于近期原信息產(chǎn)業(yè)部就“工業(yè)化與信息化部門”的更名事宜更是讓大眾看到當前信息化受寵之高。所有的現(xiàn)象似乎都說明著當前 “信息化”是滿面吹風(fēng)，高客滿座。

不可否認，就目前國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀來說，通信技術(shù)及產(chǎn)品得到進一步的推廣，各種創(chuàng)新應(yīng)用也是粉墨登場、精彩紛呈。大到電子商務(wù)、在線SAAS、視訊服務(wù)的應(yīng)用分化，以及協(xié)同軟件，行業(yè)企業(yè)解決方案的服務(wù)分化。小到企業(yè)OA、ERP、CRM這樣的具體部件精良升級。利好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境加上政府的宏觀調(diào)控和大力支持，無可厚非，信息化應(yīng)用市場將進一步打開服務(wù)大門，迎接更多的服務(wù)商入駐。

然而，隨著當前國內(nèi)中小企業(yè)就信息化認識的深入及應(yīng)用接納的普及加深，信息化推廣也不再僅僅是?？吭跔I銷概念的粗糙階段，整個市場將真正面臨用戶的刷選。技術(shù)研發(fā)商、服務(wù)提供商、渠道分銷商、或是平臺運營商都將在大浪淘沙的客戶應(yīng)用考核下，適者受捧，敗者退局。是一家爭鳴？還是百花齊放？顯然對處于應(yīng)用突圍的廠家來說，是關(guān)乎實力衡量與利益估算的戰(zhàn)略問題。

同時，有不少信息化專家表示 ，信息化需要扎實地進行，急企業(yè)所急，解企業(yè)所需。不僅要為集團化企業(yè)提供好的信息化一攬子信息化解決，同時企業(yè)本身就信息化應(yīng)用也要做到資源共享，協(xié)同管理。

放眼國內(nèi)，目前大型企業(yè)多半已經(jīng)完成了ERP的布局，尤其是集團化企業(yè)。但整體信息化建設(shè)還是存在諸多問題。此時的信息化建設(shè)不再局限在單一的應(yīng)用環(huán)上，而是兼容兼協(xié)作式應(yīng)用。集團企業(yè)的信息化建設(shè)概念也已不僅僅是尾隨各廠商的陸續(xù)推銷片面定位。而是清晰的認識到信息化是一個應(yīng)用整合的操作過程。對此， 深層次的信息化工作部署對于整個集團的信息化戰(zhàn)略來說是關(guān)乎效用，關(guān)乎成果。

我們知道：集團化企業(yè)發(fā)展往往是集生產(chǎn)、渠道、銷售于一體管理。同時也存多個品牌、多條線路、以及高精細化的管理層。對于此類集團來說，難得不是業(yè)務(wù)流程的梳理和渠道的擴充，因為無論是在制度還是分支上，集團企業(yè)都是有能力去做好這方面工作。而是實施ERP實施中基于流程操作、管理變革等實質(zhì)性的瓶頸問題。難點不解決，再浩大的集團化信息工程無不是轟轟烈烈開始、悄無聲息地結(jié)束。雷聲大，雨點小的應(yīng)用案例，對于那些還未著手ERP部署并持觀望態(tài)度的企業(yè)造成的影響便是對信息化建設(shè)更為退避三舍。

對于集團企業(yè)的信息化建設(shè)來說，在ERP實施中如何利用有效的輔助手段將企業(yè)生產(chǎn)制造與市場需求產(chǎn)生共鳴，如何與上游采購商協(xié)同？如何在旁騖多支的集團組織中，實現(xiàn)跨部門、跨企業(yè)的合作交流，真正突圍企業(yè)管理中的信息交流壁壘是當務(wù)之急。而要解決這一系列企業(yè)管理變革與流程調(diào)整問題，實施 ERP的過程中選擇一個有效的協(xié)同工具尤為重要。試想如果某個環(huán)節(jié)突發(fā)異常情況，影響的不僅是集團的業(yè)務(wù)率，錯失的也將是正確的市場抉擇時機。

同時選擇的協(xié)同信息化工具本身更要具備項目管理、二次開發(fā)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持服務(wù)等內(nèi)容集成的服務(wù)體系，并在操作和維護上簡單便捷，進而滿足集團中不同層次員工的工作流操作與知識管理的信息化需求。這其中包括企業(yè)高級管理層、一般管理層、以及各級執(zhí)行者。而針對集團企業(yè)ERP實施中的面臨的經(jīng)銷商信息化建設(shè)與銷售、物流、分銷等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)掌握的難題，協(xié)同信息化服務(wù)需以提供完善的平臺以供渠道管理、企業(yè)客戶關(guān)系的管理，以及各類數(shù)據(jù)互通交換。只有這樣才能真正激發(fā)出集團企業(yè)ERP信息化工作中蘊藏的巨大成長價值。

OA作為一種綜合自動化管理的信息化工具，其適用于不同階段的員工。協(xié)同OA相對集管理、控制、物流、渠道等多層面協(xié)和統(tǒng)籌的集團企業(yè)而言，是一套能夠為其ERP等信息化實施工作提供長期、穩(wěn)定、及配套的信息化服務(wù)支持。目前，已有不少軟件開發(fā)商和服務(wù)提供商部署在協(xié)同OA的應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)來支持集團企業(yè)用戶的信息化建設(shè)。在此基礎(chǔ)上倒也出現(xiàn)不少優(yōu)秀的服務(wù)供應(yīng)商及應(yīng)用產(chǎn)品。領(lǐng)先供應(yīng)商，憑借其成熟的技術(shù)及創(chuàng)新的服務(wù)，推出的系列協(xié)同管理產(chǎn)品，以及基于集團管理、高新技術(shù)、生產(chǎn)制造、咨詢顧問、醫(yī)藥通信、房地產(chǎn)、酒店餐飲、金融業(yè)等領(lǐng)域的行業(yè)信息化解決方案。切實地幫助了國內(nèi)大中型企業(yè)解決了自身多渠道管理、多業(yè)務(wù)推廣、多人力協(xié)調(diào)、多活動組織的信息化需求。推出的、e-nature、和四大協(xié)同 OA系列，作為一套針對于我國大中型企業(yè)應(yīng)用的信息化產(chǎn)品。在應(yīng)用極大方面了企業(yè)的管理和溝通，贏得了廣大大中型企業(yè)及社會各界的一致認可。目前在江蘇、浙江、上海、北京等經(jīng)濟發(fā)達區(qū)及大中型企業(yè)集中區(qū)域開始了大規(guī)模的應(yīng)用推廣。

協(xié)同管理產(chǎn)品及行業(yè)解決方案，涉及的服務(wù)涵蓋企業(yè)EIP(企業(yè)信息門戶)、KM(知識管理)、HRM(人力資源管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、WM(工作流程管理)、PM(項目管理)、電子政務(wù)、內(nèi)外網(wǎng)一體化管理等方面，通過應(yīng)用，使得企業(yè)人力、財力、物理、信息、流程等資源于統(tǒng)一的OA管理平臺之上。幫助集團企業(yè)的協(xié)同辦公應(yīng)用同人力資源、客戶關(guān)系、企業(yè)信息等方面協(xié)和組織起來，并有效的解決了企業(yè)內(nèi)信息、資源和應(yīng)用三者孤立的管理難點。以緊密連接與高效協(xié)作的運營特點，為企業(yè)搭建一個全面協(xié)同的數(shù)字化管理平臺，成為集團企業(yè)進行精細化管理的重要信息化工具。

以前，信息化沒有完全施展之時，確實有些中小企業(yè)對ERP實施，對協(xié)同OA應(yīng)用持懷疑、不信任態(tài)度，把信息化尤其是協(xié)同OA當成可有可無的雞肋，對于信息化的概念也是一知半解甚至一無了解，近些年來，信息化已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點問題，對于信息化從認識、應(yīng)用等各個方面有個很大的提高，目前據(jù)我們服務(wù)調(diào)研，已有30%的企業(yè)認為整合的信息化應(yīng)用模式確實能夠幫助企業(yè)提升競爭優(yōu)勢。且從調(diào)查分析來看ERP+OA的信息化路子對集團化企業(yè)，不但不是雞肋，更是如虎添翼?？梢哉f企業(yè)信息化建設(shè)的也開始逐步向業(yè)務(wù)管理與協(xié)同管理雙向適配的應(yīng)用方向發(fā)展，眼下，對于還沒有在信息化方面動工或只是單一應(yīng)用取向的企業(yè)來說，誰能抓住協(xié)同應(yīng)用這個信息化實施趨勢，把握應(yīng)用脈搏，就有可能脫穎而出。獲取成功，成為領(lǐng)跑者。與世界經(jīng)濟融為一體。在這一點上企業(yè)的協(xié)和管理戰(zhàn)略至關(guān)重要。（AMT）