安全和易用性 移動(dòng)信息化的最后一公里

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當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)辦公、移動(dòng)信息化已經(jīng)逐步開(kāi)始走入企業(yè)中去，對(duì)于企業(yè)的老板以及員工來(lái)講，智能設(shè)備如手機(jī)、IPAD的普及讓他們開(kāi)始希望可以通過(guò)終端來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的移動(dòng)化辦公，這類(lèi)的需求越來(lái)越多的反饋給企業(yè)的CIO。移動(dòng)辦公、移動(dòng)信息化也正在成為企業(yè)CIO關(guān)注的新焦點(diǎn)。

移動(dòng)信息化 日漸提上企業(yè)CIO議程

眾所周知，移動(dòng)辦公、移動(dòng)信息化并不是什么新生的事物，早在多年前手機(jī)終端的出現(xiàn)，就已經(jīng)誕生了移動(dòng)信息化的應(yīng)用，只不過(guò)早期的移動(dòng)信息化更多應(yīng)用于工廠的生產(chǎn)監(jiān)控等方面，而沒(méi)有真正的開(kāi)始普及采用。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化、智能終端快速投入市場(chǎng)和操作系統(tǒng)的不斷更新，以及大量豐富的聚合服務(wù)的不斷出現(xiàn)，移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)已逐漸受到企業(yè)青睞。

顯然，企業(yè)已經(jīng)從移動(dòng)部署中嘗到了諸多甜頭。未來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)員工將擺脫辦公室的枷鎖，通過(guò)智能手機(jī)等移動(dòng)終端來(lái)處理日常事務(wù)。

良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)加速了移動(dòng)辦公、移動(dòng)信息化的進(jìn)程，而且目前企業(yè)用戶對(duì)于移動(dòng)信息化的關(guān)注度也在進(jìn)一步的提高，某信息總監(jiān)曾對(duì)移動(dòng)信息化公開(kāi)發(fā)表了自己的看法，他認(rèn)為移動(dòng)信息化很快就會(huì)從CIO的選修課變成必修課了，無(wú)論是從實(shí)用角度還是時(shí)髦角度來(lái)看?？梢?jiàn)企業(yè)的移動(dòng)信息化已經(jīng)迫在眉睫。

我們看到越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注并且去嘗試移動(dòng)信息化的部署，他們對(duì)于移動(dòng)信息化的部署更多起源來(lái)自企業(yè)老板的需求，比如企業(yè)的老板不經(jīng)常在辦公室，他需要隨時(shí)的進(jìn)行相關(guān)的審批工作，而通過(guò)手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)，只要有網(wǎng)絡(luò)的情況下，很輕松的實(shí)現(xiàn)辦公，提高了工作的效率。

當(dāng)然，并不是所有的企業(yè)都是這樣，我們看到在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也可以用于業(yè)務(wù)領(lǐng)域比如病人管理等。不同領(lǐng)域?qū)τ谝苿?dòng)辦公、移動(dòng)信息化的需求不一樣，但我們看到這種應(yīng)用需求正在受到來(lái)自企業(yè)的CIO、以及IT服務(wù)商的大力關(guān)注。日前，記者了解到大部分的企業(yè)的CIO、信息總監(jiān)都特別關(guān)注移動(dòng)辦公、移動(dòng)信息化的事情，并且他們認(rèn)為目前企業(yè)對(duì)于移動(dòng)信息化的關(guān)注度正在不斷的提高。

安全以及易用性——企業(yè)移動(dòng)信息化的最后一公量

雖然我們看到目前移動(dòng)信息化已經(jīng)在企業(yè)CIO中提上議程，但它的應(yīng)用還處于起步嘗試階段還存在許多的問(wèn)題，有專家認(rèn)為，對(duì)于移動(dòng)信息化主要受困于開(kāi)發(fā)比較難、缺少專業(yè)人才、移動(dòng)終端等幾個(gè)方面。但據(jù)記者的了解，移動(dòng)信息化在企業(yè)CIO眼中其實(shí)更加關(guān)注兩個(gè)方面：

第一、安全

安全歷來(lái)是企業(yè)CIO關(guān)注的重點(diǎn)，有觀點(diǎn)表示“沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，任何系統(tǒng)都是沒(méi)有意義的”。提到安全性涉及方方面面比如移動(dòng)終端的安全性、手機(jī)系統(tǒng)的安全性、網(wǎng)絡(luò)的安全性、以及應(yīng)用系統(tǒng)的安全性等等這些因素?zé)o疑給企業(yè)的CIO在考慮移動(dòng)信息化增加了難度，對(duì)于CIO來(lái)講確實(shí)是一個(gè)非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。特別是針對(duì)某些行業(yè)化應(yīng)用如醫(yī)療、能源等領(lǐng)域，安全性更加重視。

記者從采訪過(guò)的企業(yè)CIO中了解到大部分的企業(yè)認(rèn)為移動(dòng)信息化首先要考慮其安全性。我們看到，在應(yīng)用層眾多的服務(wù)商推出了支持移動(dòng)化的產(chǎn)品包括ERP、CRM、OA、BI等領(lǐng)域并且也進(jìn)行了相關(guān)的安全加密措施，智能終端服務(wù)商進(jìn)行了相關(guān)的安全防護(hù)，從理論上來(lái)講，單一的產(chǎn)品和服務(wù)是安全的，但一旦形成綜合的的整體方案，安全程度將會(huì)大打折扣，這也可能成為未來(lái)的服務(wù)商需要進(jìn)行生態(tài)聯(lián)合，從根本上解決安全存在的問(wèn)題，才能讓企業(yè)更好、更放心部署移動(dòng)信息化。

第二、易用性

目前隨著信息系統(tǒng)的功能不斷增加，其復(fù)雜程度也越來(lái)越高，對(duì)于企業(yè)的IT運(yùn)維工作也提出了挑戰(zhàn)，同樣針對(duì)移動(dòng)信息化的部署，企業(yè)的CIO同樣也會(huì)考慮其部署的易用性。目前我們看到一體化解決方案正在逐步的受CIO關(guān)注，運(yùn)維以及可操性簡(jiǎn)單，并且能夠滿足企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用需求，這是最受企業(yè)所歡迎的。但從實(shí)際的應(yīng)用角度來(lái)看，顯然能夠真正適合企業(yè)的產(chǎn)品并不是很多，特別是移動(dòng)信息化領(lǐng)域，仍然還需要一段路要走。

小結(jié)

企業(yè)在部署移動(dòng)信息化過(guò)程中，除了安全與易用性以外還有比如成本等其它因素的考慮，我們重點(diǎn)分享CIO了對(duì)于安全和易用性的看法以及觀點(diǎn)。雖然目前的企業(yè)移動(dòng)信息化還處于嘗試的階段，但相信未來(lái)隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步以及企業(yè)管理者的重視，相信移動(dòng)信息化將能夠成為繼ERP、CRM后的又一新熱點(diǎn)。

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