制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理

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制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理1

1、產(chǎn)品、研發(fā)、管理的基本概念

1.1產(chǎn)品：活動(dòng)與過(guò)程的結(jié)果，包括：硬件、軟件、流程性材料、服務(wù)及其任意組合。制造企業(yè)主要是硬件和服務(wù)的組合。

1.2研發(fā)：研制新的產(chǎn)品。企業(yè)的目標(biāo)是其利潤(rùn)最大化。企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)目的是通過(guò)新產(chǎn)品的研發(fā)成功獲取其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.3管理：設(shè)定計(jì)劃，并為達(dá)到此計(jì)劃的一切活動(dòng)的全體。產(chǎn)品研發(fā)管理的過(guò)程包括：①產(chǎn)品研發(fā)策劃；②產(chǎn)品研發(fā)輸入；③產(chǎn)品研發(fā)輸出；④產(chǎn)品研發(fā)評(píng)審；⑤產(chǎn)品研發(fā)驗(yàn)證；⑥產(chǎn)品研發(fā)確認(rèn)。

1.3.1產(chǎn)品研發(fā)策劃

產(chǎn)品研發(fā)策劃包括：a)產(chǎn)品研發(fā)階段；b)適合于每個(gè)產(chǎn)品研發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；c)產(chǎn)品研發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。對(duì)參與產(chǎn)品研發(fā)的不同小組之間的接口進(jìn)行管理，以確保有效的溝通，并明確職責(zé)分工。

1.3.2產(chǎn)品研發(fā)輸入

產(chǎn)品研發(fā)輸入包括：a)功能和性能的要求；b)適用的法律法規(guī)要求；c)適用時(shí)，以前類(lèi)似研發(fā)提供的信息。應(yīng)對(duì)這些輸入進(jìn)行評(píng)審，以確保輸入是充分與適宜的。要求應(yīng)完整、清楚，并且不能自相矛盾。

1.3.3產(chǎn)品研發(fā)輸出

產(chǎn)品研發(fā)輸出應(yīng)以能夠針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)輸入進(jìn)行驗(yàn)證的的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。包括：a)滿足研發(fā)輸入的要求；b)給出采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息；c)包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則；d)規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。

1.3.4產(chǎn)品研發(fā)評(píng)審

在產(chǎn)品研發(fā)適宜的階段，依據(jù)產(chǎn)品策劃的安排對(duì)研發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審，目的是為了：a)評(píng)價(jià)研發(fā)的結(jié)果滿足顧客和法律法規(guī)要求的能力；b)識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要的措施。產(chǎn)品研發(fā)評(píng)審的參加者包括與所評(píng)審研發(fā)階段有關(guān)的職能的代表。

1.3.5產(chǎn)品研發(fā)驗(yàn)證

為確保研發(fā)輸出滿足研發(fā)輸入的要求，依據(jù)所策劃的安排對(duì)研發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證可采取外部驗(yàn)證和內(nèi)部驗(yàn)證兩種形式。

1.3.6產(chǎn)品研發(fā)確認(rèn)

為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，依據(jù)所策劃的安排對(duì)研發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。只要可行，確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿伞?/P>

2、我國(guó)制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理中存在的問(wèn)題

2.1基本原理的研究和論證不足

理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，任何實(shí)踐必須以理論為指導(dǎo)。理論可行實(shí)踐不一定可行，但如果理論不可行實(shí)踐一定不可行。所以在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)前必須對(duì)其基本原理進(jìn)行研究和對(duì)其可行性進(jìn)行論證。

我國(guó)許多制造性企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)前幾乎沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的基本原理進(jìn)行研究，更不可能對(duì)其可行性進(jìn)行論證，造成知其然而不知其所以然。他們只是在外觀、功能、性能等方面上進(jìn)行仿制，在原材料的選擇、產(chǎn)品加工精度和方法、包裝運(yùn)輸、售后服務(wù)、消費(fèi)者注意事項(xiàng)等方面參考市場(chǎng)上類(lèi)似產(chǎn)品。

這種仿制的結(jié)果是“形”象而“神”不象，看上去一樣，使用起來(lái)卻差得很遠(yuǎn)，企業(yè)沒(méi)有辦法只能在價(jià)格上做文章，你降我也降，形成惡性循環(huán)。

2.2試驗(yàn)室和試驗(yàn)儀器缺乏

試驗(yàn)室和試驗(yàn)儀器是對(duì)產(chǎn)品外觀、功能、性能、安全性、可靠性、壽命等進(jìn)行驗(yàn)證的重要部分，試驗(yàn)室和試驗(yàn)儀器的缺乏將直接導(dǎo)致無(wú)法確認(rèn)是否達(dá)到研發(fā)要求、是否需要改進(jìn)等。

試驗(yàn)室應(yīng)包括：訓(xùn)練有素的試驗(yàn)員；試驗(yàn)場(chǎng)地；清潔的環(huán)境；科學(xué)的試驗(yàn)方法；安全、可靠、精度準(zhǔn)確的試驗(yàn)儀器等。

2.3供應(yīng)商沒(méi)有早期參與產(chǎn)品研發(fā)

供應(yīng)商在原材料、配件等方面擁有非常專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中和他們進(jìn)行合作或聽(tīng)聽(tīng)他們的建議是非常重要的。

例如：克萊斯勒公司與洛克維爾公司在汽車(chē)的研發(fā)階段進(jìn)行緊密合作。洛克維爾公司負(fù)責(zé)總裝廠與零部件廠的計(jì)算機(jī)控制部分的研發(fā)。如果計(jì)算機(jī)控制與汽車(chē)的研發(fā)不匹配，就會(huì)影響到汽車(chē)的質(zhì)量和汽車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。他們（汽車(chē)制造商與計(jì)算機(jī)控制供應(yīng)商）之間的合作是汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的首次。兩個(gè)公司的工程師在汽車(chē)研發(fā)階段的緊密合作中，洛克維爾公司的工程師研發(fā)相關(guān)計(jì)算機(jī)控制軟件，以便能與克萊斯勒公司的工程師同時(shí)研發(fā)控制系統(tǒng)和整個(gè)汽車(chē)。計(jì)算機(jī)控制是汽車(chē)制造過(guò)程中的重要部分，合作雙方都希望能夠盡可能實(shí)現(xiàn)降低成本、縮短制造周期等目標(biāo)，而且縮短進(jìn)入市場(chǎng)的周期是克萊斯勒公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要目標(biāo)，以前的周期是26~28周，現(xiàn)在的目標(biāo)是將它縮短至24周，克萊斯勒公司通過(guò)與洛克維爾公司的合作實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。

2.4研發(fā)管理是研發(fā)部門(mén)的事情

許多企業(yè)單純從字面上理解研發(fā)管理，認(rèn)為它只是單獨(dú)涉及研發(fā)部門(mén)的組織運(yùn)作與流程的問(wèn)題，而與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。

事實(shí)上，研發(fā)管理一定要自上而下，因?yàn)檠邪l(fā)部門(mén)不同于企業(yè)的其他職能部門(mén)，它的走向與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān)，是企業(yè)的戰(zhàn)略核心組織，轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略核心，企業(yè)一定會(huì)經(jīng)歷企業(yè)文化的巨變。所以穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)層以及領(lǐng)導(dǎo)層的積極參與、支持是非常重要的?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)層的支持與鼓勵(lì)，研發(fā)是不可能取得成功的。