中國企業(yè)管理落后的十大弊病

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一、人性化致命

中國企業(yè)里面的員工往往認(rèn)為管理是少數(shù)人的事情，而與組織的其他人員無關(guān)。而實(shí)際上，管理是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵等基本職能和預(yù)測、調(diào)研、計(jì)劃、策劃、咨詢、協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、執(zhí)行、制度等主要功能相互結(jié)合、相互影響的有機(jī)體系和過程，制訂并執(zhí)行規(guī)章制度只是管理的一個(gè)重要方面。另外，管理也不是組織中某幾個(gè)人的事，而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體，被管理者是管理的客體，只有兩者相互作用和影響，才會形成一個(gè)完整的管理過程。

二、聰明導(dǎo)致缺陷

《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求認(rèn)為，全世界最難管的就是中國人，因?yàn)橹袊硕己苈斆?。有四個(gè)詞很關(guān)鍵，也容易模糊：聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界;精明就是急于表現(xiàn)自己的聰明，現(xiàn)代社會大多數(shù)人精明;善于掩飾自己的聰明叫高明;能夠左右高明的人叫英明。而中國企業(yè)里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英明的人基本上沒有。

三、揮刀自宮的神功

中國的企業(yè)非常缺少管理工具和方法，我們企業(yè)的制度建設(shè)、管理規(guī)則非常抽象籠統(tǒng)。很多企業(yè)員工手冊的第一條是"熱愛××公司"，剩下的也都是些口號和空話。這是一本沒有用的手冊，連最基本的做事原則和方法都沒有。

四、領(lǐng)導(dǎo)三拍

有人形容中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)三拍搞垮企業(yè)：拍腦袋決策，拍大腿后悔，拍屁股走人!中國企業(yè)的管理還處于幼稚的管理階段，往往是抓到一條大腿當(dāng)大象。中國企業(yè)管理中最容易犯的一個(gè)毛病是，把必要條件當(dāng)充分條件，比如認(rèn)為營銷就是做廣告。當(dāng)中小型企業(yè)在銷售過程中碰到困難，有的企業(yè)把廣告看成是一根救命的稻草，往往想通過廣告來挽救銷售。廣告對短期產(chǎn)品銷售確實(shí)有拉動力，但是企業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)步的，頻繁的廣告是中小企業(yè)絕對做不到的。中國企業(yè)管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)太多的點(diǎn)子思維、拍腦袋決策。但是點(diǎn)子思維、雕蟲小技都不能使戰(zhàn)略得到有效實(shí)現(xiàn)。策略是方法的整合，是系統(tǒng)化的工作。很多企業(yè)策略很多，但成效甚微，是缺乏大智慧、缺少系統(tǒng)化的結(jié)果。

五、不會蹲馬步

基礎(chǔ)管理好比是蹲馬步。中國企業(yè)管理的基礎(chǔ)還沒有做好，甚至連經(jīng)理人自身的崗位職責(zé)，要做什么事都說不清楚。企業(yè)在制定很多決策時(shí)，沒有科學(xué)的依據(jù)，沒有真實(shí)的市場信息，有的是靠一兩個(gè)人坐在辦公室里，憑借想像力來做的。這樣的決策，會在今后的工作中造成問題重重，難以解決。

六、不許隨地大小便

我們的管理規(guī)則往往不完善。海爾初期把禁止隨地大小便都寫進(jìn)企業(yè)文化是非常有道理的。管理規(guī)則對中國企業(yè)最為迫切。規(guī)則有兩層含義：一個(gè)是程序，一個(gè)是制度。程序就是教員工做正確的事，而制度是防止員工做錯(cuò)事。形象地講，程序是假設(shè)員工是傻瓜，制度假設(shè)員工是壞蛋。中國企業(yè)現(xiàn)在程序的東西太少了。

七、質(zhì)量膽小鬼

日本在質(zhì)量管理方面下了很大功夫，在餐廳、家庭等場合搞全民質(zhì)量管理?？墒侵袊钠髽I(yè)在質(zhì)量管理面前卻是膽小鬼。

八、不懂123

中國企業(yè)的銷售員沒拿單子回來，會找很多理由，講"非戰(zhàn)之罪也".日本人要的是結(jié)果，中國人喜歡找理由。每天日本人都會寫報(bào)告，相互研討報(bào)告。我們中國人很大一部分都是陽奉陰違，領(lǐng)導(dǎo)告訴這樣干，底下干自己的。

九、國企命系MBO

國有企業(yè)的最大問題是體制問題。一年做到盈利3個(gè)億，企業(yè)家的動力是靠什么呢?這個(gè)收益不是個(gè)人的，是國家的。企業(yè)家可以按最低標(biāo)準(zhǔn)增長，只要保證企業(yè)的盈利，保證企業(yè)的增長，保證上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就可以了。但是國企的老總努力在做，能得到什么呢?企業(yè)老總靠個(gè)人覺悟和對事業(yè)的追求，拿的是一個(gè)比較低的基本工資，獎金也比較少，很多福利待遇退休就沒有了。這樣的企業(yè)家奮斗是有后顧之憂的。

十、創(chuàng)業(yè)短命

專家認(rèn)為民營企業(yè)的問題是領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)問題。國有企業(yè)過分民主，民營企業(yè)過分專制。最開始的民營企業(yè)家，是因?yàn)樵趪衅髽I(yè)做不下去，或者是個(gè)性問題出去做的。青島最大的木地板企業(yè)家，具有天才一樣的市場敏銳感覺。但是本身在管理上有很大缺陷，總的素質(zhì)不如國有企業(yè)家。企業(yè)發(fā)展經(jīng)過創(chuàng)業(yè)階段之后，都遇到人才發(fā)展的瓶頸。