五頂創(chuàng)新的思考帽

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    2010年2月21日，農(nóng)歷年初九，王石前往巴厘島參加聯(lián)合國全球環(huán)境部長級會議，并在會上做了專題報告。這兩年，不論是公開演講，還是寫博客、微博，王石談論最多的就是“環(huán)境、綠色”，打造綠色競爭力被萬科寫進公司戰(zhàn)略。可以想象，不久的將來，這將成為新的行業(yè)標準！

    在很多人看來，吉利收購沃爾沃是李書福走的一招險棋，很難猜到結(jié)果如何。從戰(zhàn)略意義上講，這絕對是一個創(chuàng)舉，中國民營企業(yè)第一次收購國外知名的整車企業(yè)，類似于當年聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務。

    過去的一年，中國的商業(yè)領(lǐng)袖們和企業(yè)在譜寫商業(yè)管理文明的進程中，創(chuàng)新管理思想和管理理念不斷涌出，成為引領(lǐng)中國企業(yè)突破管理瓶頸，變革管理行為，走出金融危機陰霾的思想靈魂。這些創(chuàng)新，足以改變一家企業(yè)的命運，甚至顛覆一個行業(yè)的游戲規(guī)則。

    “讓聽得見炮聲的人決策”

    其實質(zhì)是組織的決策權(quán)下沉問題—中大型企業(yè)依靠基層決策力，快速響應市場，提升客服能力。

    企業(yè)管理者往往容易相信自己的直覺，而忽略來自一線人員的聲音。在現(xiàn)在急劇變化的市場環(huán)境中，若忽略他們的聲音，企業(yè)可能會失去機會，甚至出現(xiàn)戰(zhàn)略決策失誤。

    2009年，華為公司總裁任正非在題為《讓聽得見炮聲的人來決策》的講話中多次提到：“應該讓聽得見炮聲的人來決策。后方配備的先進設備、優(yōu)質(zhì)資源，應該在前線一發(fā)現(xiàn)目標和機會時就能及時發(fā)揮作用，提供有效的支持，而不是由擁有資源的人來指揮戰(zhàn)爭、擁兵自重。”“軍隊是消滅敵人，我們就是獲取利潤。我們機構(gòu)設置的目的，就是為作戰(zhàn)，作戰(zhàn)的目的，是為了取得利潤。”

    華為基于這種理念，建立了以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組，形成面向客戶的“鐵三角”作戰(zhàn)單元，這代表著華為從過去的集權(quán)管理，過渡到分權(quán)制衡管理，讓一線擁有更多的決策權(quán)，以適應情況千變?nèi)f化中的及時決策。

    “讓聽得見炮聲的人來決策”其實質(zhì)就是組織的決策權(quán)下沉，它不僅涉及到指揮者的個人管理風格的調(diào)整，還涉及到組織的機構(gòu)改革與深層次的組織文化建設等方面的問題。

    北京大學政府管理學院博士段磊認為，華為采取這種新的管理模式非常正常，任正非以前就提出以客戶價值為中心。但是，要想實現(xiàn)這種管理模式，必須有幾個前提。首先要擁有非常強的信息平臺和管理平臺，假如把100個銷售人員扔到第一線，平臺有沒有快速反應需求的能力；其次，判斷點前移后，對一線人員的能力和素質(zhì)要求更高。如果一線不斷產(chǎn)生誤判，就會產(chǎn)生牛鞭效應。

    毫無疑問，這是一種更為先進的管理模式，像華為等基礎很好的企業(yè)比較容易實現(xiàn)。但是，換作一家信息化及管理能力較弱的企業(yè)，成功的可能性就極低。

    “依靠全產(chǎn)業(yè)鏈打造核心競爭力”

    這是一個全新的戰(zhàn)略方向—通過全產(chǎn)業(yè)鏈整合模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營定位，做大后繼續(xù)做強。

    著名經(jīng)濟學家郎咸平一直呼吁，要想改變中國企業(yè)低利潤宿命，走出金融危機，出路就是高效的產(chǎn)業(yè)鏈整合。

2009年初，中糧集團董事長寧高寧提出，要“依靠全產(chǎn)業(yè)鏈打造核心競爭力”。他認為，“對于中糧，全產(chǎn)業(yè)鏈不僅是一種發(fā)展方式，更是一個堅定的戰(zhàn)略方向。它意味著從貿(mào)易起家、在整合龐大多元化業(yè)務過程中不斷轉(zhuǎn)型的中糧終于進入一個相對不需要總在轉(zhuǎn)型的階段”。他說，“有人說好產(chǎn)品是研發(fā)來的，也有人說是通過提高成本來的?，F(xiàn)在，我們希望通過產(chǎn)業(yè)鏈做出好產(chǎn)品來。”

    中糧的“打造全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”的戰(zhàn)略，開始向著“從田間到餐桌”，從農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的源頭向終端進軍，并構(gòu)建起一條從種植養(yǎng)殖到加工、物流再到貿(mào)易、研發(fā)至銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈。

    在“全產(chǎn)業(yè)鏈”戰(zhàn)略指引下，中糧除了在寧夏打造番茄種植基地、40億元打造天津糧油綜合基地等步驟，還靠入主五谷道場直接進入方便面市場，控股已經(jīng)形成完整產(chǎn)業(yè)鏈的蒙牛進入競爭激烈的乳品市場—并購成為中糧2009年最醒目的動作。