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18塊錢的礦泉水賣得掉嗎
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——請(qǐng)別忽視你的進(jìn)入消費(fèi)者心智的渠道和方式!
前幾日我在超市購物,偶然發(fā)現(xiàn)了定價(jià)18塊錢的世罕天泉。從價(jià)格來說,世罕天泉不是低價(jià),比依云翻了將近一倍,國內(nèi)其他高端水品更是無法企及,它為什么會(huì)賣這么貴?憑什么能賣這么貴?我并不很了解,我只是奇怪為什么我會(huì)看到這么貴的“它”,而且是在一個(gè)小縣級(jí)市的超市里。
可能有人會(huì)和我一起奇怪,你是在一個(gè)超市里看到的嗎?而且還是一個(gè)小城市的超市里。對(duì)于一個(gè)品牌策劃人來說,這種奇怪是情有可原的。因?yàn)樵谀睦镔u你的產(chǎn)品,這與品牌所設(shè)計(jì)的消費(fèi)者情境是有關(guān)聯(lián)的。
“在哪賣”——最直接的形成了目標(biāo)客戶的消費(fèi)認(rèn)知。我們以酒水為例,大概的消費(fèi)認(rèn)知情況是這樣的:在大賣場是最便宜的,小超市是最平均的,小百貨店是最貴的,……而酒吧、咖啡廳和KTV的基本都是天價(jià)。
所以這么高端的水,消費(fèi)者第一直覺便是——它不應(yīng)該廉價(jià)的把自己賣掉,它不應(yīng)該棲身在一個(gè)小超市里,更不應(yīng)該在一個(gè)不起眼的位置,與其他品牌一起混著銷售……而這一系列的事實(shí),是與消費(fèi)者的情緒認(rèn)知不相符的——它應(yīng)該賣得更有尊嚴(yán)、更有品位、更有檔次,因?yàn)橘F族理應(yīng)有一個(gè)耀眼的位置。
世罕天泉、5100冰川礦泉、昆侖山等高端“貴族”水品,要想撼動(dòng)你的目標(biāo)客戶群,應(yīng)該思考采用什么渠道和方式進(jìn)入你的消費(fèi)者的心智——真正的問題不在于錢,也不是貴,而是你的渠道不對(duì),你進(jìn)入消費(fèi)者心智的方式不對(duì)。
想一想在那些國際時(shí)裝品牌專賣店里的購物情境,不僅有著城市中心的絕佳位置,更有一流的現(xiàn)場感受與銷售服務(wù),那絕對(duì)是一種頂級(jí)的消費(fèi)體驗(yàn),是一種金錢的享樂,是一種身份的彰顯,那絕對(duì)是一個(gè)安慰靈魂的好去處。
反過來看——18元礦泉水帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)是什么?難道就是一個(gè)小超市里,消費(fèi)者踮著腳把這瓶水放進(jìn)購物籃嗎?而如果是在高級(jí)酒吧或者是高尚會(huì)所,這瓶昂貴的水它18塊錢的價(jià)格不僅合理,還可能恰到好處——體現(xiàn)的不僅是身份,更是品位。
所以,品牌進(jìn)入消費(fèi)者心智的包裝和渠道很重要,一個(gè)恰當(dāng)而符合品牌情緒的消費(fèi)者情境,能最直接的建立消費(fèi)者的品牌認(rèn)知,能告訴消費(fèi)者我是什么?你要賣18元的高價(jià),沒有問題,但你必須告訴,憑什么你要賣18塊錢?
作為高端品牌一定要顯示它獨(dú)特的一面,從包裝、渠道、銷售現(xiàn)場到陳列,必須是獨(dú)一無二的。否則,你很難向消費(fèi)者傳遞一個(gè)信號(hào)——我為什么會(huì)這么貴?很難建立一個(gè)統(tǒng)一的消費(fèi)認(rèn)知。
18塊錢的水能賣掉嗎?不是價(jià)格的問題,關(guān)鍵在于你如何去賣!
最后就以沙宣品牌為例來作結(jié)尾吧——在多數(shù)情況下,沙宣一定不會(huì)在小鎮(zhèn)上賣,一定不會(huì)在小超市里賣,一定不會(huì)和其他品牌混在一起買,為什么?
因?yàn)樗巧承?,它要比其他品牌貴得多。
如果你在不合適的渠道和位置看到了沙宣,你的第一直覺可能是——這里怎么會(huì)有沙宣?有人買嗎?要不是它擺錯(cuò)了位置,賣錯(cuò)了地方,要不就是一件徹底的假貨。
在一個(gè)雞群中,你再與眾不同,你也只是一只不同的雞而已,而不會(huì)是一只鳳凰。你想為品牌建立一個(gè)恰當(dāng)?shù)南M(fèi)者情境——“請(qǐng)別忽視你的進(jìn)入消費(fèi)者心智的渠道和方式!”
熊珩歡/獨(dú)立品牌策劃人/獨(dú)創(chuàng)“品牌情緒”行銷工具。E-MAIL:huohe5132@126.com
QQ:849154627MB:13407596540,BLOG:http://xhh-in.blogbus.com
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