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別讓家族企業(yè)死在路上
國內(nèi)每年都有幾萬甚至十幾萬的新興企業(yè)橫空出世,但是存活下來的不足五分之一。成功與失敗的原因各不相同,但有一點(diǎn)是共同的就是失敗的原因是企業(yè)不能夠隨著市場環(huán)境的變化做出積極,準(zhǔn)確的反應(yīng)。而這些新興企業(yè)往往又以家族式企業(yè)居多,因此筆者認(rèn)為我們有必要就家族式企業(yè)做一個(gè)深刻的分析。
筆者通過和一些民營企業(yè)打交道及其他渠道了解后得出家族企業(yè)不肯創(chuàng)新,不求改變,改變不徹底都是重要的死因。“成也蕭何敗蕭何”用來形容家族企業(yè)興旺再到衰退再形象不過。為什么會有這種現(xiàn)象筆者以下就家族企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及發(fā)展方向進(jìn)行逐一分析;
家族式企業(yè)的優(yōu)勢
一、相互支撐促發(fā)展;
家族式企業(yè)一般的發(fā)家史多半是家里面出現(xiàn)一個(gè)能人,抓住了一個(gè)好的機(jī)會進(jìn)行大膽嘗試,積極經(jīng)營賺的了第一桶金為今后的發(fā)展奠定了資金基礎(chǔ)。但是在剛剛起步階段往往是自己的兄弟、姐妹、朋友等不遺余力的伸出援助之手有錢出錢,有力出力。經(jīng)過艱苦奮斗創(chuàng)造了一筆財(cái)富,攻下一座座城堡。從而促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。
二、兩權(quán)合一、利益捆綁促使階段性效率提高;
由于家族式企業(yè)的員工很可能就是公司的股東,因此他們之間存在利益捆綁關(guān)系。員工之間不是靠著制度的監(jiān)督去做事情,而是靠著自覺去做事情,其員工的積極性和干勁十足在企業(yè)發(fā)展之初起到了決定性的作用。
盡管家族式企業(yè)有很多優(yōu)勢,在一定時(shí)期內(nèi)也促進(jìn)了企業(yè)的高速發(fā)展但隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大、企業(yè)的管理能力、快速反應(yīng)能力、戰(zhàn)略眼光都會隨著發(fā)展而逐漸顯現(xiàn)不足的一面。“小富靠和,大富靠變”在家族式企業(yè)的生存程中有些不求進(jìn)取要麼在平庸中平庸,要麼在平庸中衰亡。很多企業(yè)要麼死在不變的境地,要麼死在變革的途中。家族企業(yè)為什么要變,我們還要從家族式企業(yè)的弊病說起,筆者認(rèn)為主要問題在以下幾點(diǎn):
一、家族以外員工無歸屬感
家族式企業(yè)在人員提拔和重用上側(cè)重任人唯親,難以做到“能者上、平者讓、庸者下”。用人機(jī)制混亂而無章程從而導(dǎo)致想做事者沒有機(jī)會。家族內(nèi)部人和外部員工之間有明確的優(yōu)越感。從而導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢,員工歸屬感下降。在企業(yè)規(guī)模較小的時(shí)候這種弊病還不是顯現(xiàn)的十分明顯隨著規(guī)模的逐漸擴(kuò)大員工歸屬感的問題會得到無限放大。從而導(dǎo)致企業(yè)不攻自破、
二、管理重人情、輕制度;
管理成熟的公司往往靠以規(guī)矩刻畫方圓,而家族式企業(yè)常見弊病是重人情而輕制度。這種制度下的結(jié)果會使企業(yè)的家族內(nèi)部員工關(guān)系十分融洽,為企業(yè)帶來和諧的利益。但是負(fù)面作用顯現(xiàn)的是工作無追蹤、難落實(shí)、有獎勵、無懲罰。制度是每個(gè)企業(yè)員工應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則。如果只是外部員工遵守而不是所有員工共同遵守則會導(dǎo)致利益群體的出現(xiàn)。導(dǎo)致脊背區(qū)太多,時(shí)時(shí)刻刻都隱藏著危機(jī),甚至是致命的危機(jī)。
三、個(gè)人英雄支撐企業(yè)發(fā)展而非體系、流程支撐公司發(fā)展;
筆者經(jīng)歷過國內(nèi)大型民營企業(yè)、外企、國企、家族式企業(yè)、轉(zhuǎn)型期的企業(yè)。
我們看到成功的企業(yè)絕大多數(shù)是有文化、有流程、有系統(tǒng)的企業(yè)。但是家族式企業(yè)往往是靠一個(gè)人的專斷有可能導(dǎo)致錯誤的決策、判斷出現(xiàn)時(shí)事前無預(yù)測、過程無調(diào)整、結(jié)果無評估直到問題嚴(yán)重的不可收拾的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)可以慢慢折騰,實(shí)力不強(qiáng)者死在路上。
四、多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致效率低下;
管理要有跨度、有深度如果事事人人管、人人都管事其結(jié)果是管不了任何事情。很多家族企業(yè)員工的工資、費(fèi)用、甚至買個(gè)臉盆、垃圾袋都要有多人去管理都要老板的家人去做。對外部員工則是防了又防。其結(jié)果導(dǎo)致效率低下,正確的意見不敢提,負(fù)面的影響不愿說。從而效率低下甚至貽誤戰(zhàn)機(jī)。
針對以上的家族式企業(yè)的弊病我們應(yīng)該如何預(yù)防、解決?筆者提出觀點(diǎn)如下:
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