OA協(xié)同辦公軟件要跟著企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整

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用戶(hù)在上馬OA項(xiàng)目的時(shí)候提出的最迫切需求就是能夠完成企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)的整合，把企業(yè)信息化各個(gè)倉(cāng)庫(kù)能夠融為一體。近年，上海某著名綜合企業(yè)A集團(tuán)和泛普公司達(dá)成合作，在OA中完成了與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交互。對(duì)員工而言，無(wú)論是業(yè)務(wù)還是非業(yè)務(wù)的系統(tǒng)面對(duì)的都是OA，OA無(wú)形中就成了他們的“大門(mén)戶(hù)”，通過(guò)協(xié)同OA信息門(mén)戶(hù)加以聚合展現(xiàn)，簡(jiǎn)化了員工的操作，優(yōu)化了組織流程，最終把這個(gè)平臺(tái)作為提升組織運(yùn)營(yíng)效率的一個(gè)窗口和門(mén)戶(hù)。

　　生活中有各種各樣的門(mén)。打開(kāi)家里的門(mén)，里面有客廳、臥室、廚房；打開(kāi)寫(xiě)字樓的門(mén)，里面有大廳、公司、辦公室；打開(kāi)園區(qū)大門(mén)，里面就有各種各樣的廠(chǎng)房和倉(cāng)庫(kù)，office樓和商業(yè)街……運(yùn)用到企業(yè)信息化建設(shè)中，這就是OA系統(tǒng)中的“信息門(mén)戶(hù)”做到多大的問(wèn)題了。根據(jù)你的企業(yè)及業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)系統(tǒng)的門(mén)戶(hù)價(jià)值也隨之不斷提升。這就好比企業(yè)猶如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，起初他們是蓋一套房子，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，后來(lái)要蓋一個(gè)大樓了，之后又要蓋一個(gè)小區(qū)了。企業(yè)圍繞著這種概念在不斷擴(kuò)展，而這也就是現(xiàn)代協(xié)同OA的定位。

　　日常工作中，我們經(jīng)常需要退出一個(gè)系統(tǒng)然后再進(jìn)入另一個(gè)系統(tǒng)，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)常常不一致。從用戶(hù)應(yīng)用的角度來(lái)說(shuō)，在企業(yè)中，除了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之外，可能有財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，尤其是還會(huì)有庫(kù)存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等管理系統(tǒng)。但就目前而言，這些系統(tǒng)之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來(lái)，往往形成多個(gè)信息孤島。因此，當(dāng)前用戶(hù)在上馬OA項(xiàng)目的時(shí)候提出的最迫切需求就是OA的建設(shè)能夠完成這些系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)的整合，把企業(yè)信息化各個(gè)倉(cāng)庫(kù)融為一體。

　　此外，IT的戰(zhàn)略要和集團(tuán)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相吻合。作為企業(yè)CIO，不是他想做多大就多大，而是根據(jù)這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略多大我就做多大。CIO們要跟著戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。雖然理論上是空的，但實(shí)際上的確是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的大東西。

　　以上海某家投資業(yè)務(wù)為主的綜合企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“A集團(tuán)”）的信息化建設(shè)為例，其以集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)作為信息化重點(diǎn)并對(duì)下屬公司的信息化進(jìn)行分控。A集團(tuán)早在2006年就上線(xiàn)了OA系統(tǒng)，隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，原有OA系統(tǒng)功能的應(yīng)用越來(lái)越達(dá)不到要求，在業(yè)務(wù)流程處理和資源管理應(yīng)用方面更是捉襟見(jiàn)肘。2010年，為進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)管理的水平，A集團(tuán)和泛普公司達(dá)成合作，對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的改版。在OA系統(tǒng)的升級(jí)改造中，A集團(tuán)非常重視不同系統(tǒng)尤其是異構(gòu)系統(tǒng)之間的集成接口問(wèn)題，希望通過(guò)協(xié)同OA這個(gè)平臺(tái)打破各系統(tǒng)之間的信息孤島。由于A集團(tuán)本身需求較多、較龐大，與異構(gòu)系統(tǒng)集成等定制開(kāi)發(fā)內(nèi)容也需要協(xié)調(diào)、第三方開(kāi)發(fā)的工作也特別多，項(xiàng)目難度也隨之上升。最終，在泛普專(zhuān)業(yè)實(shí)施開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力下，A集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了與HR系統(tǒng)、用友NC、考勤系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)同步和單點(diǎn)登錄。集成融合應(yīng)用為未來(lái)的信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，簡(jiǎn)化了員工的操作，優(yōu)化了組織流程，實(shí)現(xiàn)人和組織效率的提升，促進(jìn)企業(yè)管理和提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　A集團(tuán)CIO周總在A集團(tuán)從事信息化工作已達(dá)十余年，他認(rèn)為，OA的核心思想即為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。“我們需要圍繞業(yè)務(wù)來(lái)做信息化，相當(dāng)于以主營(yíng)板塊作為主線(xiàn)。OA不僅僅是做行政、人事、費(fèi)用支持等，主要的則是圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)作支持。一開(kāi)始我們做信息化走了彎路，一上來(lái)就做行政、支撐等方面的，提高了非主營(yíng)業(yè)務(wù)支持，但卻忽略了主營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　“我們的認(rèn)識(shí)比較深，所以現(xiàn)在我們OA里面就有很多和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交互，后面還有大量的業(yè)務(wù)可能都會(huì)用到OA。往往以后的交互都會(huì)通過(guò)OA這個(gè)層面來(lái)進(jìn)行。對(duì)員工而言，無(wú)論是業(yè)務(wù)還是非業(yè)務(wù)的系統(tǒng)面對(duì)的都是OA，但其實(shí)背后有很多專(zhuān)業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)軟件來(lái)支撐它，但員工只面對(duì)一個(gè)系統(tǒng)即可，OA無(wú)形中就成了他們的“大門(mén)戶(hù)”。周總講到這里顯得很興奮。

　　據(jù)了解，去年年末泛普新發(fā)布的整合化的大門(mén)戶(hù)“協(xié)同運(yùn)營(yíng)應(yīng)用中心”主要致力于把管理循環(huán)、管理自我更新的體系化思維在IT平臺(tái)上進(jìn)行落地。泛普副總裁袁立松表示，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，把企業(yè)中不管是OA的還是ERP或者其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，他們的核心被集中于一點(diǎn)，就是服務(wù)于企業(yè)整體的管理運(yùn)營(yíng)體系，通過(guò)協(xié)同OA信息門(mén)戶(hù)加以聚合展現(xiàn)，幫助企業(yè)打造員工辦公平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的作用，是最終要提升員工工作效率，把它作為提升組織運(yùn)營(yíng)效率的一個(gè)窗口和門(mén)戶(hù)。

　　信息門(mén)戶(hù)就像一個(gè)大樓的入口，但與大樓的入口不同之處：一個(gè)大樓一般只有一個(gè)統(tǒng)一入口，但信息門(mén)戶(hù)可以讓你直接飛上你在23樓2301號(hào)的辦公室。