韓資企業(yè)的IT策略

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韓版IT在策略上，更加強(qiáng)調(diào)IT系統(tǒng)的 低成本、適用、快速實(shí)施等特點(diǎn)。這 些IT策略的不同，將有助于韓國(guó)企業(yè) 更好地應(yīng)對(duì)快速競(jìng)爭(zhēng)，在有限投入下 取得相對(duì)較高的IT實(shí)施效果。

自主開(kāi)發(fā)  外包實(shí)施

北京現(xiàn)代汽車有限公司（下稱“北京現(xiàn)代汽車公司”）使用的車間控制系統(tǒng)，是韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)獨(dú)立出去的IT公司Auto-ever公司的拳頭產(chǎn)品；京東方科技集團(tuán)股份有限公司（下稱“京東方公司”）收購(gòu)現(xiàn)代集團(tuán)液晶業(yè)務(wù)后成立的BOE Hydis公司使用的生產(chǎn)制造自動(dòng)化系統(tǒng)則是惠普公司（HP）與韓國(guó)AIM軟件公司合作的共同產(chǎn)物；三星電子集團(tuán)企業(yè)內(nèi)的信息化由兄弟公司—三星網(wǎng)絡(luò)有限公司來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施，供應(yīng)鏈、物流的運(yùn)營(yíng)管理，則是外包給了已經(jīng)有長(zhǎng)期合作關(guān)系的Rugel公司來(lái)實(shí)施。

盡管三星電子公司、LG電子公司、現(xiàn)代集團(tuán)等韓國(guó)公司贏利良好，現(xiàn)金流充裕，但在IT實(shí)施和服務(wù)提供商方面的選擇上，他們似乎更青睞那些成本較低、規(guī)模不是很大的韓國(guó)本土合作伙伴，而不是國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM）、思愛(ài)普軟件系統(tǒng)公司（SAP）這樣的國(guó)際大公司。

更有意思的是，這些企業(yè)往往對(duì)他們的具體應(yīng)用和實(shí)施秘而不宣。一些資深首席信息官（CIO）往往能對(duì)歐美企業(yè)的IT應(yīng)用模式如數(shù)家珍，但若問(wèn)到韓國(guó)企業(yè)，幾乎人人都一籌莫展，當(dāng)然，韓國(guó)企業(yè)內(nèi)的 IT人員除外。

對(duì)于這種現(xiàn)象，或者可以被人們認(rèn)為是韓國(guó)企業(yè)封閉和不開(kāi)放的體現(xiàn)。

不過(guò)，京東方公司CIO董衍善卻有著不同的看法。在他看來(lái)，韓國(guó)企業(yè)的這種IT應(yīng)用模式好處顯而易見(jiàn)：企業(yè)如果購(gòu)買現(xiàn)成的大型系統(tǒng)，從實(shí)施到應(yīng)用一般都需要一到兩年時(shí)間，這期間外部競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很容易失去一些好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；同時(shí)IT技術(shù)也在不斷發(fā)展中，幾年下來(lái)實(shí)施完成后，原先的系統(tǒng)很可能已經(jīng)不能滿足當(dāng)時(shí)的應(yīng)用需求了。到時(shí)用戶就只能有3個(gè)選擇：繼續(xù)買該廠商升級(jí)版本產(chǎn)品；如該廠商產(chǎn)品已經(jīng)脫銷，則買其他廠商的，但是需要集成；最后是自己開(kāi)發(fā)。

“企業(yè)自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)就必然會(huì)按照企業(yè)自身的模式。信息產(chǎn)品的使用、資金投入及技術(shù)發(fā)展都要有漸進(jìn)性?！倍苌普J(rèn)為，從實(shí)用角度來(lái)講，如果有能力的話，企業(yè)會(huì)更傾向于自己開(kāi)發(fā)；如果選用大型企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，每年的使用授權(quán)和每年17%的維護(hù)、升級(jí)費(fèi)用也讓很多企業(yè)承受不起。

夠用就好 更新標(biāo)準(zhǔn)

LG電子（中國(guó)）有限公司（下稱“LG中國(guó)公司”）CIO金秉澈認(rèn)為“實(shí)用、適用就好”，是韓國(guó)企業(yè)信息化的一種基本理念。然后，在實(shí)用、適用的基礎(chǔ)上，還要保證系統(tǒng)的可升級(jí)、開(kāi)放性以及標(biāo)準(zhǔn)化。

上海通用汽車公司成立的前兩年，信息化總投入超過(guò)2億元；上海大眾汽車有限公司每年的信息化投入不下數(shù)千萬(wàn)元，這也透露出北美或者歐洲汽車企業(yè)IT戰(zhàn)略的一個(gè)類似觀點(diǎn)：IT一定要領(lǐng)跑業(yè)務(wù)需要，而不僅是適應(yīng)業(yè)務(wù)需要。

對(duì)此，北京現(xiàn)代汽車公司卻不以為然。北京現(xiàn)代汽車公司的IT系統(tǒng)完全是量體裁衣的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)適用和實(shí)用性。合資前兩年，北京現(xiàn)代汽車公司只引進(jìn)了韓國(guó)現(xiàn)代汽車公司的車間控制系統(tǒng)（由工廠自動(dòng)化系統(tǒng)和總裝線控制系統(tǒng)構(gòu)成），因?yàn)檫@樣的系統(tǒng)已經(jīng)足夠應(yīng)付當(dāng)時(shí)的需求，而且能夠快速配置，幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)汽車的量產(chǎn)。

不過(guò)，“量體裁衣”的一個(gè)局限，就好比在企業(yè)的“軀體”中成長(zhǎng)的孩子，他總在不斷地成長(zhǎng)和發(fā)生變化，這意味著企業(yè)需要及時(shí)升級(jí)和更新系統(tǒng)?！皼](méi)有一成不變的系統(tǒng)，即便是最有名的SAP ERP也在不停地發(fā)展。從系統(tǒng)架構(gòu)來(lái)看，一會(huì)兒是終端，一會(huì)兒是C/S架構(gòu)，現(xiàn)在又是B/S、Web架構(gòu)，變化太快。企業(yè)本身就不可能用一個(gè)ERP軟件解決企業(yè)所有的問(wèn)題。” LG中國(guó)公司CIO金秉澈說(shuō)道。韓系企業(yè)采用的是開(kāi)放系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)也方便了企業(yè)日后的系統(tǒng)升級(jí)和換代。不執(zhí)迷于概念、不盲目求大的務(wù)實(shí)態(tài)度，有助于韓國(guó)企業(yè)IT部門從成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)移。

不懼孤島  推行EDI

因?yàn)闅v史的原因，企業(yè)總會(huì)形成這樣那樣的信息孤島，這讓CIO們頭痛甚至害怕不已。不過(guò)韓國(guó)企業(yè)恰恰相反，比如韓國(guó)現(xiàn)代汽車集團(tuán)的信息系統(tǒng)在其自身的發(fā)展過(guò)程中，形成了很多不同的系統(tǒng)，畢竟在實(shí)際操作中，企業(yè)很難在一個(gè)通用產(chǎn)品上開(kāi)發(fā)出所有應(yīng)用。

這些林立的系統(tǒng)，往往都積累了不少不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，韓國(guó)企業(yè)通過(guò)EDI來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外的實(shí)時(shí)連接和數(shù)據(jù)的交換。這在實(shí)現(xiàn)三星電子公司等企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)集合、降低成本方面起到了巨大的作用。

伯靈頓（中國(guó)）貨運(yùn)有限公司(BAX Global Inc.)IT經(jīng)理朱力認(rèn)為，從某種意義上說(shuō)，三星集團(tuán)等韓系廠商推崇EDI（電子數(shù)據(jù)交換），通過(guò)建立數(shù)據(jù)交換的統(tǒng)一平臺(tái)和數(shù)據(jù)格式，從而推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同。出于遵循價(jià)值鏈“鏈主”的要求，整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、渠道商都會(huì)隨之更新標(biāo)準(zhǔn)，推行符合要求的數(shù)據(jù)格式。因?yàn)檫@些供應(yīng)商很清楚，如果不執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，他們將可能永遠(yuǎn)地從三星集團(tuán)、現(xiàn)代汽車集團(tuán)或者LG公司的供應(yīng)商名單中消失。

業(yè)務(wù)主導(dǎo) 分工協(xié)作

“我們的IT系統(tǒng)，都是根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)立的，很少是大家拍腦袋的產(chǎn)物?！比请娮庸境?wù)董事、無(wú)線事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周曉陽(yáng)認(rèn)為，在三星電子公司，IT早已是公司商業(yè)策略的一個(gè)重要組成部分。

而根據(jù)董衍善透露，在韓國(guó)液晶制造企業(yè)韓國(guó)BOE Hydis公司中，該企業(yè)的CIO在企業(yè)內(nèi)的實(shí)際地位等同于副總經(jīng)理，直接參與公司的決策中。一些戰(zhàn)略型的高層決策會(huì)議，如果該CIO不能參加，會(huì)議都無(wú)法進(jìn)行正常討論。同時(shí)，這名CIO不像多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的CIO需要向首席財(cái)務(wù)官（CFO）匯報(bào)。

在人員和崗位的設(shè)置上，董衍善認(rèn)為韓國(guó)BOE Hydis公司比較獨(dú)特。一般企業(yè)里，多數(shù)IT人員都是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，而在韓國(guó)BOE Hydis公司的IT人員中，計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)管理人員絕大多數(shù)只負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行，或負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門的實(shí)施，多數(shù)IT人員都具有IT和業(yè)務(wù)管理的復(fù)合背景，而CIO本身就是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的高手。

在BOE Hydis公司，IT本身就是業(yè)務(wù)本身，董衍善作了一個(gè)比喻：“這就如同一個(gè)人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，如果失去了IT系統(tǒng)，企業(yè)也許就會(huì)失去基本的反應(yīng)和行動(dòng)能力?！?信息周刊)