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內(nèi)外大型石油企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
迄今為止,全球近90%的石油天然氣企業(yè)實(shí)施了具有行業(yè)針對性的erp系統(tǒng),其中一些企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了協(xié)同電子商務(wù)。每天有超過50萬石油企業(yè)的各級管理人員通過全面集成的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略、勘探、開發(fā)、煉化、營銷及人財(cái)物等全面管理,管理信息化成為石油企業(yè)決勝國際競爭必不可少的管理基礎(chǔ)和重要手段。
以殼牌石油主要業(yè)務(wù)殼牌化工為例,均已經(jīng)在其全球的三大區(qū)域即歐洲、南美與非洲、北美與亞太實(shí)施了ERP系統(tǒng)。目前殼牌從公司的客戶訂單開始到安排生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品出廠、傳遞到用戶一條線全部實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上完成。原料采購、生產(chǎn)計(jì)劃等由計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化處理,公司業(yè)務(wù)流程大大簡化,運(yùn)行速度提高,效益明顯。當(dāng)天的生產(chǎn)、經(jīng)營數(shù)據(jù)在晚上12點(diǎn)前上網(wǎng),第二天即可在公司總部和各層的網(wǎng)絡(luò)上獲得分析結(jié)果,在全公司共享。公司的月度經(jīng)營狀況分析報(bào)表在次月的前兩天拿到結(jié)果,使公司的生產(chǎn)經(jīng)營能夠保持與市場的密切聯(lián)系。因?yàn)槭褂肊RP為核心的信息化系統(tǒng),殼牌化工一年節(jié)省的費(fèi)用在1億美元以上。
挪威國家石油公司是全球最大的原油銷售商之一,其業(yè)務(wù)遍及全球二十多個(gè)國家和地區(qū),是歐洲最大的天然氣供應(yīng)商。針對公司現(xiàn)金及資金方面進(jìn)行集中管理的需求,挪威國家石油公司重點(diǎn)實(shí)施了ERP信息系統(tǒng)中的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模塊。該項(xiàng)目為公司帶來了明顯的收益,該公司的一位高管曾這樣評價(jià):“我們對集團(tuán)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部資金方面的功能所表現(xiàn)出來的靈活性印象深刻,通過內(nèi)部資金管理,有助于我們加強(qiáng)對整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)支付情況的掌握,并盡量減少和避免由于這些內(nèi)部交易所帶來的成本。每年發(fā)生在集團(tuán)內(nèi)部的資金往來超過1500億美元,因此在這方面加強(qiáng)控制和管理所帶來的效益非??捎^?!?/FONT>
國內(nèi)石油石化企業(yè)的管理信息化也在加快。中國石化在ERP建設(shè)方面起步較早,并收到了較好的成效:2001年初,中國石化通過ERP總體規(guī)劃,提出“國際水平、中國國情、石化特色”的建設(shè)思路。核心思想是借助ERP系統(tǒng)的實(shí)施,使企業(yè)在管理理念、管理能力和管理水平等方面逐步向國際水準(zhǔn)看齊。目前中國石化正在多家下屬公司試點(diǎn)推廣,并且在今后兩年以每年20家左右的速度進(jìn)行推廣實(shí)施。通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施,效益開始顯現(xiàn),其中用戶最深刻的感受是通過ERP的實(shí)施促進(jìn)了管理體制和機(jī)制的改革、管理的提升及流程的改進(jìn),形成了高效運(yùn)作的企業(yè)組織。
繼中國石化之后,中國海油、中國石油相繼開始了以ERP為核心的管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)。中國海油提出了“三縱四橫”的信息化發(fā)展規(guī)劃,目前正在準(zhǔn)備進(jìn)行信息化工作的實(shí)施。
從管理信息化的發(fā)展中可以看到,所有石油企業(yè)的目標(biāo)都是強(qiáng)化內(nèi)部管理力度以降低成本,提高協(xié)同運(yùn)作能力,增加收入和實(shí)力,發(fā)揮整體力量的優(yōu)勢,提高核心競爭力。
四、信息規(guī)劃為起點(diǎn)建設(shè)國際一流的信息化系統(tǒng)
a)大型石油企業(yè)管理信息化核心需求
根據(jù)國內(nèi)外石油企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),大型石油企業(yè)信息化核心需求包括三個(gè)層次。第一層是戰(zhàn)略層需求,包括大型石油企業(yè)戰(zhàn)略的制定和分解,通過關(guān)鍵指標(biāo)考核對企業(yè)運(yùn)營狀況進(jìn)行監(jiān)控和執(zhí)行效果進(jìn)行評估,投資機(jī)會分析和決策支持,投資項(xiàng)目執(zhí)行情況監(jiān)控,反映經(jīng)營管理狀況的關(guān)鍵指標(biāo)追溯分析等。
第二層是核心管理職能層需求。首先是財(cái)務(wù)管理方面,特別是要加強(qiáng)管理會計(jì)功能,包括責(zé)任中心會計(jì)、全面預(yù)算管理、資金集中化管理和深度財(cái)務(wù)分析功能;結(jié)合資本市場要求,財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)必須滿足中國、香港和美國等國際會計(jì)準(zhǔn)則的信息披露要求。在人力資源管理領(lǐng)域,通過先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng)支持,實(shí)現(xiàn)人力資源管理從“傳統(tǒng)人事管理”到“戰(zhàn)略性人力資源管理”的轉(zhuǎn)變,提高集團(tuán)的人力資源管理水平和對集團(tuán)戰(zhàn)略的人力資源支持程度。在采購物流功能方面,通過信息系統(tǒng)支持集團(tuán)采辦和物資的統(tǒng)一管理和規(guī)范,降低采購和庫存成本及資金占用。另外,中下游業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,要求通過信息系統(tǒng)支持實(shí)現(xiàn)集團(tuán)上中下產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展,優(yōu)化資源配置,以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體價(jià)值最大化。
第三層是貫穿各級企業(yè)的經(jīng)營管理層需求。首先是保證二級公司業(yè)務(wù)運(yùn)作高質(zhì)高效的ERP系統(tǒng),核心信息化需求體現(xiàn)在:二級公司企業(yè)內(nèi)部人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、采購/物資管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、銷售管理、工程建設(shè)管理及質(zhì)量控制、健康安全環(huán)保監(jiān)督管理等集成系統(tǒng)功能。其次是為一線生產(chǎn)作業(yè)和業(yè)務(wù)開展服務(wù)的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng),如生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、儲量管理系統(tǒng)等專業(yè)軟件系統(tǒng)。以及各二級公司之間基于業(yè)務(wù)聯(lián)系的信息協(xié)作,和二級公司與母公司之間的信息互動(dòng)。
b)大型石油企業(yè)管理信息化框架建議
基于上述管理信息化核心需求,對大型石油企業(yè)管理信息化的基本框架建議如下:
大型石油企業(yè)需建立一個(gè)戰(zhàn)略管理和決策支持系統(tǒng)指導(dǎo)下的,以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)兩條主線為核心的,貫穿于各級企業(yè)的核心管理信息化系統(tǒng)。再輔以其他相應(yīng)系統(tǒng)支持,共同構(gòu)建一個(gè)高效的大型石油企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
A、戰(zhàn)略管理和決策支持系統(tǒng)
該系統(tǒng)幫助決策者模擬、分析、監(jiān)視、優(yōu)化管理及交流企業(yè)戰(zhàn)略方面的決策。它將以商業(yè)智能分析為核心建立決策支持體系,以平衡計(jì)分卡為依托確定集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略規(guī)劃的分解手段,以實(shí)時(shí)績效管理為主要形式構(gòu)建執(zhí)行控制機(jī)制。以數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)為基礎(chǔ),運(yùn)用聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘工具,為決策者迅速而準(zhǔn)確地提供決策需要的數(shù)據(jù)、信息和背景材料,幫助決策者明確目標(biāo),建立和修改模型,提供備選方案,評價(jià)和優(yōu)選各種方案,提供決戰(zhàn)略和決策支持。
B、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
大型石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)需包括財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)和資金管理三個(gè)方面,核心功能建議包括:
財(cái)務(wù)會計(jì)核算功能。能夠同時(shí)滿足中國會計(jì)制度和境外上市公司的會計(jì)核算及信息披露要求。
??預(yù)算編制功能??梢詫Υ笮褪推髽I(yè)各級單位預(yù)算編制內(nèi)容、口徑、參數(shù)和過程進(jìn)行管理控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)算數(shù)據(jù)處理及各級企業(yè)預(yù)算的匯總平衡。預(yù)算控制功能。能夠按各級企業(yè)法人結(jié)構(gòu)、責(zé)任中心、項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行情況來監(jiān)控和分析評價(jià)預(yù)算的執(zhí)行情況。
報(bào)表合并與財(cái)務(wù)分析功能??梢愿鶕?jù)大型石油企業(yè)集中式財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成合并報(bào)表,支持資本結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)狀況分析。管理會計(jì)分析功能。支持成本/費(fèi)用分?jǐn)?、預(yù)算控制等責(zé)任中心會計(jì)和按地區(qū)、業(yè)務(wù)板塊等的贏利性分析。資金管理功能。能夠支持短、中期資金狀況預(yù)測和模擬,資本結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,投融資方案的分析評價(jià)和決策支持,資金計(jì)劃和付款審批控制。另外,通過信息實(shí)時(shí)集成,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)各模塊之間及其與采購、庫存、銷售等模塊之間的信息可以實(shí)時(shí)集成,提供及時(shí)的信息數(shù)據(jù)支持。
C、人力資源管理系統(tǒng)
通過人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施,可以有效實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人事工資管理向戰(zhàn)略性人力資源管理過渡。大型石油企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的功能可以包括:
人事信息管理、組織結(jié)構(gòu)管理、時(shí)間管理、工資核算、差旅管理、招聘管理、績效考核、薪酬管理、福利管理、職業(yè)發(fā)展與職位接替、培訓(xùn)管理、組織發(fā)展、成本計(jì)劃、綜合分析、員工自助門戶、管理者門戶、應(yīng)聘者門戶等。
人力資源管理系統(tǒng)就是要通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用,最大程度地支持和落實(shí)戰(zhàn)略性全面人力資源管理的實(shí)施,不僅將人力資源管理人員從繁瑣的日常例行工作中解放出來,專心進(jìn)行戰(zhàn)略性和開拓性的人力資源開發(fā),而且對各種戰(zhàn)略性和開拓性人力資源工作也給予盡可能地支持和協(xié)助,同時(shí)讓各級管理者與普通員工都參與到人力資源管理中來,使整個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作高質(zhì)、高效、公正、透明,最大程度地為大型石油企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保駕護(hù)航。
D、其他管理系統(tǒng)的支持
除戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理外,為了實(shí)現(xiàn)大型石油企業(yè)整體信息化管理,還需要其他管理系統(tǒng)進(jìn)行共同集成。它們包括產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同系統(tǒng)、采購庫存和運(yùn)輸系統(tǒng)、集團(tuán)信息門戶等。這些管理系統(tǒng)共同作用,通過統(tǒng)一規(guī)劃,信息集成,共同為大型石油企業(yè)的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供價(jià)值。(GLR)
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