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怎樣給ERP軟件定價
ERP軟件定價(價格)的高低是ERP廠商整體競爭力強弱的一個重要指針,也是影響客戶購買行為的重要因素。
ERP軟件定價(價格)的高低是ERP廠商整體競爭力強弱的一個重要指針,也是影響客戶購買行為的重要因素??蛻糍徺I某一ERP軟件,總是面臨不同的ERP廠商、不同渠道的多種選擇,ERP軟件價格往往成了除軟件功能、售后服務(wù)態(tài)度、實施水平等因素外,客戶選擇首要考慮的因素。而目前國內(nèi)ERP軟件市場,價格的高低不齊,不僅給客戶帶來許多顧慮,也搞亂了ERP市場。本文將對ERP軟件的價格特性與定價策略加以分析。
ERP軟件價格的特性
ERP軟件價格形成過程符合商品經(jīng)濟一般規(guī)律的要求,是價值規(guī)律、供求規(guī)律等的具體表現(xiàn),其特性主要表現(xiàn)為以下五點:
1. 同一ERP軟件而言,它沒有一個固定的價格,它的價格隨著時間、地點和客觀條件的改變而改變;
2. ERP軟件的價值多維性可能導(dǎo)致ERP軟件價格偏離信息作為商品的價值,在某一特定時間、地點,它的交易價格存在于用不同的方法估算所得到的價格群中;
3. ERP軟件使用價值的時效性,使得ERP軟件的價值起伏波動,其價格也就隨之大起大落;
4. 復(fù)雜勞動折算成簡單勞動的系數(shù)在一定程度上影響ERP軟件的價格;
5. ERP軟件產(chǎn)量越多,單位產(chǎn)品所包含的ERP軟件的價格越低。
ERP軟件定價方法與策略
ERP軟件的定價問題在理論界與實踐界主要有四種基本的理論:
1. 壟斷價格論 由于ERP軟件的生產(chǎn)具有惟一性、獨創(chuàng)性及非重復(fù)性,并存在產(chǎn)權(quán)保護的法律,形成了ERP軟件的壟斷性。價格的大小取決于ERP廠商的壟斷性(主要是ERP軟件在行業(yè)方面的適應(yīng)性)、客戶的需求程度和支付能力。
2. 價值價格論 ERP軟件設(shè)計與實現(xiàn)客戶需求的物化形成其價值,個別勞動時間決定其價值量,價值進一步?jīng)Q定它的價格。
3.效用價格論 ERP軟件的設(shè)計是為了解決企業(yè)在運作過程存在問題的實際需要,而客戶使用時所能產(chǎn)生的實際效用,才是ERP軟件價格形成的依據(jù)。
4. 供求價格論 ERP軟件的價格決定因素是其供需關(guān)系,正是ERP軟件廠商與客戶在軟件市場上相互制約,決定ERP軟件的價格。
這四種理論分別從不同方面考慮ERP軟件的因素,在一般情況下,客戶對ERP軟件使用所產(chǎn)生的預(yù)期利潤額度,是ERP軟件理論價格的上限;ERP廠商對ERP軟件的設(shè)計與實現(xiàn)成本的額度,是ERP軟件理論價格的下限。考慮到影響ERP軟件的主要因素如成本、市場對產(chǎn)品的需求情況、同行業(yè)競爭態(tài)勢、可替代產(chǎn)品的價格等,相應(yīng)的定價方法有:
1. 成本加成定價法
將在ERP軟件設(shè)計過程中所消耗的成本匯總,再加上規(guī)定的成本利潤來確定ERP軟件的價格。其成本往往包括硬軟成本兩部分,硬成本指房租、計算機和通信設(shè)備等固定資產(chǎn)消耗及相關(guān)材料消耗支出;軟成本指員工成本的消耗。其計算公式為:
ERP軟件的價格=成本+成本×成本利潤率+稅金
2. 成本差價定價法
為ERP軟件定價必須把ERP軟件的類型與價格政策的要求結(jié)合起來,以某種同類型的ERP軟件為現(xiàn)行標準,通過成本和質(zhì)量的比較來確定可行的價格。即,在同類ERP軟件中,以某一ERP軟件為標準品,計算其原料成本,并根據(jù)合理成本加稅、利潤來計算價格。其公式為:
ERP軟件的價格=[(ERP軟件成本-標準品成本)×(1+毛利率)] + 標準品價格
3. 需求定價法
從客戶的需求愿望和支付能力出發(fā),以ERP軟件對客戶的效用價值大小為依據(jù)的定價方法。通??蓮膹椥杂澠胶狻⒐┣蠓治龊涂蛻粜睦磉M行研究。它強調(diào)ERP軟件的價格既應(yīng)該有利于保證軟件設(shè)計人員、咨詢實施人員以及維護人員等相關(guān)人員的社會必要勞動時間即價值,又應(yīng)該保證ERP廠商能夠做到經(jīng)濟核算,還應(yīng)該有利于擴大ERP軟件再生產(chǎn)。
4. 競爭定價法
主要根據(jù)ERP軟件市場競爭的具體情況,考察同行或其他競爭者,尤其是國外的ERP廠商的定價方法,而制定的定價策略。這其中必存在部分不正當(dāng)競爭,如某一ERP軟件廠商將ERP的全套軟件價格定位10萬,而同行功能均等的價格一般在50萬左右。
5. 壟斷定價法
有些ERP軟件的所有權(quán)被某個人或某一群體所擁有,如具有實用價值的、處于保護年限內(nèi)的專利信息,可以制定壟斷價格,用以謀取高額利潤,這種情況目前主要體現(xiàn)在部分ERP軟件能解決特殊行業(yè)的個性化需求上,他們的軟件價格也特別的高。
其實在實際運用中,ERP廠商在通常是將以上的五種定價方法綜合運用,以達到最佳定價效果。
在定價方法的基礎(chǔ)上可靈活選擇以下定價策略:
1. 心理定價策略
根據(jù)客戶心理制定價格,如按照客戶心目中的預(yù)算投入,和對ERP軟件市場上習(xí)慣性標準定價以及ERP軟件可能帶來的效益,對信譽較好ERP廠商的軟件制定較高的價格(聲望定價法) ??蛻粽J為,這些廠商可以提供較好的產(chǎn)品和服務(wù),可以降低他們的投資風(fēng)險。
2. 折扣定價策略
根據(jù)某些ERP軟件及某些客戶的特點,實行價格優(yōu)惠。如免費向客戶提供、贈送一些ERP軟件的模塊或服務(wù)天數(shù);對集團內(nèi)同時幾家分、子公司需要軟件的,給予一定的價格折扣; 對新產(chǎn)品剛上市,為了獲得市場的認可或擁有一定的市場占有率的產(chǎn)品實行折讓。
3. 價格調(diào)整策略
根據(jù)ERP軟件市場諸要素的發(fā)展變化,如成本的變化、客戶的承受能力、市場競爭的需要等,適時調(diào)整ERP軟件的價格。
ERP軟件的定價策略還應(yīng)該考慮到ERP軟件市場交易方式,結(jié)合ERP軟件本身的特點和ERP軟件的需求者各階段的心理合理定價,具體方法如下:(1) 在ERP軟件投入ERP市場的初期,將ERP軟件的價格定得較高,以獲取可能多的利潤,通常稱為“撇油定價策略”; (2) 為了擴大ERP軟件在ERP市場的占有率,將ERP軟件的價格定得較低,擴大ERP軟件銷量,實行薄利多銷,通常稱為“滲透定價策略”; (3) 本著“客戶第一、經(jīng)濟優(yōu)惠、合理定價”的原則,價格定得適中,是雙方都滿意,通常稱為“滿意定價策略”。(CCW)
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