知識(shí)不對(duì)稱與知識(shí)共享

知識(shí)在知識(shí)主體之間的分布是不對(duì)稱的，而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)不對(duì)稱能使知識(shí)主體獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使知識(shí)共享難以順利進(jìn)行。信息時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨，知識(shí)管理的興起，使得知識(shí)共享在知識(shí)主體中的地位與作用日益突出。因而，知識(shí)共享作為知識(shí)管理的目標(biāo)和重要內(nèi)容被提出來(lái)，如何在知識(shí)不對(duì)稱的環(huán)境下尋求知識(shí)主體之間的知識(shí)共享問(wèn)題，引起了全社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和高度重視。

1、知識(shí)不對(duì)稱

知識(shí)不是某個(gè)人、組織、地區(qū)和國(guó)家獨(dú)占的財(cái)富，而是全人類共同的財(cái)富。但是知識(shí)在知識(shí)主體之間的分布是不均衡的，正是由于知識(shí)分布的這種不對(duì)稱使得知識(shí)往往被壟斷，形成知識(shí)貧窮和知識(shí)富裕，不利于知識(shí)的有效傳播和利用，不利于全人類的共同發(fā)展。因此，知識(shí)應(yīng)該在某種程度上被共享，而不是獨(dú)占。

知識(shí)不對(duì)稱是指知識(shí)在知識(shí)主體之間的分布不均衡， 存在著知識(shí)差。知識(shí)主體主要是指?jìng)€(gè)人、組織、地區(qū)和國(guó)家等，而其中個(gè)人和組織是最基本的知識(shí)占有單元。知識(shí)在知識(shí)主體間分布不對(duì)稱是因?yàn)?，任何組織和個(gè)人都擁有一定的知識(shí)量和自己獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu)，世界上不存在兩個(gè)在知識(shí)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)上完全相同的知識(shí)主體，所以知識(shí)在知識(shí)主體間的分布是不對(duì)稱的。知識(shí)不對(duì)稱是絕對(duì)的，任何兩個(gè)知識(shí)主體間都存在著知識(shí)不對(duì)稱。知識(shí)不對(duì)稱是知識(shí)共享的基礎(chǔ)。正是因?yàn)橹R(shí)不對(duì)稱，才使得知識(shí)在知識(shí)主體之間的分布不均衡，存在著知識(shí)差，因而才有知識(shí)共享的必要和可能。同時(shí)，由于知識(shí)不對(duì)稱能給知識(shí)主體帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又使得知識(shí)共享難以進(jìn)行。在知識(shí)不對(duì)稱和知識(shí)共享之間必然存在著某種協(xié)調(diào)機(jī)制，只要我們能夠掌握并且建立起這種協(xié)調(diào)機(jī)制，就能有效地在知識(shí)主體之間進(jìn)行知識(shí)共享。

2、知識(shí)共享的類型

知識(shí)共享的形式多種多樣，對(duì)知識(shí)共享的影響也大小不一。只有對(duì)各種層次和各種類型的知識(shí)共享進(jìn)行深入地研究，才能充分發(fā)揮出知識(shí)共享的優(yōu)勢(shì)。知識(shí)共享按不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，可以有不同的類型。

按知識(shí)共享的主體來(lái)劃分，可將知識(shí)共享分為：人際知識(shí)共享，組織知識(shí)共享，地區(qū)知識(shí)共享，國(guó)家知識(shí)共享和國(guó)際知識(shí)共享。因?yàn)閭€(gè)人、組織、地區(qū)和國(guó)家之間的知識(shí)總是不對(duì)稱的，存在知識(shí)差，必然會(huì)存在知識(shí)流動(dòng)，所以可以建立知識(shí)共享關(guān)系。

按知識(shí)共享的內(nèi)容來(lái)劃分，知識(shí)共享可分為：顯性知識(shí)共享和隱性知識(shí)共享。顯性知識(shí)共享主要通過(guò)各種可記錄的文獻(xiàn)形式進(jìn)行，而隱性知識(shí)共享主要通過(guò)會(huì)議、交談等非文獻(xiàn)形式進(jìn)行。

按知識(shí)共享的層次來(lái)劃分，知識(shí)共享可分為：數(shù)據(jù)共享，信息共享和知識(shí)共享。知識(shí)包含在數(shù)據(jù)和信息之中，不同層次的知識(shí)共享，具有不同的共享效率。在數(shù)據(jù)層和信息層的知識(shí)共享，需要知識(shí)主體首先對(duì)數(shù)據(jù)和信息中隱含的知識(shí)進(jìn)行提煉，而知識(shí)共享是直接的，高效的。目前，知識(shí)共享主要還是數(shù)據(jù)層和信息層的知識(shí)共享，知識(shí)層的知識(shí)共享較少，這主要是因?yàn)樵谥R(shí)層存在各種知識(shí)共享障礙。

按共享中知識(shí)存在的形式來(lái)劃分，知識(shí)共享可分為：非文獻(xiàn)知識(shí)共享，文獻(xiàn)知識(shí)共享和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享。目前主要是文獻(xiàn)知識(shí)共享，而非文獻(xiàn)知識(shí)共享（如經(jīng)驗(yàn)、技能和技巧等）和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享（如存在的各種知識(shí)網(wǎng)絡(luò)）還需要進(jìn)一步挖掘。

3、知識(shí)共享機(jī)制

盡管在知識(shí)共享中存在各種障礙，但并不表明知識(shí)共享是無(wú)法進(jìn)行的。如果我們能解開這些障礙背后隱藏的秘密，就能有效地開展知識(shí)共享。這些秘密就是知識(shí)共享的規(guī)律和機(jī)制，是在知識(shí)共享背后展開控制的“無(wú)形的手”

（1）知識(shí)共享中的知識(shí)流向

如同水流和熱的傳遞一樣，知識(shí)總是從高勢(shì)能流向低勢(shì)能。而知識(shí)主體（包括個(gè)人、組織、地區(qū)和國(guó)家，其中個(gè)人和組織是知識(shí)主體的基本單元）之間的知識(shí)總是不對(duì)稱的，所以知識(shí)主體之間總存在知識(shí)流動(dòng)。

知識(shí)存在著雙向和單向流動(dòng)兩種形式，但多數(shù)情況下是單向流動(dòng)。知識(shí)貧困和知識(shí)富有總是相對(duì)而言的，某一方面的知識(shí)富有并不代表另一方面的知識(shí)富有，有時(shí)可能恰好相反，知識(shí)主體之間總會(huì)有不同層面的知識(shí)差，因?yàn)槿魏沃R(shí)主體之間在知識(shí)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)上都存在差異。

知識(shí)同時(shí)還存在縱向和橫向流動(dòng)，這就是知識(shí)在時(shí)間軸和空間軸上的傳播和積累。知識(shí)縱向流動(dòng)表現(xiàn)為不同時(shí)代的知識(shí)主體之間通過(guò)知識(shí)代代相傳和文獻(xiàn)積累等方式進(jìn)行，而知識(shí)的橫向流動(dòng)則表現(xiàn)為同一時(shí)代的知識(shí)主體之間通過(guò)各種形式共享顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。如海量文獻(xiàn)和形式多樣的會(huì)議。

要保持知識(shí)主體之間的知識(shí)流動(dòng)，就必須不斷地調(diào)整知識(shí)主體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，改變知識(shí)主體的知識(shí)量。目前主要是通過(guò)知識(shí)主體的結(jié)構(gòu)調(diào)整和不斷學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，如個(gè)人的終身學(xué)習(xí)（知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整）和建立學(xué)習(xí)型組織（人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整）。這就是為什么全球普遍存在人才流動(dòng)的原因，當(dāng)知識(shí)在知識(shí)主體之間達(dá)到某種形式的平衡后，知識(shí)在知識(shí)主體之間流動(dòng)的效率開始降低，個(gè)人在知識(shí)主體中的地位難以顯現(xiàn)出來(lái)。要么終止知識(shí)流動(dòng)和知識(shí)共享保持知識(shí)勢(shì)能；要么重新調(diào)整知識(shí)主體，使知識(shí)不斷在知識(shí)主體間流動(dòng)。

（2）知識(shí)共享的外部機(jī)制

在知識(shí)共享過(guò)程中，人們難免受知識(shí)主體間競(jìng)爭(zhēng)與合作這一矛盾的困擾。之所以出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，是因?yàn)橹R(shí)主體間存在利益沖突，產(chǎn)生生存危機(jī)，而這些危機(jī)又主要來(lái)自于其他知識(shí)主體。之所以有合作，是因?yàn)橹R(shí)主體間存在一致的利益，自身的利益融合在其他知識(shí)主體的利益之中。

當(dāng)知識(shí)主體間的利益沖突大于利益一致時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的力就大于合作的力，于是各知識(shí)主體便會(huì)在知識(shí)共享中設(shè)置各種障礙，即社會(huì)障礙，知識(shí)共享就不能順利進(jìn)行。而當(dāng)知識(shí)主體間的利益一致大于利益沖突時(shí)，合作的力就大于競(jìng)爭(zhēng)的力，于是各知識(shí)主體在知識(shí)共享中就會(huì)積極克服各種自然障礙，保證知識(shí)共享順暢進(jìn)行。

知識(shí)主體間知識(shí)共享的動(dòng)力主要來(lái)自于其共同的利益，以及知識(shí)主體對(duì)共同利益的判斷。只要調(diào)節(jié)知識(shí)主體間的利益平衡，就能調(diào)節(jié)知識(shí)共享。

（3）知識(shí)共享的內(nèi)部機(jī)制

知識(shí)共享除了受外部機(jī)制制約之外，同樣還受內(nèi)部機(jī)制制約。一個(gè)是來(lái)自外部的驅(qū)動(dòng)力（我們稱之為外力），一個(gè)是內(nèi)生的牽引力（我們稱之為內(nèi)力）。不同層次的知識(shí)主體內(nèi)部之所以存在知識(shí)共享，是因?yàn)橐环矫嫠鼈冏鳛橐粋€(gè)整體共同面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，即存在生存危機(jī)，因而使得在外力中，合作的力大于競(jìng)爭(zhēng)的力;另一方面，在內(nèi)力中也存在不同的作用力，那就是公正、平等和信任來(lái)維持知識(shí)主體內(nèi)部的平衡。公正，是指貢獻(xiàn)知識(shí)的主體應(yīng)該被尊重，能獲得相應(yīng)的物質(zhì)和精神回報(bào)，也就是說(shuō)要提高知識(shí)創(chuàng)造和共享的積極性。平等，是指貢獻(xiàn)知識(shí)的主體地位應(yīng)該平等，消除等級(jí)制度，知識(shí)在主體內(nèi)部可以自由流動(dòng)，不受制約，不存在歧視，也就是說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)造知識(shí)共享的自由環(huán)境和文化氛圍。信任，是指貢獻(xiàn)知識(shí)的主體間彼此可以相互信任，不會(huì)互相猜疑。知識(shí)主體間的信任往往建立在公正和平等的基礎(chǔ)上。在知識(shí)主體內(nèi)部，只有當(dāng)這三個(gè)作用力的方向一致時(shí)，才能最有效地進(jìn)行知識(shí)共享。

4、知識(shí)共享對(duì)策分析

知識(shí)共享的對(duì)策就是要消除各種知識(shí)共享障礙，運(yùn)用知識(shí)共享機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié)主體間的隱性知識(shí)共享。綜合這兩大因素，我們可以從以下方面來(lái)尋求知識(shí)共享的對(duì)策。

（1）克服知識(shí)共享障礙

知識(shí)共享中的各種自然障礙是比較容易克服的，主要取決于知識(shí)主體的意識(shí)和主觀意愿。最難克服的是社會(huì)障礙，或人為障礙。要克服知識(shí)共享中存在的各種社會(huì)障礙，首先，要打破金字塔式的等級(jí)結(jié)構(gòu)，建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，變等級(jí)結(jié)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，可以是指通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)將分布在各地的知識(shí)主體聯(lián)系起來(lái)，交流思想和信息，交換資源；也可以是指通過(guò)各種人際關(guān)系網(wǎng)將分散在不同地區(qū)的知識(shí)主體聯(lián)系起來(lái)，交流思想和信息，交換資源。這兩大知識(shí)網(wǎng)絡(luò)共同形成了龐大的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)。

其次，要突破知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的藩籬，合理利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則。要將兩類知識(shí)分開共享，一類是不受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識(shí)，包括尚未獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識(shí)（如經(jīng)驗(yàn)、技巧、秘密和技能等）和已經(jīng)超過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)期限的知識(shí)；一類是受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識(shí)。對(duì)這兩類知識(shí)應(yīng)該采取不同的共享策略，對(duì)于前者可以使用各種靈活的共享方式，至于后者應(yīng)該保持在法律許可的范圍內(nèi)合理共享。

（2）培養(yǎng)知識(shí)共享文化

知識(shí)共享文化是決定知識(shí)共享成功與否的重要因素。成功的知識(shí)共享需要有尊重知識(shí)的文化，高度認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的價(jià)值，并且重視經(jīng)驗(yàn)、技能、專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新。知識(shí)共享還需要與現(xiàn)有的主體文化協(xié)調(diào)起來(lái)，不適應(yīng)主體文化的知識(shí)共享不可能得到大的成效。知識(shí)主體要實(shí)施知識(shí)共享，首先管理者思想上要開放，敢于向自己傳統(tǒng)的習(xí)慣提出挑戰(zhàn)，敢于突破固有的思維模式，把管理模式由控制轉(zhuǎn)為支持，由監(jiān)督轉(zhuǎn)為激勵(lì)，由命令轉(zhuǎn)為指導(dǎo)，自上而下形成一種共享學(xué)習(xí)的寬松環(huán)境，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到貢獻(xiàn)知識(shí)及與人共享知識(shí)是一種自然的行為，并自然與主體內(nèi)外的個(gè)體形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。

培養(yǎng)知識(shí)共享文化的核心在于組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建知識(shí)型學(xué)習(xí)組織，培養(yǎng)知識(shí)社區(qū)，雇傭愿意共享的知識(shí)員工，發(fā)展信任和公眾認(rèn)同的知識(shí)共享氛圍，并設(shè)立知識(shí)主管引導(dǎo)企業(yè)知識(shí)共享，建立完善的知識(shí)共享保障制度，將知識(shí)共享文化貫徹到學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型學(xué)習(xí)組織中去。

（3）建立知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制

要建立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的多種激勵(lì)機(jī)制，對(duì)創(chuàng)新和貢獻(xiàn)知識(shí)的個(gè)體給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，使其能獲得相應(yīng)的物質(zhì)和精神回報(bào)，鼓勵(lì)他們的知識(shí)共享行為。建立濃厚的情感管理氛圍，樹立知識(shí)個(gè)體以主體為家的觀念，增強(qiáng)個(gè)體的歸屬感，給個(gè)體提供更多的繼續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提高個(gè)體的素質(zhì)，加大創(chuàng)新和共享的投入，為個(gè)體研究開發(fā)提供充足的經(jīng)費(fèi)。讓個(gè)體能感覺(jué)到在主體中開展知識(shí)共享會(huì)有所得，離開主體會(huì)有所失。這樣才能激起個(gè)體的知識(shí)共享意識(shí)。

（4）利用知識(shí)共享技術(shù)