如何讓企業(yè)“學習”起來？

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1.打造基礎(chǔ)管理平臺

學習型組織的建立并不是“空中樓閣”，一定要有自己的骨骼，這就會涉及到包括組織結(jié)構(gòu)在內(nèi)的企業(yè)各個“硬”的要素，包括戰(zhàn)略、組織、流程、制度等等，這是學習型組織建設的前提條件，沒有這個“硬功夫”，學習型組織建設就無法落地。學習型組織對這些企業(yè)要素提出了新的要求，比如要求組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)扁平化，強調(diào)授權(quán)與分權(quán)；要求流程面向市場和客戶，組織設計要以流程為狠心。

2.塑造學習的文化和氛圍

學習型組織要有學習的文化，首先要確定學習的理念和價值觀，要把學習與創(chuàng)新作為公司的核心理念進行塑造；其次要求管理者能夠改變過去的管理風格，多與下屬進行溝通和交流；再者要建立起學習型的團隊和相應的激勵和約束機制，并且把學習作為一項工作任務，與考核和薪酬結(jié)合起來，這樣才會建立起真正的學習文化。

3.構(gòu)建培訓和學習體系

學習型組織當然離不開如何學習，首先要明確的是學習的內(nèi)容，企業(yè)的學習不同于學校里的教育，企業(yè)講求學習能夠解決企業(yè)問題。這就需要企業(yè)一方面構(gòu)建完善的培訓體系，另一方面還需要建立起各種規(guī)章制度來維持組織的持續(xù)學習，還要建立相應的考核機制，以確保學習的效用。

另外，企業(yè)的學習可以從三個方面來進行：部門內(nèi)部的學習，尤其是對于出現(xiàn)的問題，要運用“五項修煉”的辦法，深入進行探討；各部門之間的學習，某部門或者事業(yè)部在某個方面進行學習交流；向聯(lián)盟伙伴和競爭對手學習，包括各種管理方法，如流程、策略、方法等。

4.構(gòu)建知識共享與交換平臺

這個知識共享和交換平臺包括兩部分，硬件包括以IT為基礎(chǔ)的知識管理平臺，可以在很大程度上提高企業(yè)運營和知識積累與共享的效率；軟件部分包括各種溝通會、研討會、學習會等形式，大到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展研討會，小到班組每日的工作總結(jié)會，都可以成為知識共享的平臺。

5.標桿學習

通過設定標桿，引導、支持員工與團隊向公司內(nèi)外先進的生產(chǎn)、管理實踐學習，并且在公司內(nèi)合理分配、使用這些知識，在不同部門之間達成知識、技術(shù)、數(shù)據(jù)的共享。公司需要成立專門的組織來進行標桿管理工作，其實質(zhì)是企業(yè)的一種變革管理。最好采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，人員可以由研發(fā)、市場、營銷、生產(chǎn)、人力資源等部門抽調(diào)，并且建立起詳盡的標桿管理制度，接下來就需要定期收集和分析市場上先進的管理方法、技術(shù)、策略等，并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員在公司內(nèi)部進行試運行，如果效果良好，就可以推廣到整個公司。