關(guān)于重慶erp實(shí)施的十四頂帽子！

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重慶erp系統(tǒng)實(shí)施的成功，靠的是實(shí)施顧問和實(shí)施企業(yè)的共同努力。其中最為關(guān)鍵的，是實(shí)施企業(yè)必須要有明確的實(shí)施目的。如果盲目地依賴實(shí)施顧問，圖得一時便宜，最后的結(jié)果必定是苦澀的。所以實(shí)事求是地量體裁衣、按需而做，才是明智的選擇。記?。涸谫Y源一定的情況下，切忌向“裁縫”索取不切實(shí)際的帽子。

從前，有個人買了塊布，去找裁縫做一頂帽子。他說：“用這塊布做一頂帽子。”裁縫看了看布說：“沒問題。”那人聽裁縫回答得干脆，又看了看布，覺得做一頂帽子還有得多，就問裁縫：“那如果做兩頂呢？”裁縫又看了看布，回答“可以”.那人聽裁縫這么回答，越發(fā)覺得布多，又問：“那么做三頂呢？”裁縫又回答：“可以。”最后那人留下布，裁縫答應(yīng)做十四頂帽子。交貨的日子到了，那人來取帽子。裁縫如約拿出了十四頂帽子，只是這十四頂帽子一般大小，都只夠戴在手指頭上。那人罵裁縫：“我要的帽子是能戴在頭上的，你做得那么小，讓我怎么戴？”裁縫苦著臉說：“這么一塊布，要做十四頂帽子，當(dāng)然只能戴在手指頭上了。”這是一個老段子。

時間又過了五百年，裁縫變成了重慶erp系統(tǒng)實(shí)施顧問。那人這次準(zhǔn)備了一筆錢，請顧問在他的公司實(shí)施重慶erp。裁縫（這時應(yīng)該稱作重慶erp系統(tǒng)實(shí)施顧問了）看了看這筆錢，說：“沒問題。”

那人說：“對于重慶erp系統(tǒng)，我們公司是重視的，只是公司的第一把手、第二把手、第三、第四把手，這些老總們都日理萬機(jī)，所以具體問題你們可以和業(yè)務(wù)人員一起決定，大問題可以等到每月項目進(jìn)度會上向X總匯報。”

評語：第二頂帽子。根據(jù)北美地區(qū)的調(diào)查，重慶erp系統(tǒng)項目實(shí)施成功的首要因素，是公司高層的支持。注意：這里的支持是指實(shí)際上的支持。重慶erp系統(tǒng)的表象是一套軟件，但這僅僅是表象而已，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)新的業(yè)務(wù)流程。如果你已經(jīng)忘記了當(dāng)初選擇實(shí)施重慶erp系統(tǒng)的原因，那么現(xiàn)在最好回憶一下。重慶erp系統(tǒng)實(shí)施中給予快速而具體的高層決策，以及公開表明的態(tài)度，是完全值得的。試想如果企業(yè)高層對于企業(yè)將來的內(nèi)部管理流程吝嗇時間，那究竟還有什么是值得關(guān)注的呢？把重慶erp系統(tǒng)實(shí)施中的決策，丟給你的項目組和“裁縫”，或者讓他們來猜測你的意圖，或者企業(yè)高層本身對項目持有保留或觀望的態(tài)度，這些做法都是對重慶erp系統(tǒng)項目最為有害的第二頂帽子。另外，即使是因?yàn)槭裁磩e的原因選擇了重慶erp系統(tǒng)，如果還想讓它成功的話，請不要把它丟給你的項目組和“裁縫”，因?yàn)檫@將使他們陷入孤立的境地和不公平的待遇，而企業(yè)也將失去一次飛躍的機(jī)會。 那人說：“我們的人手很緊，業(yè)務(wù)骨干都已身負(fù)重任，所以關(guān)鍵用戶只能很少，而且都不能是全職搞重慶erp系統(tǒng)，或者我可以找一些新招的畢業(yè)生，讓他們邊學(xué)業(yè)務(wù)邊學(xué)重慶erp系統(tǒng).”

評語：第三頂帽子。業(yè)務(wù)骨干之所以為骨干，是因?yàn)樗麄兞私夤镜倪\(yùn)作，經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)肯干。還有什么人比他們更適合擔(dān)負(fù)重慶erp系統(tǒng)關(guān)鍵用戶（Key User）的重任呢？不要等到系統(tǒng)上線前才發(fā)現(xiàn)流程不對，這時你不得不使用他們，而返工永遠(yuǎn)更為吃力。把關(guān)鍵用戶的責(zé)任推到顧問這一邊，是否真占了便宜？其實(shí)只是第三頂帽子而已。而且一旦項目結(jié)束，你連一支管理新平臺運(yùn)作的隊伍都還沒有建立起來。

那人說：“我們公司向來人員跳槽頻繁，所以項目關(guān)鍵用戶和業(yè)務(wù)骨干會經(jīng)常變化。”

評語：第四頂帽子。第四頂帽子造成的麻煩可不小。很多心血付諸東流，而實(shí)施服務(wù)方對此是無能為力的。雖然人員流動的損失可以靠合理的知識管理彌補(bǔ)。但是想辦法讓你的關(guān)鍵用戶隊伍保持穩(wěn)定，這可以大大節(jié)省顧問們的重復(fù)勞動，除了不斷培訓(xùn)新人，他們還有很多更重要的事要做。

那人說：“我們認(rèn)為重慶erp系統(tǒng)對公司的將來很重要，所以項目必須要有很好的文檔管理，比如當(dāng)前流程、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)配置文檔、系統(tǒng)開發(fā)文檔、測試腳本、培訓(xùn)教材、會議記要等等，這些文檔都應(yīng)當(dāng)由實(shí)施服務(wù)方完成。”