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云crm，中小企業(yè)的最佳選擇

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云計算正發(fā)展的日益迅速，但企業(yè)在采用這種新技術(shù)上卻顯得節(jié)奏跟不上。

 

大型企業(yè)都很依賴于企業(yè)資源規(guī)劃(CRM)，他們所做的每一個決定都是基于使用crm軟件提取的出來的信息而定的。在現(xiàn)今這個快速發(fā)展的時代，沒有一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域是不涉及到crm的。crm安裝在公司中英服務(wù)器上，并由一些經(jīng)過培訓的人員進行管理，他們照看著crm的所有功能并使之正常運行。從產(chǎn)生實時報告到標記員工考勤，crm在控制整個公司的信息流中起著重大的作用。

 

雖然crm的了好處多多，但它仍然需要大量的關(guān)注和資源來進行管理。近年來隨著維護費用的不斷增加，許多公司已經(jīng)開始思考把整個CRM系統(tǒng)轉(zhuǎn)移云中。

 

由AutomationWorld做的一項調(diào)查顯示企業(yè)云計算和crm軟件正快速增長。盡管該調(diào)查比較具有局限性只是面向制造業(yè)，但結(jié)果還是顯示22%的企業(yè)都已經(jīng)在使用云crm系統(tǒng)，并且相對那些沒有使用的企業(yè)，效果顯著。

 

曾經(jīng)被視為是crm系統(tǒng)的一個大災難的云計算，現(xiàn)如今已經(jīng)成為是管理crm最好的和方式了。

 

為什么轉(zhuǎn)向云crm

 

與傳統(tǒng)的crm系統(tǒng)不一樣，云crm提供大量靈活的，且易用的安裝設(shè)置，而且不必增加成本開銷;另外，它還提供了適用于所有業(yè)務(wù)類型的功能。

 

低成本、低許可

 

與傳統(tǒng)的crm不同，公司不需要給每一個使用該系統(tǒng)的用戶都購買許可，公司只需要給云crm許可支付固定的金額即可，然后所有人都可以使用這一系統(tǒng)。總而言之，云crm對于中小企業(yè)來說，是一個行之有效和解決方案。

 

OTA系統(tǒng)更新

 

部署云crm的最大好處就是公司不為了獲得新功能和新的更新而不斷地升級他們的系統(tǒng)。云crm有更新的OTA(空中下載技術(shù))，與傳統(tǒng)的crm進行升級相比，這節(jié)省了大量的時間，也減少不小工作。

 

更好的數(shù)據(jù)管理

 

在云端管理公司的數(shù)據(jù)，云crm還提供了更好的可擴展性。當所有的數(shù)據(jù)都保存在云中時，那么公司隨時隨地移動這些數(shù)據(jù)就是輕而易舉了，而且不必擔心會丟失。

 

公司數(shù)據(jù)更安全

 

云crm通過使用嚴格的協(xié)議，對公司的數(shù)據(jù)還提供了頂級的安全和隱私保護，這可以保護公司數(shù)據(jù)遠離所有潛在的威脅。

 

總結(jié)

 

云計算與crm雙劍合璧可以帶來創(chuàng)新，可以大幅度地改變公司的未來。現(xiàn)在市場沒有太多的云crm系統(tǒng)，但是根據(jù)分析表明，要從傳統(tǒng)的crm模式完全轉(zhuǎn)變?yōu)榛谠频腸rm還需要5年的時間。

發(fā)布：2007-03-28 10:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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