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汽車客戶管理系統(tǒng)的概念，有效促進了CRM理念的滲透

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　　眾所周知，客戶忠誠是維系企業(yè)和客戶之間良好健康關系的紐帶。只有忠誠的客戶，才能構成重復購買，才能成為企業(yè)發(fā)展的源源動力。而客戶忠誠的前提就是客戶滿意，客戶只有對企業(yè)產生信賴并獲得滿意的服務，才有可能忠于企業(yè)并實現口碑相傳的最高境界。本次會議的勝利召開，就客戶流失問題和如何維系客戶忠誠度問題進行了經驗分享和交流，就客戶維系的理念和方法進行了探討，并引入了先進的企業(yè)管理思想——CRM的概念，有效促進了CRM理念的滲透，為廣大企業(yè)的發(fā)展突破傳統(tǒng)，走向信息化管理啟迪了思路，開辟了道路，在CRM行業(yè)也引起了強烈反響，具有深遠的現實意義。

　　泛普軟件在維系老客戶和客戶忠誠度問題上始終不遺余力，擁有一套先進的管理思路和企業(yè)管理方法，致力于企業(yè)信息化建設，為企業(yè)走向智能化管理不斷地努力著，總結出一套獨特的管理方法，并自主研發(fā)了適用于中國本土企業(yè)發(fā)展的管理軟件——泛普軟件CRM，成功實施并應用到多個領域，獲得數百家客戶的一致好評，在行業(yè)內建立了良好的聲譽。

　　泛普軟件CRM功能強大，具備其他普通CRM所不具備的鮮明特性，讓企業(yè)管理更加得心應手，企業(yè)發(fā)展如虎添翼。泛普軟件CRM系統(tǒng)集Callcenter(呼叫中心)、Internet(互聯(lián)網)、Consulting(咨詢顧問)、Intelligent(智能管理)于一體，獨有的“CICI”領先理念，獨樹一幟。不僅順應市場的需要，直擊中國企業(yè)的特點，更契合中國企業(yè)的發(fā)展趨勢，迎合了互聯(lián)網環(huán)境下的企業(yè)需求。此次會議不僅促進了泛普軟件與老客戶之間的交流，在如何保有老客戶，提高客戶忠誠度問題上互相探討，也為企業(yè)信息化管理提供了新思路，為雙方進一步的合作打下了堅實的基礎，在業(yè)內引起廣泛關注。

　　此次會議的勝利召開，使企業(yè)進一步了解了制定基于事實的、可靠的、以客戶為中心的老客戶忠誠度營銷和服務的相關戰(zhàn)略和方法;體驗了科學的、智慧的老客戶忠誠管理，汽車客戶管理系統(tǒng)讓輕松提高企業(yè)持續(xù)競爭力成為可能;還分享了業(yè)界行業(yè)專家、咨詢專家、合作伙伴和同行的見解，洞悉老客戶分析、營銷、服務、管理的前沿理念和實戰(zhàn)經驗，對企業(yè)的發(fā)展和管理思路提出了中肯實用的方法和思路，為企業(yè)管理的信息化之路提供了切實可行的具體方案?？梢哉f，這次會議是一次成功的大會，一次共贏的大會。無論對于泛普軟件，還是對于企業(yè)來說，都意味著圓滿、雙贏和更長久的合作。

發(fā)布：2006-11-19 13:29    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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