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什么樣的標(biāo)準(zhǔn)符合最好的保險(xiǎn)客戶管理軟件標(biāo)準(zhǔn)?
信息化互聯(lián)時(shí)代的企業(yè),什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才符合最好的CRM銷售管理軟件標(biāo)準(zhǔn)?在信息化日漸普及的今天,中小企業(yè)正搭上信息化快車一路前進(jìn)。各種企業(yè)管理軟件oa、erp、財(cái)務(wù)軟件、hr、進(jìn)銷存等等充斥企業(yè)管理軟件市場。CRM保險(xiǎn)客戶管理軟件作為最常用的客戶關(guān)系管理軟件之一,被多數(shù)企業(yè)租用,那么什么樣的軟件才算得上最好的CRM管理系統(tǒng)。
俗話說:“沒有最好,只有更好”。經(jīng)過眾多商家使用和提供的答案和意見,列出了最好的CRM管理系統(tǒng)的一些標(biāo)準(zhǔn)。僅供商家選型。
價(jià)格要低 功能要滿足
價(jià)格要低,最好是中小企業(yè)普遍能接受的。企業(yè)在最初做CRM的價(jià)格時(shí)候,應(yīng)該都用一個(gè)關(guān)于中小企業(yè)心理接受價(jià)位的普遍調(diào)查。哪些和中小企業(yè)心理價(jià)位差距太離譜的CRM報(bào)價(jià),只能讓中小企業(yè)望而卻步。其次關(guān)于最好的CRM管理系統(tǒng),功能自然相當(dāng)重要,90%的功能都是中小企業(yè)需要的,那么企業(yè)就不能只提供89%的功能。這也是做租用型軟件的廠商最關(guān)注的,盡可能有足夠強(qiáng)大的CRM功能。價(jià)格合理了、功能也夠用了,企業(yè)的基本的需求也就得到滿足。就像一款智能手機(jī),只要該有的功能有了,其他的美感和個(gè)性化的亮點(diǎn)慢慢再追求。最好的CRM管理系統(tǒng)對中小企業(yè)來說,一定要是價(jià)格合理功能滿足的。
系統(tǒng)要穩(wěn)定 服務(wù)要好
據(jù)市場的調(diào)查,很多的中小企業(yè)內(nèi)部都是比較缺乏技術(shù)人員的,企業(yè)在it人才儲備方面是欠缺的。而且企業(yè)內(nèi)部接受知識的能力良莠不齊,所以最好的CRM管理系統(tǒng),可不能搞得太復(fù)雜,100次的培訓(xùn)視頻、遠(yuǎn)程、在線培訓(xùn)、上門十八般武藝都使出來了,搞了半年,保險(xiǎn)客戶管理軟件以“功能太多、操作太復(fù)雜”而死翹翹了,這無疑是一套很垃圾的CRM軟件。最好的CRM管理系統(tǒng)首先要很好上手,其次要很穩(wěn)定,服務(wù)器可不能三天兩頭的宕機(jī)。于是服務(wù)器如何策劃方案,會讓用戶快速訪問而持續(xù)穩(wěn)定,也是CRM商家應(yīng)該商議的。
數(shù)據(jù)安全是必不可少的
泛普軟件覺得數(shù)據(jù)安全,重中之重。數(shù)據(jù)安全是商家最在意的,企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)器上,服務(wù)商必須保障數(shù)據(jù)的安全。要不突然一天打開系統(tǒng),數(shù)據(jù)沒了,更要緊的是連備份也沒有!或者像現(xiàn)在某些快遞公司出賣客戶信息,玩起了灰色產(chǎn)業(yè)鏈。那中小企業(yè)起訴你,所有的商家賠償事小,哪些中小企業(yè)命根子一樣的用戶數(shù)據(jù)就沒了,這?所以最好的CRM管理系統(tǒng)應(yīng)該做好數(shù)據(jù)安全功能,最好的CRM管理系統(tǒng)采用的都是和銀行一樣的數(shù)據(jù)安全技術(shù) 。
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