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客戶資料管理軟件適用于哪些行業(yè)呢?

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  本軟件就是針對醫(yī)療中心的專家、患者和中心內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集和統(tǒng)計輸出而設(shè)計的。泛普軟件的客戶資料管理軟件適合于:美容中心、保健中心、伽瑪?shù)吨行摹⒅行⌒腕w檢中心等。對于診療中心來說,病員就是上帝。一切以病人為中心,為病人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)、治療服務(wù)和隨訪服務(wù),才能贏得病源。建立診療中心客戶資料數(shù)據(jù)庫,客戶資料管理軟件能夠長期保存病人咨詢和就診信息,方便管理者靈活的掌握病人一手資料,定期的提供隨訪服務(wù)。病人下次來咨詢或者就診,客戶資料管理軟件能夠迅速調(diào)取歷史就診信息供快捷參考,準確及時的分析病情,制定治療計劃。有了資料數(shù)據(jù)庫,可以統(tǒng)計病人的來源,了解病人分布規(guī)律,更好的安排業(yè)務(wù)方向;能夠掌握本中心醫(yī)療資源的利用情況,如:醫(yī)生的工作量情況,咨詢轉(zhuǎn)治療率。對比分析近期哪些專家受歡迎,哪些專家工作積極性高等。

  客戶資源管理系統(tǒng)適合于治療中心、診所、伽瑪?shù)吨行牡?,對病人咨詢、治療、隨訪信息進行采集、統(tǒng)計專家的工作量,分析專家的受歡迎程度,掌握病人來源分布情況等。

  最近為行業(yè)客戶量身定做,推出了“綠色健康通道-客戶管理數(shù)據(jù)庫”??蛻糍Y料管理軟件能夠為每個客戶的用藥情況進行登記和隨訪,對藥品快到期和快用完的客戶進行提醒。更好的為病人重點客戶提供了咨詢、治療和隨訪服務(wù)。

 

  泛普軟件的客戶資源管理系統(tǒng)除了客戶資料管理、來電管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、機會管理、合同管理、往來帳款管理外,還有以下特色功能:

  1.來電彈屏,可以方便地捕捉、記錄、分析來電,通過電話號碼檢索客戶資料。

  2.滿足企業(yè)的日常辦公需求,記事提醒、共享文檔、站內(nèi)短信等。

  3.客戶資源管理系統(tǒng)支持手機短信在線發(fā)送、接收。

  4.用戶自定義字段,自定義表格顯示布局。

  5.客戶積分管理,員工提成計算。

  6.郵件群發(fā),手機短信群發(fā),信簽批量打印。

  7.自定義報表,快遞單套打。

  8.QQ,MSN臨時會話,Email自動調(diào)用發(fā)送。

發(fā)布:2006-06-27 10:44    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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