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樓盤erp
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樓盤erp是房地產(chǎn)ERP管理軟件,適用于房地產(chǎn)開發(fā)公司,本軟件注重房地產(chǎn)銷售全生命周期管理,管理多渠道蓄客拓客,建立房企自己的客戶資源池,靈活定義樓棟房源電子化銷控,支持銷售一鍵化操作,方便銷售操作流程,基于統(tǒng)一管理后臺(tái),規(guī)避財(cái)務(wù)和銷售對(duì)賬問題,保障數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢,多方共享,完善的售后服務(wù)過程,加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)。
樓盤ERP軟件特點(diǎn)
1、功能完善
系統(tǒng)功能涵蓋房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售工作的全過程,包括前期資料準(zhǔn)備(房源、價(jià)格、付款方式)的管理;銷售業(yè)務(wù)中對(duì)小訂、大定、簽約、退房、換房、二次交易的處理,銷售以后 對(duì)客戶收款、退款及客戶服務(wù)管理等。
2、業(yè)務(wù)型管理
本系統(tǒng)支持客戶的業(yè)務(wù)管理,電腦定價(jià)、電腦簽單、電腦收款.總之,客戶可通過本軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)電腦管理:認(rèn)購書、合同、收據(jù)等票據(jù)或文書即可通過電腦套打或直接輸出,相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成。
3、靈活自定義
系統(tǒng)面向用戶設(shè)計(jì),用戶可以根據(jù)自己公司的需要,隨意修改軟件中認(rèn)購書、收據(jù)、入伙通知書、報(bào)表等輸出格式,修改費(fèi)用名稱、結(jié)構(gòu)、用途、證件等稱謂,增加部分窗口的描述字段等內(nèi)容,使系統(tǒng)真正成為自己的軟件。
4、強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能
根據(jù)業(yè)務(wù)生成的數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)生成公司所需的相關(guān)報(bào)表:包括房產(chǎn)報(bào)表、銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
5、系統(tǒng)主界面
系統(tǒng)界面為導(dǎo)航+菜單結(jié)構(gòu),多頁面自由切換,界面清晰友好,容易上手,使繁瑣的銷售管理變得輕松自如。
樓盤erp應(yīng)用效果
1、防止客源流失
客戶資料的完整性:通過使用樓盤erp軟件,要求業(yè)務(wù)員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統(tǒng),這樣業(yè)務(wù)員在接待客戶時(shí)會(huì)有意識(shí)的了解客戶詳細(xì)信息,包括客戶的基本資料、購房意向、來電來訪的詳細(xì)情況。保證了客戶的完整性,任何業(yè)務(wù)員接手該客戶都很容易把握客戶情況,對(duì)客戶制訂準(zhǔn)確的跟蹤回訪計(jì)劃。 客戶資料的保密性:業(yè)務(wù)員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),即使業(yè)務(wù)員的流動(dòng)也無法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù),同時(shí)原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi),繼續(xù)為公司所用。
2、準(zhǔn)確地銷售控制
房源多,房態(tài)變換頻繁,銷售控制比較困難,稍不注意就容易造成一房多賣,造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題,軟件中房源狀態(tài)是的,進(jìn)行相應(yīng)租賃、保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后,軟件會(huì)自動(dòng)更新相應(yīng)的房源狀態(tài),只有待售的房源才可以選擇,所以絕對(duì)不可能出現(xiàn)一房多賣現(xiàn)象。房間面積、價(jià)格也是事先錄入,經(jīng)過審核的,產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)也不會(huì)造成誤差。
3、客戶服務(wù)
基于對(duì)客戶信息準(zhǔn)確和的掌握,相應(yīng)的客戶服務(wù)工作就可以做到細(xì)致入微,無論是潛在客戶還是成交客戶,出發(fā)點(diǎn)就是充分利用有限的客戶資源創(chuàng)造無限價(jià)值,提高潛在客戶的達(dá)成率、成交客戶的滿意率,通過客戶的口碑開發(fā)更多客戶,創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)。代辦按揭、代辦產(chǎn)權(quán)、簽約提醒、付款提醒、客戶生日提醒、節(jié)日問候等,讓客戶體驗(yàn)親情式服務(wù)。
4、有效業(yè)績(jī)考核
客戶歸屬:系統(tǒng)自動(dòng)通過客戶名稱、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、手機(jī)等信息判斷提示記錄的相同性,有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭(zhēng)搶客戶、爭(zhēng)奪銷售業(yè)績(jī)??蛻魵w屬以系統(tǒng)客戶創(chuàng)建日期為準(zhǔn)。 工作情況及業(yè)務(wù)能力:系統(tǒng)準(zhǔn)確反映每個(gè)業(yè)務(wù)員每天工作情況,接聽電話、接待客戶、客戶跟蹤及客戶回訪情況,開發(fā)新客戶數(shù)量、創(chuàng)造機(jī)會(huì)數(shù)量、達(dá)成意向數(shù)量及后簽約數(shù)量,成交率等數(shù)據(jù)。
5、準(zhǔn)確的往來帳務(wù)
軟件嚴(yán)密的銷售管理與財(cái)務(wù)管理,準(zhǔn)確反映與客戶間應(yīng)收、已收、未收、到期未收等帳務(wù)數(shù)據(jù),銷售臺(tái)帳與財(cái)務(wù)臺(tái)帳保持高度的一致。
6、明確廣告投放
通過管理廣告的發(fā)布情況與廣告的成效統(tǒng)計(jì),進(jìn)行廣告監(jiān)測(cè),使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時(shí)間、廣告內(nèi)容方面更有針對(duì)性,避免廣告投放的盲目性。
7、及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋
泛普樓盤erp提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)收付款等幾十種報(bào)表,比如銷售日?qǐng)?bào)、銷售月報(bào)、房源狀態(tài)分布表、未辦已辦按揭客戶、租賃到期提醒表、收款日?qǐng)?bào)、付清期客戶、付清全款客戶報(bào)表等,通過這些報(bào)表可及時(shí)準(zhǔn)確的掌握銷售狀況、財(cái)務(wù)資金回籠情況、房源去化情況等。
8、靈活強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析
客戶分析:通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數(shù)據(jù),為營銷策劃提供準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù),比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價(jià)位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。 銷售分析:通過對(duì)銷售時(shí)間、套型、物業(yè)用途、物業(yè)類型、戶型、付款方式、面積范圍等分析,便于掌握淡季與旺季、暢銷與滯銷戶型,不同付款方式的比重等信息,為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更準(zhǔn)的決策支持。
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