解讀：電商物流erp與企業(yè)管理之間的冰火相溶

摘要： 專家給出了這樣的理由：這是因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施管理的傳統(tǒng)管理軟件只對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，其管理鏈條沒有延伸到外部上下游合作伙伴，因此也沒有與電商物流erp系統(tǒng)所獲信息進(jìn)行有效融合，從而這種實(shí)施管理方式無法使企業(yè)從中獲得更大的價(jià)值。

企業(yè)管理軟件通過近20年的發(fā)展，已經(jīng)得到了越來越多的企業(yè)接受和認(rèn)同，成為企業(yè)提高內(nèi)部運(yùn)營效率的有效手段。尤其是中小企業(yè)，已經(jīng)成為國內(nèi)管理軟件應(yīng)用的主力軍，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)應(yīng)用已經(jīng)占到中國管理軟件整體市場的59.7%。

　　而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與成熟，電子商務(wù)物流erp系統(tǒng)軟件也在最近幾年高速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截至2007年底中國進(jìn)行過網(wǎng)上B2B交易行為的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到200萬，預(yù)計(jì)2010年這一數(shù)字將會達(dá)到約306萬。

　　但是，現(xiàn)有的應(yīng)用模式中，電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)相互孤立，存在著難以逾越的數(shù)字鴻溝，使企業(yè)無法將電子商務(wù)物流erp系統(tǒng)軟件與內(nèi)部核心業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，從而發(fā)揮兩者的合力，成為提升銷售、降低成本的有力工具。

　　當(dāng)今，通過電子商務(wù)物流erp系統(tǒng)軟件參與市場競爭，正成為廣大中小企業(yè)的一個(gè)共識。2008年，我國實(shí)現(xiàn)2萬億元的電子商務(wù)交易額，保持著20%以上的增長速度，可見電子商務(wù)受追捧的程度，與經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境形成鮮明對比。這是因?yàn)?，在?dāng)今金融危機(jī)下，越來越多的中小企業(yè)選擇走向電子商務(wù)這條低成本拓展業(yè)務(wù)之路。

　　然而面對電子商務(wù)物流erp系統(tǒng)軟件的熱度，業(yè)內(nèi)專家冷靜的分析認(rèn)為，隨著中小企業(yè)的深度參與，現(xiàn)有的使用第三方電子商務(wù)平臺(暫且稱為第一代電子商務(wù)平臺)的不足之處也日益顯露出來。第一代電子商務(wù)網(wǎng)站因?yàn)閮H對外部信息進(jìn)行處理，致使傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站基本上是一個(gè)“電子貿(mào)易”市場的概念，商家在上面發(fā)布信息，進(jìn)行交易，但是他們本身并不管理這些交易，也不去管理最終的信息交易的情況。

　　專家給出了這樣的理由：這是因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施管理的傳統(tǒng)管理軟件只對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，其管理鏈條沒有延伸到外部上下游合作伙伴，因此也沒有與電商物流erp系統(tǒng)所獲信息進(jìn)行有效融合，從而這種實(shí)施管理方式無法使企業(yè)從中獲得更大的價(jià)值。

　　這種企業(yè)內(nèi)部管理與電子商務(wù)不融合的不足之處非常明顯：一個(gè)企業(yè)必須同時(shí)擁有企業(yè)管理和電子商務(wù)兩套系統(tǒng)，這使本來資金不富余的中小企業(yè)加重負(fù)擔(dān);而更大的問題還在于，沒有對通過電子商務(wù)獲得的大量信息進(jìn)行有效的管理，從而造成了資源的極大浪費(fèi)。這些不足造成我國電子商務(wù)應(yīng)用始終徘徊在低水平，不利于國家一貫提倡的大力發(fā)展電子商務(wù)策略。

因此說，目前我國這種發(fā)展電子商務(wù)的局面是不科學(xué)的，必須要有創(chuàng)新，才能使其發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。這個(gè)根本的轉(zhuǎn)變來自于全程供應(yīng)鏈的建立，通過建立全程供應(yīng)鏈而形成一種全程電子商務(wù)，從而創(chuàng)新出企業(yè)信息化新的模式。

　　金算盤副總裁楊漢東說：“我們公司正是通過深入的調(diào)查研究和市場分析后，敏銳的發(fā)現(xiàn)了中小企業(yè)在信息化過程中所遇到障礙和矛盾，憑借自己13年的軟件開發(fā)、銷售和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)十萬家客戶體驗(yàn)的積累，從05年開始了全程電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)規(guī)劃和研究開發(fā)工作。公司自05年成功獲得海外風(fēng)險(xiǎn)資金，耗時(shí)一年多時(shí)間之后，成功推出全程電子商務(wù)平臺。”

　　平臺體現(xiàn)了以供應(yīng)鏈管理為核心的思想。平臺以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字廣電網(wǎng)和局域網(wǎng)為載體(三網(wǎng)合一)，以電子商務(wù)管理軟件系統(tǒng)e物流erp系統(tǒng)(具有電子商務(wù)特性的物流erp系統(tǒng))為核心，由企業(yè)管理(e物流erp系統(tǒng))、客戶管理(eCRM)、供應(yīng)商管理(eSRM)、電子商務(wù)門戶(ePortal)、網(wǎng)絡(luò)營銷(eMarketing)、移動商務(wù)(MobileComnerce)組成?？蛻衾U納一定年費(fèi)(亦即SaaS模式)而獲取使用資格。

　　平臺通過e物流erp系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行有效對接，將電子商務(wù)和企業(yè)管理完全融合，把企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理與供應(yīng)商管理、客戶管理連為一體，構(gòu)建一個(gè)以客戶為中心的、完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。它力求構(gòu)建中小企業(yè)用戶進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理和參與各種商業(yè)活動的一站式工作平臺。

　　據(jù)介紹，將與電子商務(wù)完全融合推出的全程電子商務(wù)平臺，以軟件服務(wù)化模式(SaaS)向廣大中小企業(yè)提供信息技術(shù)服務(wù)，為更大范圍的中小企業(yè)客戶提供一種全新的電子商務(wù)運(yùn)營解決方案。

　　楊漢東講到：“全程電子商務(wù)理念實(shí)現(xiàn)了三大模式的轉(zhuǎn)變，一是應(yīng)用模式的轉(zhuǎn)變，將物流erp系統(tǒng)與電子商務(wù)相融合，形成全程電子商務(wù)模式;二是消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)由許可模式向SaaS模式過渡，降低總體擁有成本和使用門檻;三是外包模式的轉(zhuǎn)變，未來社會分工會越來越細(xì)，IT外包不單是軟件外包，還包括人才外包，運(yùn)行環(huán)境外包等等，大外包是未來的趨勢。全程電子商務(wù)模式在SaaS基礎(chǔ)上已經(jīng)產(chǎn)生出了這種大外包的形式。”

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發(fā)布：2007-03-23 10:47 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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