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連鎖訂貨系統(tǒng)
當(dāng)一家連鎖企業(yè)擴張到一定規(guī)模時,如何快速處理多個分店和總部之間的訂單關(guān)系就會成為令人頭痛的問題。為此,一些企業(yè)在發(fā)展到中型規(guī)模時都會上馬厚重的財務(wù)、生產(chǎn)制造等內(nèi)部管理系統(tǒng)。但訂單一直是未解決的痛點,只能通過電話、傳真,甚至口頭的方式來處理。
隨著門店的不斷擴展,傳統(tǒng)訂貨方式逐漸出現(xiàn)了一些問題。例如:訂貨效率低,易出錯;客戶流失率高,黏性低;業(yè)務(wù)員業(yè)績差,難管理;賬目繁瑣不清,回款慢等等??傊B鎖企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)提高效率已是迫在眉睫!
在選擇訂貨軟件之前,連鎖企業(yè)可能會遇到各種阻礙:
1、門店和加盟店的IT水平良莠不齊,每個加盟商接受能力不一;
2、一套系統(tǒng)裝備使用后,需專業(yè)人員深入到銷售、財務(wù)、物流等部門,甚至到經(jīng)銷商網(wǎng)點去實施培訓(xùn),實施成本和難度都比較大。
傳統(tǒng)訂貨方式主要的缺點:
1.傳統(tǒng)訂貨方式,效率低下
連鎖店面眾多,分布在全國各地,與公司規(guī)模的快速發(fā)展形成鮮明對比的,是連鎖店偏于傳統(tǒng)的管理方式:門店要訂貨,首先是店長打電話聯(lián)系公司業(yè)務(wù)員,通常會詢問各個單品的價格,庫存數(shù)量,有無促銷活動,發(fā)貨時間等細節(jié),業(yè)務(wù)員和門店店長確認情況后,再聯(lián)系總部相關(guān)人員訂貨。
中間溝通環(huán)節(jié)眾多,讓這種完全依賴人力處理訂單的方式,不僅大大增加了時間成本、人工成本,還容易造成錯單漏單,工作效率低下。
2.促銷活動難執(zhí)行
過去,傳統(tǒng)連鎖企業(yè)做促銷活動,往往很難執(zhí)行下去。往往總部下發(fā)促銷政策后,業(yè)務(wù)員需要給每位門店店長逐一打電話,一對一溝通。如此溝通不僅成本高,傳達速度還非常慢。
有些促銷活動時間短,等下游門店都知曉促銷政策時,促銷活動也差不多結(jié)束了。此類尷尬也引發(fā)下游門店對促銷活動諸多抱怨。促銷活動達不到預(yù)期效果,久而久之,總部對辦成促銷活動的信心每況愈下。
3.數(shù)據(jù)量大,對賬難
連鎖企業(yè)的人工操作除了體現(xiàn)在下單環(huán)節(jié),后期訂單亦需要人工編制表格進行統(tǒng)計。每月對賬,一個財務(wù)人員勢必手忙腳亂,于是只能增加人手,但盡管如此,對賬還是一件頭疼的事情,需要耗費財務(wù)人員大量的精力,一不小心還會出錯。
4.門店經(jīng)營情況,無法掌握
隨著門店越來越多,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作變得繁瑣,報表制作周期延長,這就導(dǎo)致了管理層難以隨時了解加盟門店的業(yè)績情況,及根據(jù)市場變化快速做出準確的經(jīng)營策略。
使用泛普軟件管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來的好處有:
1.移動訂貨,提升效率
連鎖企業(yè)通過把產(chǎn)品信息導(dǎo)入商品列表,產(chǎn)品圖片、規(guī)格、價格等信息得到清晰展示,門店店主只需一部手機,通過移動端,就可自主下單,輕松采購。
如此一來既優(yōu)化了下游門店的訂貨流程,極大提高了訂貨效率,同時也大大減少了企業(yè)總部人員的工作量,實現(xiàn)了人力成本和訂貨出錯率“雙降”。
2.輕松玩轉(zhuǎn)各種促銷
除了訂貨效率的顯著提升,還有其各種促銷方式:企業(yè)可根據(jù)客戶級別發(fā)起不同促銷活動;可采用滿贈,滿減等不同促銷方式;可針對某個單品或訂貨總金額設(shè)置不同促銷類型。
促銷規(guī)則配置好后,門店店主在訂貨時就可同步看到,無需業(yè)務(wù)員電話傳達,而為了讓促銷廣而告之,企業(yè)還在訂貨登錄首頁顯眼位置設(shè)置了廣告。這種方式大大刺激了各個門店的訂貨熱情,促進銷售業(yè)績增長。
3.賬目往來清清楚楚
鮮橋訂貨系統(tǒng)的資金管理功能也幫助連鎖企業(yè)解決了對賬難題。一方面,鮮橋訂貨系統(tǒng)支持多種在線支付方式,另一方面,企業(yè)亦可將線下消費記錄在鮮橋訂貨軟件上。如此一來,財務(wù)人員通過訂貨系統(tǒng)的資金管理功能,便可查詢到包括應(yīng)收金額,已收金額,待收金額等詳細的門店消費記錄。
4.輕松穿透門店業(yè)績,數(shù)據(jù)驅(qū)動公司決策
在系統(tǒng)中為門店下單后,系統(tǒng)將自動生成客戶訂單表和商品銷售統(tǒng)計表,管理者可以借此進行有效的數(shù)據(jù)穿透,根據(jù)客戶區(qū)域,客戶級別快速了解客戶訂貨情況,哪些客戶訂貨最多,哪些客戶訂貨最少,都在報表中展示得一清二楚。尤其對于業(yè)績不好的門店,管理層得以快速溝通了解,及時做出正確的決策判斷。
此外在商品銷售統(tǒng)計表中,管理層還能清楚了解到哪些商品暢銷,哪些商品滯銷。利用訂單數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)企業(yè)的生產(chǎn)與銷售,推斷企業(yè)的生產(chǎn)頻率與銷售數(shù)據(jù),并以此驅(qū)動公司營銷、產(chǎn)品生產(chǎn)等決策制定,泛普軟件對于企業(yè)向服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型意義重大。這些數(shù)據(jù)對公司下一步的生產(chǎn)調(diào)控,產(chǎn)品的優(yōu)化改進具有很大的幫助。
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