訂單管理系統(tǒng)的功能

　　隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，訂單管理系統(tǒng)對于各類企業(yè)是不可或缺的.但是傳統(tǒng)的訂單管理系統(tǒng)在運行中暴露出一些需要解決的問題，比如急需擴展到基于內(nèi)銷、外銷、工程、樣機等業(yè)務基礎上的統(tǒng)一的供應鏈業(yè)務運營和操作平臺;基于人工的評審方式，在速度和效率上不能滿足用戶的需求.正是順應了這個情況，新型的訂單管理系統(tǒng)應運而生，對傳統(tǒng)的供應鏈優(yōu)化進行改善，使供應鏈的整體服務水平更高.

　　該系統(tǒng)采用了面向?qū)ο笏枷?，以統(tǒng)一建模語言為分析設計工具，對訂單管理中的訂單評審業(yè)務進行需求分析和系統(tǒng)設計.以系統(tǒng)為運行平臺，使用系統(tǒng)為運行平臺，使用Oracle數(shù)據(jù)庫，采用基于MVC的Struts 2框架及Java編程語言，利用XML及Java中的、Servlet等技術實現(xiàn)了訂單評審的物料能力沖減、訂單預測評審、產(chǎn)能能力沖減等功能。

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　　訂單管理系統(tǒng)的工作流程是首先對客戶的訂單信息進行接收，然后對訂單進行處理，及時掌握交易動態(tài)，在有突發(fā)狀況發(fā)生時及時反饋。訂單管理系統(tǒng)是物理管理系統(tǒng)中不可缺少的一部分，商淘云跟您分享一般的訂單管理系統(tǒng)有哪些功能。

　　1.業(yè)務流程管理，包括訂單管理、庫存管理、資金管理、信用管理等，訂單管理系統(tǒng)可接收單次訂單也可接收批量訂單，在接收訂單的同時反饋庫存信息，在客戶下訂單時能及時獲知庫存情況，系統(tǒng)根據(jù)客戶級別、訂單緊要情況、各地庫存情況等進行合理配置。另一方面實時記錄回款及退款情況，并對突發(fā)狀況及時處理。

　　2.渠道信息管理，包括客戶歷史訂單情況、訂單完成情況、客戶的反饋信息等，根據(jù)相應數(shù)據(jù)分析，建立客戶信用額度管理，在信用額度內(nèi)可自動下單。在客戶生日、節(jié)日按時提醒，有效維護客戶關系。

　　3.數(shù)據(jù)智能分析，每日及時生成新增客戶、訂單成交金額、實際回款、各類產(chǎn)品銷售排行等情況表，每周、每月、每年分時段形成各類數(shù)據(jù)變化趨勢表格，采用大數(shù)據(jù)計算方法，得出各類能夠輔助企業(yè)作出生產(chǎn)運營決策的數(shù)據(jù)，例如潛在客戶、有風險訂單、產(chǎn)品趨勢等。

　　訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應鏈服務，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務得到全程的滿足.訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對訂單的管理和分配，使倉儲管理和運輸管理有機的結(jié)合，穩(wěn)定有效地實現(xiàn)物流管理中各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉儲、運輸、訂單成為一個有機整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求.訂單管理是對商戶下達的各種指令進行管理、查詢、修改、打印等功能，同時將業(yè)務部門處理信息反饋至商戶.

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