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企業(yè)喜歡什么樣的ERP?
中國管理軟件迄今已走過20多年的發(fā)展歷程,然而時至今日,“不上ERP等死,上ERP找死”的怪圈,似乎仍在激起以ERP供應(yīng)商為代表的管理軟件廠商的心頭之痛。在經(jīng)歷2006年的短暫平靜期,迎來2007年的波瀾漸起之后,管理軟件產(chǎn)業(yè)在金融危機(jī)的當(dāng)下將沿著什么樣的軌跡前行?對09年管理軟件市場“風(fēng)云莫測”的推斷襲上心頭,管理軟件究竟何去何從。
想要看清楚哪些管理軟件更受企業(yè)歡迎,必須從用戶的角度出發(fā),分析用戶的需求變化,適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的變化,做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略。在市場化程度越來越高的今天,管理軟件廠商們只有讓用戶滿意了,才能讓股東滿意。那么,當(dāng)今企業(yè)最需要什么樣的管理軟件呢?哪些方面是企業(yè)最關(guān)注的呢?
首先,企業(yè)更愿意選擇實用性強(qiáng)的軟件
目前,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢放緩,各大企業(yè)紛紛削減開支準(zhǔn)備“過冬”,而IT預(yù)算是最先被削減的成本之一。由于預(yù)算縮減,CIO手里的銀子沒有以前多,卻要面對老板比以往更苛刻的要求,既要控制投入,又要迅速見效,還要利于維護(hù),實在巧婦難為啊。
因此,那些華而不實的“概念型”軟件風(fēng)光不再了,反而是那些經(jīng)過了長期的時間考驗和具有著豐富的典型案例的管理軟件更受歡迎。企業(yè)在軟件選型時越來越務(wù)實,他們更關(guān)心是否能幫助企業(yè)解決實際的問題,IT上的投入是否能帶來明顯的效益,不再像以前那樣過分關(guān)心軟件的理念是否新穎,技術(shù)是否先進(jìn),宣傳是否強(qiáng)大。
其次,企業(yè)更愿意接受適應(yīng)性強(qiáng)的軟件
還是迫于經(jīng)濟(jì)的壓力,企業(yè)在購買管理軟件之前更加謹(jǐn)慎,以前那種“先上了再說”的想法不再流行,企業(yè)開始對IT投入斤斤計較。這種心理情有可原,一方面,沒有誰愿意眼睜睜的看著重金購入的軟件因用者寥寥被打入冷宮;另一方面,企業(yè)所處的環(huán)境變化無處不在,管理變革已經(jīng)成為常態(tài),應(yīng)變能力差的軟件開始淡出人們的視野,因為沒有誰愿意為隨時隨地可能發(fā)生的變更而支付大筆的升級費(fèi)用。
因此,具備較強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性的軟件開始大受歡迎。這些軟件允許企業(yè)通過簡單的參數(shù)配置和模塊替換,對軟件進(jìn)行微調(diào)以適應(yīng)不斷變化的需要,降低了軟件升級的費(fèi)用負(fù)擔(dān),延長了管理軟件的生命周期,為企業(yè)減輕了使用和維護(hù)系統(tǒng)上的大筆開銷,成為CIO眼中的寵兒。
再次,企業(yè)更愿意選擇親和力強(qiáng)的軟件
經(jīng)過多年的發(fā)展,很多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,不同時期購買的管理軟件各具特色,雖然技術(shù)可能已經(jīng)淘汰,平臺可能已經(jīng)落后,但是它們是企業(yè)發(fā)展的功臣,支持并且保存了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成了企業(yè)重要的知識資產(chǎn),是企業(yè)不可割裂的歷史,對于企業(yè)今后的發(fā)展具有不可替代的重要作用。
因此,新的管理軟件在投入使用之前,必須充分認(rèn)識到與企業(yè)現(xiàn)有軟件之間的共享和協(xié)作,如果不能妥善的解決平臺兼容、軟件互通、數(shù)據(jù)交換和歷史數(shù)據(jù)共享的問題,新的系統(tǒng)不管功能多么強(qiáng)大,也不可能發(fā)揮出應(yīng)有的作用;不管操作多么簡便,也無法獲得用戶的歡心,因為它不具備足夠的“親和力”,強(qiáng)行割斷企業(yè)的歷史將無法帶給人們安全感和歸屬感。
最后,企業(yè)更看中軟件之外的實施能力
管理軟件,三分看軟件,七分看管理。真正能為企業(yè)帶來價值的不只是軟件本身,而是軟件當(dāng)中體現(xiàn)的管理思想,軟件實施時的流程再造,使用當(dāng)中的管理創(chuàng)新等一些列行為。
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