關(guān)于企業(yè)全面推進(jìn)ERP建設(shè)的效益研究

根據(jù)某集團(tuán)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，管理信息化的第一步即是要統(tǒng)一設(shè)計(jì)和建設(shè)集團(tuán)ERP系統(tǒng)，自2004 年確定了SAPERP 系統(tǒng)為ERP軟件平臺(tái)，經(jīng)過六年的實(shí)施，公司已經(jīng)完成了ERP一期整體項(xiàng)目實(shí)施工作，集團(tuán)內(nèi)部85%的企業(yè)成功上線，集團(tuán)范圍內(nèi)建立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)信息平臺(tái)，在業(yè)務(wù)操作層面全面采用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，運(yùn)行規(guī)范的流程;培養(yǎng)了復(fù)合型人才，加強(qiáng)了管控、轉(zhuǎn)變了觀念，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，提高了管理水平。

以該集團(tuán)的煉化與銷售事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱“事業(yè)部”)為例，作為集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的有機(jī)組成部分，煉化與銷售事業(yè)部主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋集團(tuán)的中下游產(chǎn)業(yè)鏈，主要包括煉油化工生產(chǎn)、成品油與化工品的銷售/貿(mào)易以及相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理。根據(jù)集團(tuán)ERP 項(xiàng)目的整體實(shí)施策略，在事業(yè)部范圍內(nèi)，已實(shí)現(xiàn)了重油利用板塊、煉化板塊等重要企業(yè)的ERP 系統(tǒng)覆蓋。

一、ERP 實(shí)施項(xiàng)目特色

(一)管理模式多元化下借助信息化管理手段推動(dòng)“整合、統(tǒng)一”的管理理念。

由于事業(yè)部向上接受集團(tuán)總部的直接管理，向下又要管理各所屬企業(yè)，所屬企業(yè)中控股公司眾多，企業(yè)性質(zhì)涉及國(guó)有、民營(yíng)、外資，業(yè)務(wù)領(lǐng)域有傳統(tǒng)的、新興的各種類型，管理制度建設(shè)和規(guī)范化管理水平參差不齊。歸納起來，事業(yè)部所涉產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、機(jī)構(gòu)獨(dú)立分散、經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜、新老企業(yè)并存，對(duì)事業(yè)部管理層提出了很高要求，亟待在“整合、統(tǒng)一”的基礎(chǔ)上同時(shí)通過管理手段和技術(shù)手段加強(qiáng)精細(xì)化管理。

ERP作為支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心系統(tǒng)，包括貫穿公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的人、財(cái)、物管理系統(tǒng)(三縱)，銷售、生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理(四橫)等專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，是集團(tuán)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略決策的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)于整合事業(yè)部各所屬單位業(yè)務(wù)流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，貫徹集團(tuán)整體管理理念起著至關(guān)重要的作用。

(二)制定“分步實(shí)施、梯隊(duì)上線”的實(shí)施策略，降低項(xiàng)目實(shí)施成本。

在事業(yè)部某所屬單位一期項(xiàng)目實(shí)施過程中，采用了梯隊(duì)上線的實(shí)施方案，最根本的原因在于該公司各實(shí)施單位系統(tǒng)上線時(shí)間點(diǎn)過于集中，各類資源不容易調(diào)配。因此，在項(xiàng)目實(shí)施過程中選擇了實(shí)施難度較大的成本節(jié)約型實(shí)施方案——梯隊(duì)上線。

從實(shí)踐效果上看，多實(shí)施地點(diǎn)項(xiàng)目管理的效果主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、有利于實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo);

2、各項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)接受統(tǒng)一管理，利于資源調(diào)配和優(yōu)化組合;

3、降低管理接口帶來的風(fēng)險(xiǎn);

4、加快ERP 項(xiàng)目的實(shí)施速度，減少實(shí)施成本。

(三)充分調(diào)研，形成統(tǒng)一實(shí)施模板，為后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

以所屬某二級(jí)公司為例，在一期、二期項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過對(duì)高管層、管理層及執(zhí)行層的大規(guī)模訪談?wù){(diào)研，比照SAP 最佳實(shí)踐進(jìn)行的專業(yè)梳理，形成了系統(tǒng)實(shí)施的藍(lán)圖，對(duì)業(yè)務(wù)流程、管控界面、風(fēng)險(xiǎn)控制及數(shù)據(jù)規(guī)范等進(jìn)行全面的整理，經(jīng)ERP 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過后，確定為系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)圖。在三期項(xiàng)目實(shí)施中，在項(xiàng)目啟動(dòng)前期，按照標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)圖在實(shí)施單位開展了業(yè)務(wù)梳理及數(shù)據(jù)收集工作，為項(xiàng)目實(shí)施節(jié)約時(shí)間和成本，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、全面實(shí)施ERP的效益分析

erp系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益大致可以分為兩類;直接效益和間接效益。所謂直接效益是指企業(yè)應(yīng)用ERP 系統(tǒng)以后，通過應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和方法，提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，而使企業(yè)獲得的可用數(shù)字表達(dá)出來的經(jīng)濟(jì)效益。下表即以所屬某二級(jí)公司為例簡(jiǎn)述了比照SAP 公司所統(tǒng)計(jì)的KPI 所做的標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)。(見表1)