分析和預(yù)測(cè):2011年熱門ERP話題大展望

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即將過(guò)去的一年對(duì)穩(wěn)重的ERP軟件界來(lái)說(shuō)，是非常令人興奮的、而且是頗具有戲劇性的。2010年，發(fā)生了前所未有的訴訟，出現(xiàn)了新的軟件交付模式，還有很多非常重要是收購(gòu)、聯(lián)合，這都將對(duì)企業(yè)軟件市場(chǎng)產(chǎn)生持久的影響。

　　盡管過(guò)去的表現(xiàn)并不能保證未來(lái)的結(jié)果，我相信，2011年，我們將會(huì)見(jiàn)證更多的戲劇性的變化：更多的成功和失敗案例、一些ERP供應(yīng)商會(huì)擊敗對(duì)手，而客戶就會(huì)對(duì)傳統(tǒng)ERP部署的現(xiàn)狀不滿。

　　總之，準(zhǔn)確地說(shuō)，未來(lái)就會(huì)更容易獲得ERP授權(quán)協(xié)議，而軟件實(shí)施和下一代升級(jí)也將變得更加容易。而同時(shí)相反的事情也正在發(fā)生。通過(guò)與CIO們、業(yè)界分析師和ERP觀察者的討論，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們進(jìn)入下一年的時(shí)候，就會(huì)有很多更加復(fù)雜和困惑的情況出現(xiàn)。

　　下面是CIO.com對(duì)11個(gè)熱門ERP話題的分析，以及對(duì)每一個(gè)話題大膽的（或者不那么大膽的）預(yù)測(cè)。

　　1.ERP客戶最終會(huì)有更多的選擇。

　　是時(shí)候ERP用戶可以“挑剔”自己的RFP和甄選過(guò)程，以及升級(jí)和定制了。為什么吶？還有ERP客戶現(xiàn)在又了很多的合法法選擇和軟件交付模式，而以前ERP用戶必須要“鎖定”在一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)上。

　　為什么一定要把一個(gè)SaaS供應(yīng)商添加到你的“混合供應(yīng)商”列表中呢？為什么不給SaaS供應(yīng)商一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度呢？事實(shí)上，很多公司都是這么做的。Aberdeen和Forrester等研究公司的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，SaaS和基于云的ERP供應(yīng)商現(xiàn)在已經(jīng)接受了前所未有的來(lái)自潛在客戶的審視。

　　另外，大型企業(yè)應(yīng)該應(yīng)該重新考慮傳統(tǒng)的、單一的和昂貴的ERP定制、集成、升級(jí)和套件管理的方法了。

　　例如：對(duì)不確定的“單一ERP實(shí)例要求”的一個(gè)策略是不斷增長(zhǎng)的單點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的趨勢(shì)，而非試圖迫使所有的公司的辦事處和部門使用同樣的erp系統(tǒng)。

　　2011年的預(yù)測(cè)：越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，客戶現(xiàn)在有許多傳統(tǒng)ERP軟件可以選擇。對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，部署SaaS的無(wú)委托的計(jì)劃，托管或者是基于云計(jì)算的ERP系統(tǒng)將會(huì)在2011年變成真正的“部署”。

　　2.企業(yè)預(yù)置型ERP和SaaS型ERP將會(huì)在云計(jì)算中共存

　　傳統(tǒng)的企業(yè)預(yù)置ERP供應(yīng)商長(zhǎng)期謀求與新興的SaaS ERP供應(yīng)商在商業(yè)軟件方面的最基本的對(duì)話。

　　現(xiàn)在這些傳統(tǒng)的供應(yīng)商已經(jīng)宣稱“云計(jì)算”已經(jīng)存在了。盡管，他們盡自己的可能不去詆毀內(nèi)部部署軟件是會(huì)賺錢的人。（當(dāng)然，他們已經(jīng)增加選擇了“云計(jì)算”來(lái)適應(yīng)自己的目的，并在這個(gè)過(guò)程中給云計(jì)算一個(gè)實(shí)際的定義。）

　　客戶已經(jīng)勉強(qiáng)接受了供應(yīng)商所謂的“SaaS”和云計(jì)算“并存”或者是“混合”的說(shuō)法?，F(xiàn)在怎么辦吶？

　　請(qǐng)記住，CIO們現(xiàn)在根本不希望擁有更多的“東西”：他們需要更少的硬件、更少的軟件、更少的成本和他們必須擁有的更少的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　2011年的預(yù)測(cè)：“并存”的云ERP戰(zhàn)略應(yīng)該2011年ERP市場(chǎng)上更多選擇和變化的催化劑。作為CIO和其他高級(jí)管理人員，他們甚至可以更加容易把自己敏感的ERP數(shù)據(jù)保護(hù)起來(lái)。但是CIO們也還需要提防ERP供應(yīng)商的“云計(jì)算語(yǔ)言”。

　　3.ERP實(shí)施失敗案例有增無(wú)減

　　只要高級(jí)管理人員和團(tuán)隊(duì)在部署復(fù)雜的ERP系統(tǒng)的時(shí)候，不能意識(shí)到深思熟慮，采用完善的、實(shí)用的和具有吸引力的變革管理計(jì)劃的重要性，2011年將會(huì)發(fā)生很多更加大的ERP失敗案例。

　　如果沒(méi)有對(duì)公司或者其他相關(guān)人員進(jìn)行合適的訓(xùn)練、激勵(lì)和說(shuō)明這樣的改變是好事情，任何人都可能采取手段而不使用這個(gè)軟件。

　　企業(yè)軟件失敗分析師Michael Krigsman，最近在Twitter上表示，缺少變化的管理師ERP項(xiàng)目的隱形殺手。

　　2011年的預(yù)測(cè)：太多的公司將會(huì)繼續(xù)在“IT效率”的培訓(xùn)項(xiàng)目上不夠用心，還會(huì)忽略已經(jīng)成熟的變革管理戰(zhàn)略。那么，他們肯定會(huì)再次面對(duì)失敗的局面。