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免費(fèi)進(jìn)銷存軟件有哪些
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企業(yè)管理者知道有CRM系統(tǒng)之后,需要對(duì)于CRM系統(tǒng)有一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。CRM系統(tǒng)有哪些?小編從CRM的版式、安全、易用性、功能給出總結(jié),從收費(fèi)和免費(fèi)二方面分析:
從價(jià)格上來說CRM
價(jià)格是企業(yè)最關(guān)心的一個(gè)考量因素,但是價(jià)格雖然與CRM的質(zhì)量有一定的關(guān)系,這種關(guān)系不是成正比也不是成反比。目前廠商存在誤區(qū)有:免費(fèi)的CRM先使用,反正不要錢。在能力范圍之內(nèi)要用最貴的CRM。
免費(fèi)CRM有三種:
1.免費(fèi)試用 一般都可以體驗(yàn)該軟件所有的功能,但只能個(gè)人試用,不同人員間的信息無法關(guān)聯(lián)。這種試用,一般都會(huì)有時(shí)間期限的。不難看出,這種免費(fèi)只是一種免費(fèi)試用,是CRM廠商開拓市場(chǎng),吸引客戶的一種手段而已。
2.免費(fèi)即單機(jī)版 這種軟件對(duì)于個(gè)人用戶非常有效,但對(duì)于企業(yè)客戶而言,卻是個(gè)費(fèi)思量的事情。免費(fèi)意味著客戶可以自助式完成所有操作,而企業(yè)用戶在使用企業(yè)級(jí)軟件時(shí),更多在于的是服務(wù)。
3.免費(fèi)軟件 在《免費(fèi)進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版意想不到的成本》一書中,指出免費(fèi)CRM工具可能會(huì)帶來的隱性成本,因?yàn)槊赓M(fèi)CRM工具可能會(huì)有很多問題:
①. 隱性成本---假如只考慮眼前情況的話,免費(fèi)CRM似乎是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這未必是一個(gè)正確的選擇。
②. IT預(yù)算的負(fù)擔(dān)---因?yàn)槊赓M(fèi)CRM軟件的可能代碼需要仔細(xì)研究,只有這樣才能全面了解這個(gè)免費(fèi)軟件并根據(jù)企業(yè)需要對(duì)軟件做出調(diào)整,而要完成這些工作需要企業(yè)雇用一位或幾位專業(yè)的IT人員。
③. 需要投資---免費(fèi)CRM軟件通常需要硬件和連接費(fèi)用,就像是用一個(gè)功能齊全的進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版那樣。
④. 缺乏定制化---因?yàn)槊赓M(fèi)進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版通常都是簡(jiǎn)單的,它們可能沒有定制化的功能以滿足特定用戶的需要。
⑤. 安全性/可靠性問題---服務(wù)水平協(xié)議(SLA)通常不提供足夠的保證條款。
經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴人們,商家通過某種方式免費(fèi)贈(zèng)送一種商品,往往目的是售賣另一種商品。這很常見,購買包月套餐,送手機(jī);購買桶裝水,贈(zèng)送飲水機(jī);購買快餐,贈(zèng)送各種小禮品……
免費(fèi)的比收費(fèi)的比較
什么樣的CRM是最好的CRM?
首先進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版的操作界面應(yīng)該親切友好。銷售人員平時(shí)的工作重心都放在了拓展業(yè)務(wù)上,對(duì)于專門學(xué)習(xí)研究進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版是不可行的。一套管理軟件即使功能再強(qiáng)大,無法被目標(biāo)人員使用也是沒有用的,就是“You are good for nothing.”
其次進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版最好在實(shí)施的一開始就定制目標(biāo)需求。從價(jià)格上來說,在項(xiàng)目實(shí)施前期不一定是最好的,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看不一定是最貴的。從功能上來說,企業(yè)有專門的IT人員對(duì)需求進(jìn)行調(diào)研,需要哪個(gè)模塊不需要哪個(gè)模塊都可以溝通,讓企業(yè)進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版沒有一個(gè)冗余的模塊,也可以充分滿足需求。從系統(tǒng)升級(jí)來說,CRM處于一個(gè)不斷發(fā)展的時(shí)代,衍生出來的有移動(dòng)CRM,SCRM。從數(shù)據(jù)安全上說,定制的CRM數(shù)據(jù)是最安全的,因?yàn)榭刂?、使用進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版、占項(xiàng)目主導(dǎo)的始終是企業(yè)。從企業(yè)內(nèi)部實(shí)施來說,想要使得員工充分使用CRM,需要系統(tǒng)供應(yīng)商的系統(tǒng)培訓(xùn)。
定制CRM效果顯而易見,泛普和提供專業(yè)的CRM定制服務(wù),立足于行業(yè)特點(diǎn)以及公司的發(fā)展規(guī)模進(jìn)行開發(fā)實(shí)施。泛普和是一家專業(yè)軟件開發(fā)企業(yè),建立了自己的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,研究世界上最先進(jìn)的軟件技術(shù),運(yùn)用到軟件開發(fā)中去,針對(duì)政府和企業(yè)開發(fā)電子政務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng),讓政府/企業(yè)提高工作效率,減少成本,給社會(huì)提供高效,便捷的服務(wù),促進(jìn)社會(huì)快速和諧的發(fā)展。
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
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