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突破“CRM概念” 免費客戶管理軟件升級供應(yīng)商管理

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最近，免費客戶管理軟件CRM升級了供應(yīng)商管理功能，以滿足企業(yè)客戶對供應(yīng)商管理的迫切需求。

深圳市秦創(chuàng)電子有限公司是專業(yè)的集成電路生產(chǎn)、設(shè)計、銷售的專業(yè)化公司，專注于模擬集成電路，數(shù)字集成電路的設(shè)計、開發(fā)、委托生產(chǎn)。該公司早在2008年初就采用免費客戶管理軟件CRM管理自己的客戶，對于免費客戶管理軟件的客戶管理、產(chǎn)品管理、庫存管理等管理者非常滿意，上萬種的電子元件、上千種的電池等周邊配件的價格、庫存等都實現(xiàn)了即時查詢，秦創(chuàng)公司管理者隨時查看每一個客戶的購買情況，所有銷售人員通過CRM管理了每月上千條產(chǎn)品銷售、出庫記錄，銷售拓展更依賴于CRM規(guī)范管理。

只要點擊就可以從客戶視圖切換到供應(yīng)商視圖，供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品、和供應(yīng)商的聯(lián)系記錄、采購詳單、聯(lián)系人的情況等在一個界面全部顯示出來，CRM的操作習(xí)慣保持不變。

秦創(chuàng)公司涉及產(chǎn)品的供應(yīng)商和待選供應(yīng)商也有近千，管理者迫切需要這個功能，當(dāng)免費客戶管理軟件升級供應(yīng)商管理功能后，令秦創(chuàng)公司管理者非常滿意。

據(jù)免費客戶管理軟件研發(fā)總監(jiān)介紹，每天都會有老客戶提出一些建議，免費客戶管理軟件覺得，站在客戶角度，任何建議都是合理的。正是秉承這種理念，免費客戶管理軟件從提供CRM的標(biāo)準(zhǔn)模塊，不斷聽取客戶建議，到現(xiàn)在免費客戶管理軟件已經(jīng)突破了客戶管理的狹義概念，成為以CRM為中心的管理產(chǎn)品、庫存、供應(yīng)商等功能全面的中小企業(yè)管理軟件。

這位研發(fā)總監(jiān)表示：“免費客戶管理軟件一直認為，中小企業(yè)需要更多的軟件功能來提升客戶滿意度，他們不會理會：哪些功能是CRM范疇的，他們需要滿足管理的需要，而免費客戶管理軟件利用SaaS的模式，持續(xù)升級，能夠低成本、甚至免費讓老板們獲得這些功能，這是在線租用的魅力。”

概念顯得越來越不重要，就像很少能說清楚什么是SaaS，但是員工、管理者、企業(yè)卻受益于免費客戶管理軟件的SaaS模式。全面提供客戶管理、銷售人員管理、產(chǎn)品管理、庫存管理、供應(yīng)商管理、財務(wù)流水管理、CTI的CRM符合市場需求，更多企業(yè)將利用它提升核心競爭力。

發(fā)布：2007-03-17 10:17    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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