免費(fèi)客戶管理軟件CRM觀點(diǎn)：用價(jià)值判斷來主導(dǎo)時(shí)間管理

作為銷售，我們選擇了這個(gè)世界上最讓人激動(dòng)人心的職業(yè)，也是投資回報(bào)率最高的職業(yè)，但是不同的銷售其最終結(jié)果確千差萬別，這是為什么呢？

某實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)通過一組同是某商學(xué)院畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，今后的職業(yè)方向都是銷售方向的學(xué)員，經(jīng)過為期10年的長(zhǎng)期跟蹤實(shí)驗(yàn)，最終結(jié)果讓人非常吃驚，這些銷售人員創(chuàng)造出來的財(cái)富差異非常之驚人。

通過對(duì)過程的跟蹤我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，這些最后獲得巨大成功的銷售都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們的時(shí)間管理方面做得都非常出色。

從表象上來看這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)很好解釋，這些銷售這十年來唯一最公平的的地方就是時(shí)間的跨度是一致的，但是差異最大的地方是每個(gè)人使用相同時(shí)間去干了不同的事情，這是最大的差異，也是最值得研究的地方。

作為銷售的時(shí)間管理不是說要把自己的時(shí)間安排的妥妥當(dāng)當(dāng)、天衣無縫就可以創(chuàng)造巨大的財(cái)富，其應(yīng)該是通過自己的價(jià)值判斷來辨識(shí)哪些事情是價(jià)值度最高的，而且也是最能夠執(zhí)行的，而且逐步培養(yǎng)出自己的好習(xí)慣，這樣日積月累，達(dá)到從量變到質(zhì)變的效果。

我們先來看看在銷售領(lǐng)域最浪費(fèi)時(shí)間十件事情：

（1）缺乏熱情、欲望、雄心

對(duì)自己的職業(yè)或者是產(chǎn)品和服務(wù)沒有熱情。如果是這樣情盡快換職業(yè)、換行業(yè)。

（2）遲到

在銷售活動(dòng)遲到，是最浪費(fèi)時(shí)間的事情，因?yàn)?分鐘可能讓客戶貼上一個(gè)揮之不去的標(biāo)簽。這5分鐘很昂貴。

（3）未達(dá)成銷售

銷售未能達(dá)成，還要再打電話，這是最浪費(fèi)時(shí)間的。通常，這是由于銷售員準(zhǔn)備不充分，拉下了某樣?xùn)|西――正確的報(bào)價(jià)單、宣傳冊(cè)、庫(kù)存數(shù)字，或者別的。等你再打電話回去，客戶往往失去了興趣。

（4）準(zhǔn)備不充分

拜訪前應(yīng)該做充分的準(zhǔn)備，要盡可能多地了解客戶的情況。在對(duì)客戶一無所知的情況下就向客戶銷售產(chǎn)品，對(duì)客戶來說，沒有什么比這更令他們惱火的了。

（5）無知

當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提出問題時(shí)，銷售員結(jié)結(jié)巴巴，繞來繞去，或者現(xiàn)場(chǎng)編答案，這不僅令客戶對(duì)銷售員和公司產(chǎn)生不信任，而且動(dòng)搖銷售員自己的信心。

（6）拜訪未經(jīng)確認(rèn)

很多時(shí)候，銷售員因?yàn)楹ε驴蛻魰?huì)取消拜訪，而不敢打電話確認(rèn)。當(dāng)他到了客戶那里，發(fā)現(xiàn)客戶不在。這很浪費(fèi)時(shí)間。怎么辦？在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話。問接線員客戶在不在。如果在，就說，謝謝，請(qǐng)告訴他某某某打來電話，會(huì)在預(yù)定的時(shí)間拜訪他。然后掛斷。

（7）糟糕的拜訪路線

把你的客戶按地理位置劃成4個(gè)片。每天或每半天只拜訪一個(gè)片里的客戶。

（8）不必要的完美主義

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料，堅(jiān)持每樣?xùn)|西都清清楚楚，恐怕你很難否認(rèn)，自己有些心虛吧。如果你大膽前行，你會(huì)忘記害怕的。

（9）注意力分散

控制自己，做到直視客戶，身體前傾，當(dāng)客戶說話的時(shí)候?qū)Ｐ牡刈⒁曀?。把你的眼睛想象成太陽，你要把他照亮。這能讓你把注意力保持在客戶身上，避免走神。

（10）疲勞和加班

據(jù)估計(jì)，今天，有50％以上的銷售員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是，如果你要每周銷售5天，那你每周就必須有5天早早上床睡覺。這樣才能得來更多更大的單子和更高的收入，包括你休假的花銷。

從以上事情中我們不難總結(jié)出其實(shí)銷售的時(shí)間管理最重要最核心是價(jià)值判斷和習(xí)慣養(yǎng)成。首先必須要有能力判斷什么事情是最重要的，然后才能做好時(shí)間管理，也就是常說的選擇比努力更重要。

所以我們最正確的方法如下：

為自己確定有激勵(lì)作用的目標(biāo)

對(duì)目標(biāo)進(jìn)行充分必要條件思考，區(qū)分輕重緩急