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看漫畫學(xué)管理之客戶資料是企業(yè)財(cái)富
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您已經(jīng)離職的銷售人員,帶走過您的客戶嗎?
建立企業(yè)與客戶之間的信任關(guān)系非常重要,如果客戶的信任僅僅建立在某個(gè)銷售人員上,那么一旦這個(gè)人離開,這種關(guān)系就會(huì)同時(shí)消失,這就是為什么中小企業(yè)總是客戶流失嚴(yán)重的原因之一。
我們提倡以公司的形象和服務(wù)充分影響客戶!建立企業(yè)層面和客戶的信任關(guān)系離不開客戶管理軟件?! ?/p>
客戶資料的管理制度,需要與工具軟件結(jié)合,比如:在線銷售管理系統(tǒng)(在線CRM),這種軟件比較簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)了客戶資料的管理,既能夠及時(shí)更新,又能夠和他人共享數(shù)據(jù),而且系統(tǒng)能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,而不僅僅是在于客戶數(shù)據(jù)的記錄。
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