如何選擇正確的免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式

　　選擇正確的免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式，經(jīng)理應(yīng)該非常清楚顧客為什么。為顧客創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值，顧客對(duì)本公司有何期望，等等。對(duì)這些基本問(wèn)題含糊不清是不能作出正確選擇的。

　　第一、如果一個(gè)公司主要依靠這樣的公文提供產(chǎn)品和服務(wù)，它就應(yīng)該采用編碼免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式。內(nèi)隱公文是指高度個(gè)體化，難以用程式化溝通，難以用非直接交流方式共享的公文。如果一個(gè)公司主要依靠這樣的公文提供產(chǎn)品和服務(wù)，它就應(yīng)該采用人物化免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式。

　　第二，提供標(biāo)準(zhǔn)化的還是個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品變化不大，使用的公文內(nèi)容相同，大量生產(chǎn)這種產(chǎn)品意味著公文的重復(fù)利用，應(yīng)該將這些公文進(jìn)行編碼、貯存;相反，個(gè)性化的產(chǎn)品要求人物化免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式。

　　第三，產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，意味著其中包含的公文成分和這些公文的結(jié)構(gòu)都趨于明晰和穩(wěn)定，這使得編碼成為可能;創(chuàng)新產(chǎn)品往往是一個(gè)人的不同公文相互交融，或者是擁有不同公文的人相互交流的結(jié)果，人物化管理模式為這種交融和交流提供了機(jī)會(huì)。因此，上述兩種產(chǎn)品應(yīng)分別對(duì)應(yīng)編碼管理模式和人物化管理模式。

發(fā)布：2007-05-04 13:50 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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