人才、模式、技術(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈延伸環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合

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  產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是指隨著科學(xué)技術(shù)不斷進步和生產(chǎn)社會化程度不斷提高，不斷淘汰落后產(chǎn)業(yè)，扶持引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)，加強傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)改造，提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效能和效益的過程。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級通俗地說，就是從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級，由新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)取代傳統(tǒng)落后產(chǎn)業(yè)，如代表低碳經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟的光伏新能源產(chǎn)業(yè)。結(jié)合免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面考慮：

    免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，首先是人才的升級

    “人”是發(fā)展的根本，物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和升級首先要培養(yǎng)和引進技術(shù)型、專業(yè)化、知識智慧型的高素質(zhì)人才來推動行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)價值，帶動整個行業(yè)由勞動密集型向管理、知識技術(shù)密集型發(fā)展。

    其次，要快速完成現(xiàn)有從業(yè)人員的升級。包括：從業(yè)意識升級，主要是端正和統(tǒng)一從業(yè)人員思想認(rèn)識，加強服務(wù)意識和創(chuàng)新意識的升級；工作態(tài)度升級，以自豪、樂觀的心態(tài)對待免費物業(yè)管理系統(tǒng)工作，發(fā)揮自己的聰明才智；業(yè)務(wù)技能升級，要持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，提升商業(yè)價值；專業(yè)素質(zhì)升級，提高從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

    物業(yè)服務(wù)要向產(chǎn)業(yè)鏈中的價值增值環(huán)節(jié)延伸

    提高效率，要向跨行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈(橫向)延伸。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高效率是產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的核心，而提高效率就要延伸產(chǎn)業(yè)鏈，向產(chǎn)業(yè)“U”型曲線的兩端延伸，就是要提高技術(shù)研發(fā)和品牌營銷、服務(wù)的兩端。橫向滲透進跨行業(yè)的其他產(chǎn)業(yè)鏈中，實行跨行業(yè)整合。從經(jīng)營戰(zhàn)略的角度上講，跨行業(yè)整合不僅能夠分散免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，在一定程度上規(guī)避行業(yè)未來市場波動給企業(yè)帶來的風(fēng)險，更重要的是能夠增加企業(yè)的利潤增長點，提高產(chǎn)品附加值?？缧袠I(yè)整合是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸獲取更多的高附加價值增值的主要途徑之一。

    創(chuàng)新商業(yè)模式，提高行業(yè)創(chuàng)富能力，實現(xiàn)行業(yè)跨躍式發(fā)展

    中國免費物業(yè)管理系統(tǒng)雖然已經(jīng)走過了近三十年的發(fā)展之路，但現(xiàn)有的商業(yè)模式是一種初級的模式，仍屬于粗放式經(jīng)營，如果不創(chuàng)新商業(yè)模式，我國免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)就很難進入跨躍式發(fā)展階段和創(chuàng)富階段。當(dāng)前，創(chuàng)新免費物業(yè)管理系統(tǒng)商業(yè)模式應(yīng)是我國免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)最為緊迫的發(fā)展性課題，這也是行業(yè)提高創(chuàng)富能力的必由之路。

    向產(chǎn)業(yè)鏈上下游(縱向)延伸，增強抵御經(jīng)濟周波沖擊的能力

    傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)在整體上還處于分散、規(guī)模過小、質(zhì)量與效率低下、核心技術(shù)薄弱的階段，因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依托傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)項目，進行縱深業(yè)務(wù)擴張，不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，向全產(chǎn)業(yè)鏈擴張，向集團化發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的重組與整合，成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的價值增值核心環(huán)節(jié)，開發(fā)出可自由調(diào)整產(chǎn)品售價的服務(wù)產(chǎn)品，才能在根本上解決企業(yè)的定價權(quán)，提高產(chǎn)品附加值。

    實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈、集團化企業(yè)，其最核心優(yōu)勢就是抵御抗風(fēng)險能力強，增值核心競爭力強。集團化企業(yè)因產(chǎn)業(yè)鏈豐富，其經(jīng)濟增長點多，因此，即使面臨經(jīng)濟危機的沖擊，仍可以由產(chǎn)業(yè)鏈上其他產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造收益來彌補虧損部分的收益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的可持續(xù)增長。

    作為免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)重組和整合向集團化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，以最大限度地實現(xiàn)資本增值目標(biāo)，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化的組織結(jié)構(gòu)，這也是免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的主要途徑。

    以現(xiàn)有的資產(chǎn)管理為例，要想提升物業(yè)服務(wù)的高附加值，提高盈利能力，我們就要在做好傳統(tǒng)的服務(wù)基礎(chǔ)上，向資產(chǎn)的“經(jīng)營”環(huán)節(jié)滲透，這就要求我們首先要有技術(shù)型、專業(yè)型、智慧型的人才團隊，在“經(jīng)營”管理上，整合社會資源，從經(jīng)營的策劃、制造(實施)、銷售(產(chǎn)品的推銷)到末端服務(wù)各個環(huán)節(jié)，這樣才有可能實現(xiàn)和創(chuàng)造服務(wù)的高附加值，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們提供傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)的收益。

    實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要向資本市場跨界

    資金結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，資本市場是促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑和主要動力。隨著我國資本市場體系逐步形成，資本市場已成為企業(yè)直接融資的重要途徑、企業(yè)體制機制創(chuàng)新的重要動力、促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要舉措。現(xiàn)階段，免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)向資本運營目標(biāo)發(fā)展會是一個相當(dāng)漫長的過程，那么，行業(yè)如何創(chuàng)造資本，實現(xiàn)資本積累再到資本運營將是免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的追求目標(biāo)。

    這要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在資本市場上尋找要素、配置資源、集聚人才，籌集資金用于技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新，將自己所擁有的一切有形和無形的存量資本通過流動，優(yōu)化配量等各種方式進行有效運營，使資本在再生產(chǎn)過程中實現(xiàn)保值和增值，使之更有效率，不斷實現(xiàn)擴張，包括發(fā)行股票、債券以及風(fēng)險投資等，以最大限度地實現(xiàn)資本增值目標(biāo)。

    培育免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)勞動生產(chǎn)率紅利，是免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)長久發(fā)展動力

    一直以來，免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)盡管成本高、收益低，但整個行業(yè)的GDP產(chǎn)值仍是上升趨勢，也就是說，行業(yè)盡管利薄但還是有利潤發(fā)展空間的。這個利潤空間歸根結(jié)底更大的發(fā)展來源是市場的增長帶來的效益，而不是我們的勞動生產(chǎn)率產(chǎn)生的收益。

    今年，招商局集團秦曉董事長提出“勞動生產(chǎn)率紅利”的觀點。他指出，現(xiàn)階段，中國經(jīng)濟的增長和我們企業(yè)的增長，更多依賴于市場的增加、市場的擴大。隨著中國一些改革政策出臺，勢必會帶來許多結(jié)構(gòu)性、趨勢性的變化發(fā)生，一方面我們要充分利用市場增加的紅利去發(fā)展；另一方面，市場資源都是有限的，當(dāng)國家工業(yè)化、城鎮(zhèn)化完成后，經(jīng)濟增量紅利也會慢慢衰退，而我們能創(chuàng)造的最穩(wěn)定的紅利，就是提高勞動生產(chǎn)率的紅利，提高競爭力的紅利。也就是說，市場增長是有限的，那么如何在有限的資源內(nèi)創(chuàng)造無限的價值，唯一的途徑就是要努力提高勞動生產(chǎn)率紅利。

    那么，免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)在現(xiàn)階段低成本擴張的環(huán)境中，該如何積極建立和培育勞動生產(chǎn)率提高的紅利是當(dāng)前需要研究和探索的問題，這是免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)長久發(fā)展的動力，也是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的一個長遠(yuǎn)發(fā)展方向。

    作為免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)，首先還是要從人力資源人手，提高人員素質(zhì)(優(yōu)化投入的要素)；其次，合理組織和配置資源(優(yōu)化資源配置)；第三，提高行業(yè)科技含量，提高管理水平，提供精細(xì)化服務(wù)(優(yōu)化管理系統(tǒng))，提高勞動生產(chǎn)率，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，提升核心競爭力，這是實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率紅利的核心問題。

    試想，當(dāng)免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級到資本運營時期，整個行業(yè)也就從真正意義上逐步實現(xiàn)了由勞動密集型產(chǎn)業(yè)向資本和技術(shù)、知識密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。那時，免費物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢將會突顯，我們行業(yè)也將成為一個真正的新興行業(yè)，實現(xiàn)這一愿望仍任重道遠(yuǎn)，需要我們?nèi)袠I(yè)共同用知識、智慧和堅忍不拔、銳意進取，開拓創(chuàng)新的精神去奮斗!