項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)

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 　　解決項(xiàng)目管理中普遍存在的問題，提高了工作效率和管理質(zhì)量。通過對(duì)企業(yè)以及項(xiàng)目的管理，可以盡快地完成對(duì)項(xiàng)目信息、安置記錄、月建設(shè)進(jìn)度、單項(xiàng)建設(shè)進(jìn)度、預(yù)售審批記錄、銷售進(jìn)度的審核以及項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)下的建設(shè)進(jìn)度表、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)的相關(guān)信息查閱，同時(shí)能夠大大減輕項(xiàng)目管理部門的負(fù)擔(dān)。

　　立項(xiàng)管理：

　　立項(xiàng)管理是對(duì)項(xiàng)目建立以及項(xiàng)目審批的管理。

　　· 立項(xiàng)報(bào)告：立項(xiàng)報(bào)告由項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建，報(bào)告將全面反映銷售項(xiàng)目的主要信息，其中包括：項(xiàng)目主題、項(xiàng)目類型、客戶、預(yù)計(jì)項(xiàng)目收益、費(fèi)用預(yù)算、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、項(xiàng)目來源的線索、當(dāng)前階段、總體評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)間、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目有關(guān)的合同、合同金額、當(dāng)前項(xiàng)目未解決的問題、當(dāng)前階段的任務(wù)等信息。同時(shí)，系統(tǒng)提供相關(guān)文檔的功能支持，立項(xiàng)報(bào)告人可將該項(xiàng)目的相關(guān)文檔作為報(bào)告附件提交審批。

　　· 項(xiàng)目審批：立項(xiàng)報(bào)告建立后按系統(tǒng)設(shè)定的審批權(quán)限提交審批，系統(tǒng)支持單一審批和會(huì)審二種審批模式。同時(shí)，系統(tǒng)還支持項(xiàng)目的變更和項(xiàng)目撤銷。項(xiàng)目審批后項(xiàng)目正式建立。

　　項(xiàng)目計(jì)劃：

　　項(xiàng)目立項(xiàng)后制定項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃包括：項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃、項(xiàng)目人員計(jì)劃等。通過項(xiàng)目計(jì)劃可以明確項(xiàng)目的任務(wù)、工作計(jì)劃與分工、費(fèi)用預(yù)算等。隨著項(xiàng)目的進(jìn)程可以對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整。

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：

　　根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與工作分工，系統(tǒng)提供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)同，以及信息共享;可以了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)完成情況以及面臨的問題;可以調(diào)整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員及分工;系統(tǒng)支持臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加入團(tuán)隊(duì)工作。

　　項(xiàng)目預(yù)算：

　　根據(jù)立項(xiàng)審批的項(xiàng)目預(yù)算和任務(wù)計(jì)劃制定項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算明細(xì)，記錄費(fèi)用發(fā)生額，對(duì)比預(yù)算執(zhí)行狀況，結(jié)合費(fèi)用管理控制預(yù)算執(zhí)行;

　　項(xiàng)目進(jìn)程：

　　根據(jù)客戶的進(jìn)程計(jì)劃，以及項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃安排項(xiàng)目組的行動(dòng)和日程;隨著項(xiàng)目進(jìn)程按照“問題-任務(wù)-行動(dòng)”的機(jī)制進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)程的管理。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過系統(tǒng)隨時(shí)了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況、任務(wù)完成情況和存在的問題，并針對(duì)問題及時(shí)調(diào)整和安排新的任務(wù)和行動(dòng);同時(shí)，系統(tǒng)的提醒和報(bào)警機(jī)制將及時(shí)提示項(xiàng)目組相關(guān)人員。

　　決策樹管理：

　　對(duì)于采購訂單規(guī)模較大的銷售項(xiàng)目，客戶方的決策往往比較復(fù)雜，對(duì)客戶決策樹的管理便成為銷售項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。MyCRM的決策樹管理重點(diǎn)管理“決策樹的構(gòu)成”、“決策樹各角色的決策意見、態(tài)度和評(píng)價(jià)”、“通過對(duì)決策樹決策態(tài)度的評(píng)判分析，確定接觸策略，影響客戶決策人的決策意見”，并根據(jù)“問題-任務(wù)-行動(dòng)”機(jī)制安排相應(yīng)的任務(wù)和行動(dòng)，檢查任務(wù)和行動(dòng)的完成情況以及問題解決狀況，從而推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。通過對(duì)項(xiàng)目決策樹的管理可以及時(shí)、準(zhǔn)確的把握客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)，及時(shí)采取措施，做到總比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步。

　　報(bào)價(jià)管理：

　　· 報(bào)價(jià)管理包括：報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)記錄、報(bào)價(jià)參考、產(chǎn)品價(jià)格管理、報(bào)價(jià)審批等功能。

　　· 報(bào)價(jià)單：根據(jù)報(bào)價(jià)參考和價(jià)格政策，生成報(bào)價(jià)單;并提供報(bào)價(jià)單打印和報(bào)價(jià)郵件等功能。

　　· 報(bào)價(jià)記錄：報(bào)價(jià)單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄向客戶提供的報(bào)價(jià)。

　　· 報(bào)價(jià)參考：在制定報(bào)價(jià)單時(shí)系統(tǒng)提供“最新底價(jià)”、“最新建議報(bào)價(jià)”、“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)”、“同事參考報(bào)價(jià)”等報(bào)價(jià)參考。

　　· 產(chǎn)品價(jià)格管理：系統(tǒng)提供銷售產(chǎn)品的“成本價(jià)”、“標(biāo)準(zhǔn)銷售價(jià)格”“產(chǎn)品促銷價(jià)格”等產(chǎn)品價(jià)格管理功能;系統(tǒng)支持組合產(chǎn)品價(jià)格管理，支持多計(jì)量單位管理和“量綱”與計(jì)量組管理。

　　· 報(bào)價(jià)審批：系統(tǒng)支持自定義報(bào)價(jià)審批流程，支持審批授權(quán)管理。

　　競(jìng)爭(zhēng)管理：

　　競(jìng)爭(zhēng)管理主要提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息管理和競(jìng)爭(zhēng)分析功能。系統(tǒng)通過結(jié)構(gòu)化信息和文檔信息進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)信息管理，使項(xiàng)目組成員能及時(shí)了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);同時(shí)，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力要素的分析比較(如：“公司”、“產(chǎn)品”、“價(jià)格”、“客戶關(guān)系”等)，按照權(quán)重分值，用量化的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)，采取措施。

　　項(xiàng)目文檔管理：

　　項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理主要是通過文檔的方式管理銷售項(xiàng)目過程中的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容，如：客戶需求、招標(biāo)文件、解決方案、投標(biāo)文件、報(bào)價(jià)單、銷售合同等;報(bào)價(jià)單可按交付產(chǎn)品類型進(jìn)行分類型管理，可以對(duì)產(chǎn)品、分類、全部報(bào)價(jià)多方面進(jìn)行折扣和報(bào)價(jià);可以復(fù)制報(bào)價(jià)單、可通過報(bào)價(jià)單生成銷售訂單;對(duì)報(bào)價(jià)單、合同等信息采用版本管理的方式，記錄變更歷史。

　　項(xiàng)目評(píng)估：

　　項(xiàng)目結(jié)束，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，并記錄成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗原因，為以后工作提供借鑒;對(duì)于成功的項(xiàng)目可以把相關(guān)報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)換為訂單，并進(jìn)行相關(guān)商務(wù)管理。