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企業(yè)戰(zhàn)略決策高于管理
“小老板靠勤奮吃苦賺錢,中老板靠經營管理賺錢,大老板靠戰(zhàn)略決策賺錢。”
我們常常遇到這樣的企業(yè)家:他們在正確路線下是模范,在錯誤路線下也是模范。如何防止成為錯誤路線下面的模范,是企業(yè)戰(zhàn)略決策的靈魂。從這個意義上說,戰(zhàn)略高于管理。
管理是一種日常性的行為,側重于關注企業(yè)內部,追求的是正確地做事,即按正確的方式和方法精確地做事,追求效率與效益,注重制度和規(guī)范,講究工作流程和組織結構的改善,強調戰(zhàn)術動作的實用性和專業(yè)性,重視產品與服務的質量,追求銷售業(yè)績與市場占有率。
戰(zhàn)略則是一種非日常性的行為,側重于關注企業(yè)外部(市場),追求的是做正確的事情,即確定哪些是對企業(yè)最有價值的事情,主張工作流程、組織結構與運行機制的重構,倡導企業(yè)文化的變革和企業(yè)核心能力的提高,注重新的價值觀念的導入,捕捉重大的機會點,謀求超常規(guī)的發(fā)展與跳躍,追求“不戰(zhàn)而屈人之兵”的競爭優(yōu)勢與經營境界。
管理趨向于持續(xù)和穩(wěn)定,通常是常規(guī)的、線性的、漸變的和量變的;而戰(zhàn)略趨向于大的轉型,通常是超常規(guī)的、非線性的、突變的和質變的。
管理主要著眼于當前的目標和使命,是基于過去,把握現(xiàn)在;戰(zhàn)略則是高瞻遠矚,徹底變革,是基于現(xiàn)在,經營未來。管理著重于物質層面和有形要素,戰(zhàn)略更著重于精神(價值觀)層面和無形要素??傊?,管理的實質傾向于“守成”,而戰(zhàn)略的實質傾向于“創(chuàng)新”。
當然,管理與戰(zhàn)略,守成與創(chuàng)新之間并不是完全對立的關系,而是對立統(tǒng)一的辯證關系。當企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新因傳播擴散(追隨克?。┗蚋偁幷叩某蕉饾u失效之后,該戰(zhàn)略創(chuàng)新就蛻變?yōu)橐环N常規(guī)性、普及性的東西,就不再屬于“創(chuàng)新”,而轉化為常規(guī)性的管理(守成)的范疇,成為一種模式化的東西廣為流傳。當越來越多的企業(yè)在同一戰(zhàn)略模式下運行(即戰(zhàn)略同構),導致同構競爭日益加劇,新的戰(zhàn)略創(chuàng)新的需求就變得十分迫切,于是又催生了新的戰(zhàn)略……如此此消彼長,呈階梯式上升。
在資本主導的“財富時代”,管理是第一位的,戰(zhàn)略是第二位的。只要戰(zhàn)略沒有大的失誤,通過規(guī)范的管理,就能使企業(yè)按通行的原始積累模式,從無到有,由小到大,企業(yè)規(guī)模與市場占有率壓倒一切。
然而,在知識主導的“財智時代”,戰(zhàn)略是第一位的,管理是第二位的。只要管理沒有大的漏洞,通過戰(zhàn)略創(chuàng)新,就能使企業(yè)跳出同構競爭,甚至超越常規(guī)的原始積累過程,橫空出世,領導市場潮流,一躍而成為行業(yè)先鋒乃至領頭羊。這樣的企業(yè)已經超越了“產品競爭時代”,而進入了“戰(zhàn)略競爭時代”,往往能以小搏大,后來者居上。對這些企業(yè)來說,規(guī)模與市場占有率并不是最重要的,對大勢與戰(zhàn)略轉折點的把握能力、學習能力、適應能力與快速反應能力才是最重要的。
戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)價值增長的源泉
實證研究表明,管理對企業(yè)價值增長的貢獻率趨于下降,而戰(zhàn)略創(chuàng)新對企業(yè)價值增長的貢獻率趨于上升。戰(zhàn)略正在取代管理的傳統(tǒng)地位,成為企業(yè)價值增長的主要源泉。同樣是創(chuàng)新,創(chuàng)新的核心已經從技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與制度創(chuàng)新轉移到知識創(chuàng)新,尤其是戰(zhàn)略創(chuàng)新。
“研究開發(fā)(R&D)”的概念正在被新的時代重新定義,其內涵已由以產品與技術的創(chuàng)新為中心轉向了以經營戰(zhàn)略的創(chuàng)新為中心。實證研究表明,在許多行業(yè)中,技術創(chuàng)新的進程日益衰減,而快速的模仿縮減了技術創(chuàng)新的獲益周期。盡管技術創(chuàng)新仍然為消費者創(chuàng)造著巨大的實用價值,但它們卻常常不能給企業(yè)帶來應有的回報。事實上,很多企業(yè)的技術與管理、產品與服務都非常類似,但它們的經營狀況卻大不相同,原因就在于很多企業(yè)的技術與管理優(yōu)勢并未轉化為現(xiàn)實的市場優(yōu)勢。游離于戰(zhàn)略創(chuàng)新之外的技術與管理創(chuàng)新已不再成為推動企業(yè)價值持續(xù)增長的主導力量。
戰(zhàn)略大師邁克爾-波特指出:“企業(yè)必須選擇一套與眾不同的策略,才有長久的競爭力。”他認為,面對來來的經濟競爭,管理的改善與組織的重整固然重要,但惟有與同行策略相異,才能常保競爭優(yōu)勢。
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