珍視員工：大屁股風(fēng)扇的發(fā)展戰(zhàn)略

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    盡管公司名很粗俗，它也要照料員工，賺取利潤。禮節(jié)也許不是用來開玩笑的。

    “大屁股風(fēng)扇”公司的CEO Carey Smith說，“我們正在以每年30%的速度增長，但也不要把自己太當(dāng)回事。”他顯然是從公司的名稱談起的。最近他先身示范了這個“別太嚴(yán)肅”的態(tài)度，在他的公司名片上，他的頭銜是“首席大屁股”

    生意往往是件嚴(yán)肅的事情。尤其是在你建造大型工業(yè)風(fēng)扇，你會覺得認(rèn)真一點會是個好主意。Smith對他的風(fēng)扇和員工很認(rèn)真，但這并不意味著他需要變得沉悶古板。

    因為他對員工認(rèn)真，他要確保“大屁股風(fēng)扇”成為最佳工作場所。大屁股的生產(chǎn)員工每年能掙32,000美元，另外，工作兩年后還有福利。對于這家座落在肯塔基州小鎮(zhèn)的公司愛說，這份工資不僅相當(dāng)優(yōu)厚，而且也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出來自中國的競爭對手。那么，大屁股風(fēng)扇怎么可能對抗世界另一端的低工資對手呢?

    Smith解釋說：“從我的角度來看，給人低工資很可笑。付出多少就得到多少。如果你的公司運(yùn)行如此吝嗇，以至于無法讓員工養(yǎng)家糊口，大概這家公司就不該存在。”這完全在于你為什么事項付錢，以及如何做準(zhǔn)備。

    在2008-2009年經(jīng)濟(jì)衰退的打擊中，大屁股風(fēng)扇做了一個慎重的決定：不解雇任何人。這合乎邏輯嗎?經(jīng)濟(jì)衰退總有一天會結(jié)束，到那時，公司還得把員工雇回來。雇傭員工可不是輕而易舉的事，你必須招募、培訓(xùn)，一般還要提升產(chǎn)能。所有這些要花費一大筆錢。所以，他們只是留住每個員工。

    做到這一點并不容易。事實上，在Smith的描述中，這非常困難，但他認(rèn)為，正是不裁員的行動，讓公司從2009年的34,00萬美元增長到現(xiàn)在的1.25億美元。Smith說：“我們不需要浪費時間篩選或培訓(xùn)，我們?yōu)榘到缸龊脺?zhǔn)備。員工認(rèn)識到這種尊重，我們不是一個家庭，但是我們是一個部落。”

    員工對這種“部落的感覺”做出了回應(yīng)。雖然客戶依然排在最重要的位置上，員工緊隨其后排第二。Smith以正確方式對待他們，和公司的發(fā)展。“這是資本主義，”他說，“我們按照這個原則做事，這很有效。我們證明它很有效。當(dāng)你給你的人一份好工資，對待他們比大家庭更好一些，你得到了回報。”

    至于公司名字嘛，是有點粗俗，我不禁想到，它會不會影響業(yè)務(wù)?所以我開始到處打聽。有些人說，“我絕不跟這樣名字的公司做生意!”但更多的人說：“哦!我知道大屁股風(fēng)扇!我的辦公室/健身房/我丈夫的工作場所都在使用它們。它們都很棒。”我想，誰會在健身房關(guān)注風(fēng)扇呢?顯然，很多人會的，他們注意到，然后記住。所以不太把自己當(dāng)回事兒確實值得--只要你對你的員工認(rèn)真。