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傳統(tǒng)企業(yè)怎么玩好粉絲經(jīng)濟(jì)
互聯(lián)網(wǎng)上每年都會出現(xiàn)一些新的概念,這些概念中有些是真能解決問題的好概念,而有些是只能誤人子弟的偽概念。這不,近兩年“粉絲經(jīng)濟(jì)”就大行其道,特別是微信火爆之后,直接推動了粉絲經(jīng)濟(jì)的普及和發(fā)展。若是圈內(nèi)人士,微信上沒個幾千好友都不好意思跟人打招呼;若是企業(yè),不整個微信公眾號幾乎就是落伍的象征。當(dāng)然,我并不是說“粉絲經(jīng)濟(jì)”不好,相反,我認(rèn)為“粉絲經(jīng)濟(jì)”是一個可以解決問題的好概念。但是很多人把“粉絲經(jīng)濟(jì)”理解偏了,用爛了,所以今天江禮坤在這里和大家詳細(xì)的探討一下傳統(tǒng)企業(yè)到底如何玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)。
一、粉絲經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀
在與企業(yè)長期接觸的過程中,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)把“粉絲經(jīng)濟(jì)”理解成了就是在微信建個公眾號,然后拉人和發(fā)廣告,把這么一個先進(jìn)和高大上的東西變成了“拉客經(jīng)濟(jì)”、“小廣告經(jīng)濟(jì)”。一些企業(yè)為了讓人關(guān)注自己的公眾號,窮盡了腦汁:做酒店的關(guān)注微信號后免費(fèi)提供無線上網(wǎng)密碼、做飯店的關(guān)注微信公眾號之后送飲料或是打折、做食品的關(guān)注后直接送食品,還有的實(shí)在沒東西送,直接送美女,招上二三四五六七個美女穿上性感的比基尼,現(xiàn)場邀請人關(guān)注。
有了關(guān)注者之后,便是日日小廣告伺候:各種企業(yè)的宣傳稿、產(chǎn)品介紹、促銷活動,或是各種轉(zhuǎn)載,什么心靈雞湯、勵志故事、經(jīng)典語錄、新聞八卦。而有些個人創(chuàng)業(yè)者則把微信公眾平臺換成了個人朋友圈,結(jié)果導(dǎo)致現(xiàn)在朋友圈里充斥著各種廣告、段子和雞湯。
其實(shí)明眼人都能看出來這是錯誤的理念和行為,但可悲的卻是居然還有人把這些奉為了經(jīng)典,還在大力傳播。比如江禮坤幾日前就看到一篇關(guān)于粉絲經(jīng)濟(jì)的文章,文中說某某粉絲經(jīng)濟(jì)玩的好,其微信公眾號已經(jīng)有N萬的粉絲,然后大談了一通拉客經(jīng)驗(yàn),實(shí)在是悲哀至極。
二、為什么要玩粉絲經(jīng)濟(jì)
要玩好粉絲經(jīng)濟(jì),首先要明白為什么要玩粉絲經(jīng)濟(jì),其本質(zhì)是什么。這就是所謂的道和術(shù)的問題,微信也好、微博也罷,都叫術(shù)。所謂“有術(shù)無道止于術(shù)”,沒有道的指導(dǎo),術(shù)是不一定能發(fā)揮很好的作用的。
要聊明白這個問題,先得弄明白網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是什么。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷也好、傳統(tǒng)營銷也罷,亦或現(xiàn)在流行的移動營銷,其本質(zhì)都是營銷,網(wǎng)絡(luò)、移動只是渠道。那營銷的本質(zhì)是什么呢?營銷追求的結(jié)果是“利潤”,應(yīng)該說企業(yè)做的一切工作基本上都是為了追求利潤,企業(yè)沒有利潤,其它都是白扯,什么企業(yè)使命、文化、改變世界都是意淫。就好像一個人,如果餓的快要死掉了,那不要和他談什么理想和道德,他的理想就是先有口吃的活命。
而營銷追求的目標(biāo)是“品牌”,一個企業(yè)要生存,一定要有競爭力,而企業(yè)最大的競爭力是品牌。從消化者心理學(xué)的角度來說,品牌會對消費(fèi)者的購買決策造成非常重要的影響。營銷學(xué)中的“第一法則”很好的詮釋了這個問題:當(dāng)兩個產(chǎn)品的條件差不多時,比如說價錢差不多,那消費(fèi)者往往會選擇第一品牌。當(dāng)有了品牌之后,再做營銷是為了維護(hù)品牌。
各位看官你認(rèn)為剛剛說的這些有沒有道理呢?你可能感覺很有道理,但是江禮坤要告訴你,剛剛說的這些在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前非常適用,而互聯(lián)網(wǎng)橫空出世之后,情況發(fā)生了變化。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了人們的生活、顛覆了傳統(tǒng)行業(yè),同樣也顛覆了營銷行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代之下,有品牌也不一定賣得好。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)打破了地域限制、消除了各種信息不對稱。想看作者更多文章或交流,可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注微信公眾號:坤友會。在傳統(tǒng),有各種地方品牌、行業(yè)品牌,但是有了互聯(lián)網(wǎng)后,大家發(fā)現(xiàn)所有的同類品牌都是在同一平臺競爭,而基于“第一法則”,大部分消費(fèi)者只會選擇行業(yè)里有限的幾個知名品牌。所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里有一句話,說是在互聯(lián)網(wǎng)上,只有老大,沒有老二,雖然說的有點(diǎn)絕對,但是不無道理??梢哉f現(xiàn)在是一個品牌泛濫的年代。
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