競(jìng)爭(zhēng)2.0——商業(yè)生態(tài)圈

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    2012年，一檔選秀娛樂節(jié)目紅遍大江南北，“中國好聲音”（以下簡(jiǎn)稱好聲音）第二期收視率即達(dá)2.8，廣告費(fèi)更達(dá)每15秒36萬元的天價(jià)；而2013年第二季中標(biāo)總額則超過了10億元人民幣，中插15秒超過了60萬元。在為觀眾提供娛樂價(jià)值的同時(shí)，它也向商業(yè)界提供了一個(gè)樣本，清晰地展示了商業(yè)生態(tài)圈是如何運(yùn)作的，又會(huì)為今天的商業(yè)實(shí)踐帶來怎樣的影響。

    如果說競(jìng)爭(zhēng)1.0是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，其核心是如何利用企業(yè)自身能力或資源來構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話，那么競(jìng)爭(zhēng)2.0則突破了企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須依賴于內(nèi)化能力這一限制，而是將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)之外——各利益相關(guān)者共同建立一個(gè)價(jià)值平臺(tái)。企業(yè)關(guān)注其所在的價(jià)值平臺(tái)的整體性，通過平臺(tái)撬動(dòng)其它企業(yè)的能力，使這一系統(tǒng)能夠創(chuàng)造價(jià)值，并從中分享利益。這個(gè)系統(tǒng)，我們稱之為“商業(yè)生態(tài)圈”。

    共生、互生和重生：生態(tài)圈三層次 

    生態(tài)圈作為商業(yè)關(guān)系構(gòu)建上的一次革命，能夠?qū)崿F(xiàn)共生、互生和重生三個(gè)層次的作用，共生和互生描述系統(tǒng)內(nèi)成員間的關(guān)系，不但能夠通過各成員的不斷投入共同創(chuàng)造價(jià)值，而且通過生態(tài)圈內(nèi)的價(jià)值分享保持系統(tǒng)的健康發(fā)展。而重生則能夠推動(dòng)生態(tài)圈的不斷進(jìn)化，適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需求。

    共生

    商業(yè)生態(tài)圈的第一個(gè)層次是共生：各成員分工協(xié)作，為共同的目標(biāo)，有機(jī)地聯(lián)合成一個(gè)整體，協(xié)同為用戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈的整體價(jià)值最大化。共生的核心，是創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可供生態(tài)圈中各商業(yè)伙伴共同利用和分享，從而使價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)能夠得以系統(tǒng)化地組織。

    以“好聲音”為例，該生態(tài)圈突破了電視臺(tái)買斷的方式，制作方燦星公司與浙江衛(wèi)視采取了基于收視率的收益分成合作模式。這種共同創(chuàng)造價(jià)值的方式，使制作方不必將所有注意力投入到降低成本上，而是提供了不斷提高節(jié)目質(zhì)量的激勵(lì)。

    “好聲音”還創(chuàng)新性地將導(dǎo)師引入了生態(tài)圈中，與導(dǎo)師共享選手后續(xù)音樂產(chǎn)品開發(fā)的收益。這不但吸引了一些從來不參與商業(yè)性選秀活動(dòng)的業(yè)界大腕，他們的加入大大提高了節(jié)目的專業(yè)水準(zhǔn)，而且激勵(lì)導(dǎo)師對(duì)于選手打造投入更多精力，為選手提供更好的發(fā)展基礎(chǔ)。它還創(chuàng)新性地將移動(dòng)運(yùn)營商納入到生態(tài)圈中，在選手推出專輯條件尚不成熟的情況下，提供了更多的獲利渠道，提升了生態(tài)圈的價(jià)值。

    在共生這一環(huán)節(jié)中，參與者可以將精力集中在某一個(gè)市場(chǎng)中，而利用平臺(tái)其它合作伙伴的力量解決其它方面的問題，從而大大提升了經(jīng)營績(jī)效。這一環(huán)節(jié)的核心在于建立和維護(hù)價(jià)值平臺(tái)，參與者可以通過實(shí)物資本、智力資本、或是金融資本建立一個(gè)平臺(tái)。通過這樣一個(gè)平臺(tái)，各成員可以共同投入，使復(fù)雜的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)簡(jiǎn)化，以提高生產(chǎn)率，并提供更多可能的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)。

    互生

    在共生之上，生態(tài)圈成員還呈現(xiàn)一種相互依賴關(guān)系，每個(gè)成員的利益都與其它成員，以及生態(tài)圈整體的健康發(fā)展相聯(lián)系。成員所創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)在整個(gè)生態(tài)圈中進(jìn)行分享。如果缺乏這種分享，生態(tài)圈的健康水平就會(huì)受到威脅，成員可能會(huì)出現(xiàn)衰退，或轉(zhuǎn)向其它生態(tài)圈。

這一環(huán)節(jié)的核心在于系統(tǒng)中分享價(jià)值的成本必須足夠低，生態(tài)圈必須建立一種可低成本分享價(jià)值的管理結(jié)構(gòu)。

    在蘋果的生態(tài)系統(tǒng)中，蘋果公司定義了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化軟件接口，通過這些接口，不同的軟件公司可以用標(biāo)準(zhǔn)化的接口程序在蘋果硬件上實(shí)現(xiàn)其不同功能，這使數(shù)以萬計(jì)的開發(fā)商能夠通過蘋果平臺(tái)發(fā)布自己的軟件，從而分享生態(tài)圈所創(chuàng)造的價(jià)值。而這種價(jià)值分享的方式也較為簡(jiǎn)化——蘋果從平臺(tái)軟件商的收益中進(jìn)行固定分成，從而進(jìn)一步降低了相關(guān)的交易成本。

    在整個(gè)生態(tài)圈中，每個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域都必須是健康的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的脆弱都可能損害整體的績(jī)效水平。因此，成員的眼光必須從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，避免企業(yè)獲取的利益超過生態(tài)圈所能夠創(chuàng)造的利益，從而導(dǎo)致生態(tài)圈的崩潰。