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沒有戰(zhàn)略企業(yè)活不到明天
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企業(yè)在不斷的發(fā)展,在不斷的壯大,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,隨著不同的發(fā)展階段、不同的外部環(huán)境,對(duì)資源的價(jià)值和資源的控制力度也就不一樣。因此,組織在不同的發(fā)展階段,不同的外部條件下,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)是不一樣的,企業(yè)戰(zhàn)略也會(huì)不斷的做出調(diào)整。
在企業(yè)的整個(gè)管理過(guò)程中,任何組織的管理都是對(duì)資源的發(fā)現(xiàn)、控制、分配、利用的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,如何管理存在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面的問(wèn)題,這是任何高層管理所面臨的共同課題。戰(zhàn)略管理屬于決策,戰(zhàn)術(shù)管理在組織及管理層階中屬于執(zhí)行。
在企業(yè)的整體發(fā)展過(guò)程中,不是企業(yè)的共同價(jià)值觀決定企業(yè)的存在與發(fā)展。而是企業(yè)的可控資源、條件、環(huán)境決定企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)的共同價(jià)值觀的建設(shè)與管理,其目的是為了企業(yè)組織、企業(yè)行為、團(tuán)體行為、個(gè)體行為在企業(yè)組織的管理過(guò)程中,更好地發(fā)現(xiàn)、控制、分配、利用資源。為企業(yè)組織和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,正確的決策與正確的執(zhí)行,是企業(yè)組織得到迅速發(fā)展、企業(yè)組織的共同價(jià)值觀得到提高的有效保證,并且很快就會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。如果在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)組織的決策是正確的,但是企業(yè)組織的成員執(zhí)行力不到位,那么企業(yè)組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是有困難的。如果在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)組織的決策是錯(cuò)誤的,而企業(yè)組織的成員沒有認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策的錯(cuò)誤,去執(zhí)行錯(cuò)誤的決策,那么企業(yè)組織很容易進(jìn)入策略陷阱。最可怕的是企業(yè)組織決策與執(zhí)行完全錯(cuò)誤,企業(yè)組織就會(huì)瀕臨死亡
從一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中來(lái)看,可以把它分為三個(gè)發(fā)展階段:
第一階段:資金積累階段。在這個(gè)階段,企業(yè)組織人員比較少,企業(yè)組織的共同價(jià)值觀以老板的思想為核心。企業(yè)組織的員工大多數(shù)都是老板的跟隨者,企業(yè)組織的共同價(jià)值觀的建立是以情感為基礎(chǔ),企業(yè)組織存在的管理危機(jī)是資金危機(jī)。企業(yè)組織的人才標(biāo)準(zhǔn)是聽話、好用、待遇要求不高。在這一階段企業(yè)組織的戰(zhàn)略管理重在以員工的第一需求為理念來(lái)引導(dǎo)員工,與企業(yè)形成合力共同賺錢。使企業(yè)組織得到生存與發(fā)展。
第二階段:人才資源積累階段。企業(yè)組織進(jìn)入人才資源積累階段,對(duì)人才的需求層次越來(lái)越高,在這個(gè)時(shí)候企業(yè)組織共同價(jià)值觀不能夠與老板的思想為核心,它必須以行業(yè)龍頭企業(yè)管理理念與模式來(lái)學(xué)習(xí)建立自己企業(yè)的價(jià)值觀。老板要學(xué)習(xí),在這個(gè)階段由于企業(yè)需求人才,可是企業(yè)要滿足人才的各個(gè)層級(jí)需求的條件還不完全具備。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)組織留人的戰(zhàn)略應(yīng)該是:將企業(yè)做為人才實(shí)踐的場(chǎng)所、發(fā)展的平臺(tái)。不要害怕人才超越老板自我。
第三階段:企業(yè)發(fā)展的成熟階段。企業(yè)組織發(fā)展到成熟階段的時(shí)候,企業(yè)組織的人力資源、市場(chǎng)資源大部分都在企業(yè)可控范圍內(nèi),這個(gè)時(shí)候企業(yè)管理的危機(jī)是高層管理者的官僚主義、高層管理者的官僚主義,他們會(huì)建設(shè)企業(yè)組織的共同價(jià)值觀,但是他們不會(huì)認(rèn)真、塌實(shí)地去實(shí)踐。
縱觀一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,第一階段對(duì)企業(yè)能否生存是非常重要的。這也是許多想創(chuàng)業(yè)的人所面臨兩個(gè)主要問(wèn)題的其中之一。我經(jīng)常和我的一些朋友聊天,很多的人都提到過(guò)自主創(chuàng)業(yè),但是從他們的嘴里面聽到最多的就是沒有資金,或是不知道做什么產(chǎn)品。
第二階段對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大起著至關(guān)重要的作用。有了錢,已經(jīng)給產(chǎn)品定位了,企業(yè)穩(wěn)定下來(lái)了,想要發(fā)展,最主要的就是人才了。在一個(gè)企業(yè)中,可以把人分為四種:一種是人財(cái)。這種人思想好、素質(zhì)高,能力突出,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),能夠影響整個(gè)公司,能帶領(lǐng)整個(gè)公司朝好的方面發(fā)展,主要擔(dān)任企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或者重要特殊的工作崗位。第二種人是人才。這種人思想好,素質(zhì)較高,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),能力對(duì)比人財(cái)要差一些,但是有潛力,能夠培養(yǎng)并擔(dān)當(dāng)重任,主要擔(dān)任企業(yè)主管級(jí)別的職務(wù)。第三種人是人在。這種人沒有什么能力,也談不上什么忠誠(chéng),是有他不多,無(wú)他不少。但是這種人不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么損失,在生產(chǎn)一線的員工較多是這種人。第四種人是人人債。這種人工作能力強(qiáng),但是缺乏忠誠(chéng),無(wú)大局觀念,為了個(gè)人利益可以損害集體利益,這種人在企業(yè)的各個(gè)部門都有存在。這種人是企業(yè)發(fā)展的絆腳石,是企業(yè)中的蛀蟲!在第二個(gè)階段,企業(yè)的重點(diǎn)就是使用、儲(chǔ)備、培養(yǎng)符合公司要求的、忠誠(chéng)的企業(yè)人財(cái)和人才;剔除人債,掃除絆腳石;改造人在,讓其為公司所用!在這個(gè)時(shí)候,為了留住人財(cái)和人才,剔除人債,改造人在,就應(yīng)該出臺(tái)一個(gè)屬于自己的企業(yè)為文化,屬于自己的核心價(jià)值觀,并讓所有員工明白接受企業(yè)文化和核心價(jià)值觀,出臺(tái)KPI績(jī)效考核……第三階段對(duì)企業(yè)能否成為一個(gè)人人尊敬的百年企業(yè)來(lái)講是重中之重!怎樣打破官僚主義,怎樣打破部門墻,怎樣打破各自為政的局面,怎樣精簡(jiǎn)臃腫的部門和多余的人員,怎樣讓企業(yè)的流程更為順暢,怎樣加快企業(yè)的工作效率就成為了企業(yè)的主要工作。我們應(yīng)該采取的做法有兩點(diǎn):1、盡量減少企業(yè)組織的中層管理層級(jí),與此同時(shí),可以將龐大的組織體系按職能分解或按項(xiàng)目分解。2、前面講過(guò)任何組織的管理都是對(duì)資源的支配權(quán),要克服官僚主義的管理危機(jī),企業(yè)組織的戰(zhàn)略應(yīng)該要在支配權(quán)的分解上做文章。同時(shí)企業(yè)要想到的就是改革!唯有改革企業(yè)才有出路,才可以成為優(yōu)秀的百年企業(yè)!
如何進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理?
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè) 的優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo) 準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí),最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。
(2)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級(jí)管理部門審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級(jí)管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。
3.戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
主要涉及以下一些問(wèn)題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目 標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題,如何 進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。
4.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的 機(jī)會(huì),及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn) 略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略規(guī)劃僅是戰(zhàn)略成功的 前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足 之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。
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