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我們應(yīng)該如何做好企業(yè)管理工作
企業(yè)管理層需要明確一個問題,那便是如何做好企業(yè)管理工作,針對這個問題,我們從大量資料中找到最符合當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)需求的幾個條例,供大家參考學(xué)習(xí):
一、做事要強(qiáng)調(diào)科學(xué)規(guī)范化與細(xì)致化
結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)和社會大多企業(yè)的管理,談幾點(diǎn)在管理事上,應(yīng)突出四個方面:
(一)做事計劃。同一目標(biāo)(任務(wù)),在實(shí)施之前,管理者要經(jīng)過詳盡、有效的調(diào)查、分析,制定出多個方案,方案中充分體現(xiàn)實(shí)施目標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的任何情況,采取的辦法,辦法的優(yōu)缺點(diǎn),如何在實(shí)施中不斷有效修正,修正的執(zhí)行者,對出現(xiàn)情況的評估,在實(shí)施過程中的靈活性與原則性的結(jié)合點(diǎn)。
(二)做事計劃信息的共享。在實(shí)施目標(biāo)之前,管理者將所有計劃信息傳遞到每一個人,每一個人可以在計劃中提出自己的意見,以供管理者更好修正計劃,使計劃性更好全面,更加有可行性和可操作性,同時讓執(zhí)行者感受到工作重要性,參與到?jīng)Q策、計劃中主人翁精神,樹立做好事的自信心和責(zé)任感。
(三)做事的監(jiān)督。做事的監(jiān)督要求管理者,多聽,少干涉,及時掌握工作的動態(tài),重要的目標(biāo)要實(shí)行走動式管理。
(四)做事完成后的改善。目標(biāo)完成后要認(rèn)真的總結(jié),總結(jié)實(shí)施過程中與計劃差異的內(nèi)容,出現(xiàn)差異的原因,然后進(jìn)一步將計劃改善完整,以作為今后提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷,實(shí)現(xiàn)工作中培養(yǎng)團(tuán)隊能力,打造企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理理念的目的。
二、做人要有藝術(shù)性和原則性
結(jié)合多年管理感受談幾管理人觀點(diǎn)
(一)管理者的人才觀
一是識才:要求管理者要有智慧的眼光,多角度的視覺觀去發(fā)現(xiàn)身邊每一個人的品格、性格、習(xí)慣,優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、特長,從而為用好才打下基礎(chǔ)。二是愛才:管理者當(dāng)發(fā)現(xiàn)人才后,要精心的愛護(hù),培養(yǎng),培養(yǎng)要用心、用情去傳授專業(yè)知識,使之成為企業(yè)健康運(yùn)行的穩(wěn)定環(huán)節(jié),同時實(shí)現(xiàn)每個人從專業(yè)性人才走向復(fù)合性人才,確保企業(yè)運(yùn)行的每一個環(huán)節(jié),一人做,二人會,三人懂的良好局面;品格方面培訓(xùn)、愛惜,要用自身的素質(zhì)、修養(yǎng)感染力去推動其養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而將良好的習(xí)慣轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的性格,以達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊的目的。三是用才:管理者在用才上要根據(jù)每個人自身的特點(diǎn)、性格、專業(yè)特長,用其長,避其短,做到人盡其才,實(shí)現(xiàn)各類人才發(fā)揮最大效率目的。四是惜才:管理者要珍惜身邊的每一個人,充分發(fā)揮企業(yè)、個人、環(huán)境等方面的資源,有效的留住人才,激勵人才,提高人才素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與團(tuán)隊的穩(wěn)定性和健康發(fā)展性;五是聚才,管理者要有寬容的胸懷,豁達(dá)的性格,去包容、理解身邊形形色色,性格各異的人才,充分把他們有機(jī)的融合在一起,和諧地工作,形成一根大繩,形成有戰(zhàn)斗力、沖鋒力、團(tuán)結(jié)、向上的高素質(zhì)、專業(yè)團(tuán)隊,為企業(yè)、部門最大限度地服務(wù),最大限度的創(chuàng)造價值。
(二)管理者的授權(quán)觀念
管理者的授權(quán)觀念是企業(yè)、部門發(fā)展的重要因素。主要體現(xiàn)在:一是管理者要充分的理解工作中授權(quán)的意義,消除認(rèn)為授權(quán)是削弱自身權(quán)利,培育奪權(quán)人的思想,而應(yīng)理解為有效的提高工作效率,有效的提高員工競爭意識,有效的調(diào)動員工認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,同時授權(quán)的意義還向基層員工傳遞著管理者對他們的關(guān)心、信任,讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定,這樣無形的將推動他們努力學(xué)習(xí),努力爭取,也是管理者對今后調(diào)整管理人員,晉升管理人員一個重要的培養(yǎng)過程和考核人才的試金石。二是準(zhǔn)確掌握授權(quán)的范圍,授權(quán)的范圍大小,適度是提高管理者水平和考驗(yàn)管理者水平的重要標(biāo)尺,這要求管理者必須在工作中認(rèn)清每一次目標(biāo)的重要性,平時細(xì)微的了解、認(rèn)知部屬的特點(diǎn)、能力。當(dāng)然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據(jù)。
(三)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是一門復(fù)雜而又奧妙的課題,這對任何管理者都是非常重要的,管理一定要強(qiáng)調(diào)溝通和激勵,管理者在此方面必須要做好,做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋梁,溝通、激勵是管理者藝術(shù)想象力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn),管理者在角色中必須清楚了解對方在想什么,想做什么,什么樣的心態(tài),什么樣的人生觀、價值觀,和追求的理想,而且要提前有效地控制自身的情緒、態(tài)度、語言,處理事務(wù)采取的方式,去應(yīng)對。應(yīng)對中一定要表現(xiàn)出對屬下工作的肯定與否定,這是原則性,但應(yīng)對中又必須表現(xiàn)出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性,讓人高興地接受好與壞的結(jié)果。當(dāng)然目的是充分的將管理者的理念:“訴諸于法,誘之以利、曉之以理,動之以情,以德服人”灌輸和深入對方的心中,從而敬重你、配合你、學(xué)習(xí)你。
(四)管理者自身問題
其實(shí)規(guī)范的管理是從管理者自身開始的,管理者存在的問題是管理中非常要命的問題,因?yàn)橐粋€企業(yè)、一個部門的作風(fēng)、意志是這個管理者充分的體現(xiàn)。這就要求管理者一是要認(rèn)清自己的職位,角色;二是不要越級管理,不要認(rèn)為自身業(yè)務(wù)水平高而指手劃腳,甚至干預(yù)部屬的工作,要做到眼不見,重效能的思路;三是要尊重、團(tuán)結(jié)身邊的任何一個人,不要蔑視;四是以身作則,用自身的行動,去感染、激勵身邊的每一個人,要把自己看成他們中的一員,不要放松自己、認(rèn)為自己就是法;五是忘掉自己是優(yōu)秀,平凡的去做好每一天的事,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭降娘w躍;六是要善于傾聽不同的意見,敢于、勇于承認(rèn)錯誤,發(fā)現(xiàn)錯誤,善于分析問題,總結(jié)問題和改善工作中的不足。
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