企業(yè)培訓的重點及持續(xù)改善策略

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與其他業(yè)務(wù)一樣，企業(yè)培訓發(fā)展工作在2014年也面臨巨大挑戰(zhàn)，一方面，無法評估培訓效果，致使培訓無法貼切地支持業(yè)務(wù)這是培訓界普遍的現(xiàn)象，另一方面，培訓專業(yè)人才的質(zhì)量及數(shù)量是未來5年企業(yè)人才培養(yǎng)的一個關(guān)鍵話題，在過去培訓發(fā)展部的主要職責是組織課堂培訓，而在未來培訓發(fā)展部在工作量及專業(yè)度上都需有明顯的提升。

在具體的培訓項目中，企業(yè)往往忽略了內(nèi)部講師的培養(yǎng)是一個漫長的過程，忽略了學習支持業(yè)務(wù)的三個必要的條件：內(nèi)容的開發(fā)、課程的講授、學習項目推動 這三個部分均需要內(nèi)部講師去完成，否則就不能真正的用學習支持業(yè)務(wù)，到頭來內(nèi)部講師培養(yǎng)也只不過是一個掩耳盜鈴的行為，以為自己的組織已經(jīng)在培養(yǎng)人才，而學習卻沒有真正發(fā)生。

此外，有相當部分企業(yè)錯誤地認為內(nèi)部講師的成本比外部講師的成本會更低，然而企業(yè)要真正地開發(fā)一門課程，當這門課程在組織內(nèi)部的講授率低于12次的時候，外部采購標準課程的成本會比內(nèi)部開發(fā)的成本會更低。

時代光華認為在影響培訓落地的關(guān)鍵要素中，有兩點非常重要：首先是學習項目的設(shè)計能力，其次就是項目的推動及管理能力。從數(shù)據(jù)上來看，企業(yè)的培訓管理者似乎還沒有完全意識到培訓管理的重要性，焦點還是停留在老師及課程的質(zhì)量上，從而導致學習項目的落地缺乏必要的制度保證。

尤其是在領(lǐng)導力這個重要培訓課程上，領(lǐng)導力發(fā)展依然是占據(jù)了最高的比率，然而與往年的數(shù)據(jù)對比，領(lǐng)導力的培養(yǎng)占比整體呈下降趨勢，與上一組數(shù)據(jù)對比不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)逐步關(guān)心一線主管的領(lǐng)導才能發(fā)展，這種趨勢也符合人才管理的基本理念。

培訓管理者已經(jīng)從培訓需求演變到對培訓專業(yè)化的需求，結(jié)果顯示，在培訓技術(shù)層面，建立并使用處于專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)部講師隊伍、掌握必要培訓評估方式、建立系統(tǒng)化的課程教學等培訓技術(shù)是培訓管理者需要改善的關(guān)鍵能力。

所以，要提升企業(yè)培訓效果，可以從以下幾方面入手，第一，體驗式培訓，案例討論、情境模擬及小組練習等以探索及互動為方式的課堂教學方法。從這一點上來看培訓管理者對于學習的方法，大家在認知層面有了，逐漸地從喜好名人的演講式培訓，過渡到了更加符合成人學習的建構(gòu)主義教學方式，互動及課堂氛圍成為培訓管理者關(guān)注的一個焦點。

第二，企業(yè)比較認同的另外一種方式是教練式輔導，也就是中國的傳統(tǒng)帶教方式，師傅帶徒弟，教練式的人才培養(yǎng)策略具備較高的適用性，這種方式不僅適合中小型企業(yè)，也非常適合大型企業(yè)的規(guī)?；瞬排囵B(yǎng)。

第三，相對與單純的課堂的培訓，行動學習的效果明顯這是毋庸置疑的，行動學習最大的魅力在于直接融合到組織最關(guān)心的業(yè)務(wù)中，好的行動學習項目甚至可以帶來顯性的財務(wù)回報，在這一點上是其他的人才培養(yǎng)方式無法取代的。

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