怎么打造你的職場信任力

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當(dāng)今，職場的競爭越來越激烈，工作壓力越來越大，每天面臨的變化越來越多，作為一個(gè)職場人士，你是否感覺到了壓力？你是否想過，如果我不在這個(gè)公司做了，下一步我可以去哪里？如果我不做這個(gè)工作了，我還可以做什么？我能為下一個(gè)組織貢獻(xiàn)什么價(jià)值？

轉(zhuǎn)換工作，是當(dāng)今職場每一個(gè)人必須面臨的問題，每一個(gè)人都不可能一輩子只做一種工作，也不可能只在一個(gè)組織里工作，很多時(shí)候，我們要么主動離開現(xiàn)在的組織去尋找更適合我們的職位，要么就是被組織淘汰，不得去去找新的職位。職場中變化是永恒不變的真理，這是每個(gè)人都必須認(rèn)真思考和真誠面對的現(xiàn)實(shí)問題。

那么，在這種情況下，我們?nèi)绾涡袆?？如何在不斷變換中保持自我，而不至于迷失？如何使自己不被變化擊倒，勇敢面對各種有意識的或者是突如其來的變化？

我想，針對這個(gè)問題的回答，最好的答案的是打造職場勝任力。所謂職場勝任力，是指一個(gè)人適合組織生存的能力，這個(gè)能力主要表現(xiàn)在知識、經(jīng)驗(yàn)和技能三個(gè)方面，以此為核心，全面塑造自己勝任職場生活的能力和素質(zhì)，使自己具備再次就業(yè)的能力，在離開一個(gè)組織之后能迅速找到適合自己的公司和職位，這就是職場勝任力。
當(dāng)我們具備了職場勝任力，我們的內(nèi)心就不會再充滿焦慮，我們就不會輕易否定自己，我們對自己的信心就有正面的反饋，即便是在一個(gè)組織里做得不成功，我們也可以主動地或者心情平靜地離開，然后在人才市場上繼續(xù)尋找適合自己的最佳位置。

關(guān)于職場勝任力的塑造，我有以下幾個(gè)體會，與各位分享。

第一步?珍惜和善待你的每一張白紙

關(guān)于這一點(diǎn)，有一個(gè)小故事。

在我剛參加工作不久的時(shí)候，有一次，我到總經(jīng)理的辦公室去給他送會議紀(jì)要。為了寫好這份紀(jì)要，我可是費(fèi)了一番心思，花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，甚至在下班之后，還在琢磨怎么寫最好，稿子改了很多遍，終于自己認(rèn)為可以拿出手了，就去給總經(jīng)理送過去，請他審閱。

總經(jīng)理以前就對我的文筆贊賞有加，因此，在每次給他送文件的時(shí)候都喜歡和我聊幾句，說幾句鼓勵(lì)的話，這次也不例外?？偨?jīng)理在看完文件之后，說，“小趙，你的會議紀(jì)要寫得不錯(cuò)，該表達(dá)的東西基本上都在里面了，條理也很清楚，我簽個(gè)字就可以復(fù)印下發(fā)了。我發(fā)現(xiàn)你的文筆水平最近又有提高，好好練，以后的路還長。你知道嗎？白紙對于白領(lǐng)是非常重要的，千萬不要小看了你面前的每一張白紙，有位管理大師說過一句話，他說，白領(lǐng)的一生就是一張張白紙的疊加，你的白紙寫得越好，越多，說明你對組織和社會的貢獻(xiàn)就越大，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髅刻於家桶准埓蚪坏溃幢闶请娮游臋n，也是用白紙?bào)w現(xiàn)的。因此，我們應(yīng)該善待我們所經(jīng)手的每一張白紙，因?yàn)槟鞘俏覀兯枷牒湍芰Φ捏w現(xiàn)，而這也代表著我們的機(jī)會，你寫得好，就容易獲得賞識，獲得認(rèn)可和機(jī)會。所以，希望你以后在寫每一個(gè)文件的時(shí)候都想想這句話，會對你有幫助的?！?/p>

我連聲感謝著走出了總經(jīng)理的辦公室，頭腦當(dāng)中還在回味他剛才的話，真是有一種醍醐灌頂?shù)母惺堋Ｊ前?，我們作為一名知識工作者，哪一個(gè)不是每天對著一臺電腦，把一些思想、觀點(diǎn)和提案通過白紙?bào)w現(xiàn)出來，然后拿給需要的人閱讀和使用？我們在白紙上所表達(dá)的思想和觀點(diǎn)越符合用戶的要求，我們就越能得到大家的認(rèn)可，我們就可以獲得更多更好的工作機(jī)會，寫更重要的文案，給更重要的人看。

但是，如果我們平時(shí)不在乎白紙，不在乎我們用戶感受，那么我們寫出的東西就很難得到別人的認(rèn)可，別人就會對我們形成不好的印象，那么，我們的水平就很難得到提高，績效也很難得到改善，進(jìn)步機(jī)會也就會很少，直到無人對我們提出要求，那時(shí)，我們面臨的問題可能就是被組織淘汰，帶著這種狀態(tài)，再次進(jìn)入下一個(gè)組織，其結(jié)果也一定不會比現(xiàn)在好多少。

這個(gè)觀點(diǎn)影響了我很多年，直到現(xiàn)在都在受用，自那以后，我非常重視我提交的每一個(gè)文件，哪怕一個(gè)簡單的通知，我都會認(rèn)真對待，考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能地把眼前的白紙寫得漂亮，寫得有分量。

后來我把這個(gè)觀點(diǎn)與別人進(jìn)行了分享，有人專門給我寫郵件說，“謝謝你，我很受啟發(fā)，你的文章一定能以后的工作幫到我”。聽到這樣的話，我心里是暖暖的，好的觀點(diǎn)就是應(yīng)該與更多的人分享，讓每個(gè)人聽懂的人從這些話里獲取力量，提升他們自己的職場勝任力。

第二步?掌握產(chǎn)能與產(chǎn)品的平衡

這個(gè)觀點(diǎn)來自史蒂芬科維，他在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》講了一個(gè)農(nóng)夫和金鵝的故事。一個(gè)農(nóng)夫無意中得到了一只會下金蛋的鵝，這只鵝每天為農(nóng)夫下一個(gè)金蛋，很快，農(nóng)夫就富裕起來了。生活條件得到了很大的改善，鄰人都很羨慕農(nóng)夫。隨著農(nóng)夫生活的改善，他的貪欲越來越大，一天一只金蛋已經(jīng)無法滿足他的要求。農(nóng)夫想，我要是把鵝殺了，然后把它肚子里的金蛋全部取出來，不就擁有很多金蛋了嗎？農(nóng)夫?yàn)樗约旱穆斆鞲械阶院?。于是就把金鵝殺了，結(jié)果，金鵝的肚子里并沒有金蛋，而鵝已經(jīng)死了，再也無法為農(nóng)夫生產(chǎn)金蛋了。農(nóng)夫的生活從此開始敗落，又回到了從前的樣子。

科維說，效率是產(chǎn)能和產(chǎn)品相平衡的結(jié)果，這里，金鵝代表著產(chǎn)能，金蛋代表著產(chǎn)品，農(nóng)夫把金鵝殺了，產(chǎn)能沒有了，也就無法繼續(xù)生產(chǎn)金蛋了，因此效率也就無從談起。

科維進(jìn)一步引申了這個(gè)觀點(diǎn)，大到企業(yè)，如果企業(yè)不注重產(chǎn)能的維護(hù)和增長，一味追求產(chǎn)品的產(chǎn)出，也必然帶來效率的下降，比如為了增加產(chǎn)量，連續(xù)開動機(jī)器設(shè)備，而不對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，也不購置新的機(jī)器設(shè)備，那么機(jī)器設(shè)備運(yùn)行到一定時(shí)間以后，必然會面臨一個(gè)崩潰的危險(xiǎn)，等機(jī)器設(shè)備無法運(yùn)轉(zhuǎn)了，產(chǎn)品也就無法繼續(xù)產(chǎn)出了，企業(yè)的效率也就沒有了。同樣的，對于個(gè)人，也是如此，如果我們一味追求工作成果，而忽視自身的學(xué)習(xí)，知識、技能和經(jīng)驗(yàn)沒有得到有效的提高，當(dāng)我們面臨新情況、新問題的時(shí)候就會無所適從，不知所措。

工作、生活中，人們片面追求產(chǎn)品，而忽視產(chǎn)能維護(hù)的現(xiàn)象比比皆是，職場也是這樣。

作為一個(gè)職場人士，除了每天工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)以外，我們更要注重自我的更新，注意學(xué)習(xí)新的知識、技能，獲得新的經(jīng)驗(yàn)，綜合提升自身的素質(zhì)，提高我們的產(chǎn)能，這樣我們在面臨新情況的時(shí)候，才會有效率，才會產(chǎn)出新的成果。

記得一個(gè)管理學(xué)者說過，這個(gè)世界上只有兩大類活動，一類是改造主觀世界的活動，就是學(xué)習(xí)，一類是改造客觀世界的活動，就是工作，學(xué)習(xí)與工作構(gòu)成了我們生活的全部。而學(xué)習(xí)是提高我們產(chǎn)能的最有效的途徑，只有通過學(xué)習(xí)提高了我們的產(chǎn)能，我們才能產(chǎn)出更好的成果，獲得更大的提升。

所以，作為一個(gè)高效的職場人士，必須注重產(chǎn)能與產(chǎn)品的平衡，在緊張工作之余，不忘學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)獲得知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的增長，全面提升我們的產(chǎn)能和工作效率。

第三步?提高結(jié)構(gòu)化能力

所謂結(jié)構(gòu)化能力，是對一個(gè)人所具備的綜合能力的概括，是學(xué)習(xí)能力、思考能力、策劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力等能力和素質(zhì)的集中體現(xiàn)。也就是說，一個(gè)人在面對工作任務(wù)或者難題時(shí)能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考，深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動方案，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展，取得高績效。當(dāng)你具備了這些能力的時(shí)候，你就擁有了結(jié)構(gòu)化能力，這將對提高你的職場勝任離起到巨大的幫助作用。
要做到提高結(jié)構(gòu)化能力，一下幾個(gè)方面的工作要做好：
第一，合理規(guī)劃職業(yè)生涯

合理規(guī)劃職業(yè)生涯是“結(jié)構(gòu)化”工作的前導(dǎo)，當(dāng)一條清晰的職業(yè)晉升路線擺在你面前的時(shí)候，你就更加清楚自己欠缺什么，需要學(xué)習(xí)哪些知識，強(qiáng)化哪些能力，從而激勵(lì)你學(xué)習(xí)充電，并不斷尋找富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會，以使自己不斷得到鍛煉和提高，提高工作效率和技能，為向更高一層次發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

也許你并不明白職業(yè)生涯規(guī)劃到底是怎么一回事，也許職業(yè)生涯規(guī)劃對你來說太過于深?yuàn)W和煩瑣，沒有關(guān)系，有兩條路你可以選擇，一個(gè)是求助于網(wǎng)絡(luò)，在搜索器里鍵入“職業(yè)生涯規(guī)劃”，你就可以很快得到幫助，對之有一個(gè)清晰的認(rèn)識和了解，如果你不愿意這么做，那么，第二條路就是看一下公司的組織結(jié)構(gòu)圖，看看自己目前職位的上一級職位是什么，那就是你的下一個(gè)目標(biāo)。也許你會說，我既不懂職業(yè)生涯規(guī)劃，也不愿意從事現(xiàn)在正在干的工作，那么我建議你換一個(gè)你喜歡的職位再來重復(fù)以上兩條。

第二，“結(jié)構(gòu)化”知識體系

學(xué)習(xí)為你提升結(jié)構(gòu)化能力提供知識準(zhǔn)備。

學(xué)習(xí)充電與職場勝任相伴相生，在這個(gè)知識爆炸，經(jīng)驗(yàn)貶值的時(shí)代，學(xué)習(xí)就像你每天都需要的面包一樣重要，如果你停止了學(xué)習(xí)，你就是選擇了退步，這是非常可怕的。

同時(shí)，如果工作需要什么就學(xué)習(xí)什么，對本職工作之外的東西則不管不問，那么你的結(jié)構(gòu)化能力也不可能有大的進(jìn)步。

結(jié)合你對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷補(bǔ)充知識給養(yǎng)，首先使自己的知識體系結(jié)構(gòu)化，以此幫助你提升結(jié)構(gòu)化思考和行動的能力。

比如，一個(gè)積極尋求進(jìn)步的信息管理員的學(xué)習(xí)計(jì)劃就不能僅僅是一些簡單的信息管理知識，不能僅僅滿足于為同事解決電腦死機(jī)之類的小問題，而是要提升到系統(tǒng)化信息建設(shè)的高度，從電腦高手過度到信息化建設(shè)的高手，這樣你的結(jié)構(gòu)化能力才能不斷得到提高，晉升才會更有希望。

第三，提升系統(tǒng)思考的能力

在工作當(dāng)中，對于出現(xiàn)的問題，不能淺嘗輒止，而是要刨根問底，進(jìn)行系統(tǒng)思考，深究導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，找到原因之后，還要問原因的原因，直至找到問題的根本癥結(jié)，這實(shí)際上就是結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考。當(dāng)找到導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根本原因之后，再制定結(jié)構(gòu)化的解決方案，使問題得到系統(tǒng)的解決，以此鍛煉和提高你的結(jié)構(gòu)化能力。

第四，制定結(jié)構(gòu)化的行動方案

以前的觀念是，“別坐在這里了，趕快去行動吧”，現(xiàn)在這種觀念已經(jīng)不再流行，取而代之的是“別急著行動，坐下來想想再去做”。這兩者的區(qū)別不在于說法的變換，而是蘊(yùn)涵著深厚的哲理，更為時(shí)興的觀點(diǎn)認(rèn)為計(jì)劃的準(zhǔn)確與完善比行動的快捷要重要的多，時(shí)間管理專家說，“你用于計(jì)劃的時(shí)間越長，工作完成所需要的時(shí)間就越短”。西方有句諺語，“用腳走不通的路，用腦袋可以走得通?！闭f的也是這個(gè)道理，就是提醒你，不要一味蠻干，要有思路和方案，甚至是多套方案。

由此看來，制定結(jié)構(gòu)化的行動方案比匆忙行事更為重要。能否制定一個(gè)結(jié)構(gòu)化的行動方案也是考驗(yàn)一個(gè)人綜合能力的重要標(biāo)志之一，當(dāng)你可以把一個(gè)方案結(jié)構(gòu)化，把方案所應(yīng)包含的要素都一一準(zhǔn)確定位，對方案所要達(dá)到的目標(biāo)，方案的操作程序，方案的執(zhí)行者和監(jiān)督檢查者的職責(zé)，方案的實(shí)施進(jìn)度和時(shí)間表，方案的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，等等，都做出了準(zhǔn)確的描述和定位的時(shí)候，你的結(jié)構(gòu)化能力就得到了提升，也會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識，從而幫助你獲得晉升機(jī)會。

第五，對行動方案進(jìn)行“第二次創(chuàng)造”

柯維說，“任何事情都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造，一次是心智上的創(chuàng)造，一次是行為上的創(chuàng)造”。所謂心智創(chuàng)造就是系統(tǒng)思考并制定行動方案，所謂行為創(chuàng)造就是將行動方案付諸實(shí)施，使之由愿望變成現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)結(jié)構(gòu)化的行動方案被獲準(zhǔn)實(shí)施之后，你需要做的就是想盡一切辦法使不可能成為可能。這個(gè)過程中，你可能會面臨懷疑、對抗、不合作等消極因素的壓力，但你不能放棄，要頂住壓力，不斷排除外來干擾，化解矛盾，與方方面面的人保持溝通，積極創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，努力為行動方案的成功實(shí)施賺取“加分”，使行動方案最終得以實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)你完成了“第二次創(chuàng)造”的時(shí)候，你的結(jié)構(gòu)化能力就有了業(yè)績證明，晉升之路就更加開闊了。

結(jié)束語：以上幾個(gè)方面是我在工作中的一些心得體會，也是幫助我一直獲得成長的精神給養(yǎng)，希望能對提高您的職場勝任力有所幫助！

以上是"怎么打造你的職場信任力"的內(nèi)容，本文的主題是“當(dāng)今，職場的競爭越來越激烈，工作壓力越來越大，每天面臨的變化越來越多，作為一個(gè)職場人士，你是否感覺到了壓力？你是否想過，如果我不在這個(gè)公司做了，下一步我可以去哪里？如果我不做這個(gè)工作了，我還可以做什么？我能為下一個(gè)組織貢獻(xiàn)什么價(jià)值？”。時(shí)間管理系統(tǒng)(www.timebao.com)專注于時(shí)間管理，致力于為您提供最優(yōu)秀的時(shí)間管理培訓(xùn)課程。如果你對以上文章內(nèi)容感興趣，那么你可能對以下文章也感興趣： 時(shí)間是要靈活安排, 學(xué)習(xí)品牌戰(zhàn)略營銷管理方面, 讓你成為公司中的喬布斯, 感謝您對本站的支持。

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