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對話行業(yè)中的女CEO
領(lǐng)導(dǎo)者一定不能被下屬“綁架”,更不能替他們“背上猴子”。必須有足夠的時間去思考,去學(xué)習(xí),去潛心規(guī)劃公司未來的前景,去處理應(yīng)該是自己處理的事情。因此,做好時間管理,提高工作效率,“我的時間我作主”!
嘉賓:
閆曉禹 深圳雨新電線電纜有限公司總經(jīng)理
熊 英 深圳市嘉禾日盛藝術(shù)設(shè)計有限公司總經(jīng)理
蘇 果 深圳卜同廣告公司總經(jīng)理
曹 勝 深圳飛盈佳樂電子有限公司總經(jīng)理
林麗明 深圳市鑫寶城實業(yè)有限公司總經(jīng)理
既要游刃有余地應(yīng)對工作中的種種難題,又要追求生活的平衡、家庭的和諧—優(yōu)秀的女CEO們的確面臨著許多人難以想象的挑戰(zhàn)。更重要的是,她們通常都是完美主義者,對自己和下屬在執(zhí)行力、工作品質(zhì)等方面有極高的要求。
那么,她們?nèi)绾巫龅诫S時準(zhǔn)備成為“空中飛人”依然每天神采奕奕?如何做到日理萬機還能實現(xiàn)工作與生活的平衡?很顯然,這既需要企業(yè)管理機制的配合,又需要管理者本身的智慧。
高效是一種習(xí)慣。且聽海豚會深圳灣分會幾位女CEO會員的分解。
閆曉禹:不能被下屬“綁架”
雨新公司是我的同學(xué)創(chuàng)立的,至今已有14年,目前年營業(yè)額2億元左右,我負(fù)責(zé)經(jīng)營,做董事總經(jīng)理,他做董事長。公司日常的運營全部歸我管,他主要是維護政府關(guān)系及大客戶關(guān)系。
我是學(xué)財務(wù)專業(yè)的,曾在TCL工作過較長時間,做過財務(wù)、商務(wù)管理、大客戶銷售、采購、市場及人力資源管理等崗位,企業(yè)管理主流程中的各個節(jié)點,基本上都實踐過。四年前剛到雨新工作的時候,我的時間幾乎都被同事占用了—不是在辦公室面談,就是在會議室參加各類會議,總是在跟一堆同事解決問題,自己的時間完全不受控。我很清楚,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定不能被下屬“綁架”,要有足夠的時間思考和學(xué)習(xí)。高管是組織中的一部分,解決這個問題,必須要做系統(tǒng)的調(diào)整。為了改變這種狀況,我采取了三個步驟:第一,調(diào)整和完善組織流程。各部門爭執(zhí)太多,說明流程不順暢。第二,教會團隊做計劃,并充分授權(quán)。做計劃是我在TCL養(yǎng)成的習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上,下屬能做的事情我絕不接盤。有個哈佛經(jīng)典案例—“不要為下屬背上猴子”,意思是下屬該做的事情就讓他們自己做,領(lǐng)導(dǎo)者騰出手來做自己該做的事,我深以為然。第三,對計劃認(rèn)真檢查,抓執(zhí)行力。對計劃的執(zhí)行打折,說明公司的經(jīng)營目標(biāo)在打折,因此,這一塊我絕不妥協(xié)。
現(xiàn)在,我工作起來就很輕松了,個人的時間能很自由地調(diào)度。公司的會議,我只參加辦公例會和銷售會議,項目類的會議要讓我參加,得跟我預(yù)約時間。我個人有詳細(xì)的月計劃、周計劃,工作起來既有的放矢,也很高效。
熊英:無縫配合,提高效率
2002年,我和朋友帶著所有家當(dāng)?shù)缴钲诎l(fā)展,掛靠龍崗一家家族企業(yè)成立了分公司。這個分公司當(dāng)年就做到了2000多萬元的業(yè)績??吹轿覀儤I(yè)績這么好,分會司竟然被收回去了。
這個變故沒有**我們,反而使我們更努力打拼。2003年10月,我們注冊了自己的品牌,堅持設(shè)計專業(yè)創(chuàng)新理念、嚴(yán)格把控施工質(zhì)量、公司品牌不外掛、施工隊伍不外包、不以量取業(yè)績。數(shù)年的努力收獲了累累碩果,良好的口碑給我們帶來了很多回頭單。去年,我們客戶中有五星級酒店,今年又新增了增城永和的四星級酒店;廣州各地碧桂園別墅有我們的身影,深圳龍崗、鳳崗的高端別墅我們也占有很高的份額。
在我們這個行業(yè),許多公司為了降低成本而將施工外包。但我認(rèn)為,自己的施工團隊對設(shè)計有更充分的理解,無縫對接在項目實施過程中更能保證工程的品質(zhì)和效率。當(dāng)然,一幫是非常個性化的設(shè)計師,一幫是非常情緒化的施工人員,這兩類比較極端的人員組成一個團隊不容易。我的方法是:對施工人員,以情感為紐帶,以品質(zhì)為準(zhǔn)繩;對設(shè)計師則注重專業(yè)的培養(yǎng),信任、放手讓他們獨立完成設(shè)計方案,適當(dāng)?shù)匕才艜r間讓他們?nèi)ジ鞯夭娠L(fēng),為他們補充新能量。
我深受佛學(xué)感化,認(rèn)為人要有大愛,要做良心工程,把客戶的家當(dāng)自己的家,不能一味地追求所謂的量而昧著良心做事情,一切隨緣,順其自然,做好自己該做的。我相信,我們用最真誠的心為客戶服務(wù),客戶也會給我們最真誠的回報。
蘇果:充分授權(quán)很重要
我不做任何執(zhí)行層面的事情,只是充分分解任務(wù),然后最大限度地支持團隊高效執(zhí)行。
我認(rèn)為CEO要提高工作效率,首先要充分授權(quán),讓下屬在工作中充分發(fā)揮他們的主觀能動性,并進行創(chuàng)造性工作。其次,明晰崗位職責(zé),讓每位員工都清楚知道哪個環(huán)節(jié)自己該做什么事,同時應(yīng)該承擔(dān)什么樣的風(fēng)險。
我所從事的是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),對工作成果很難有量化的標(biāo)準(zhǔn)。如何提高整個團隊的效率?我的作法是:一,讓所有員工都做自己最擅長的事情。在員工進入公司時,公司花很多時間來了解每位員工的興趣點和特長,重要崗位環(huán)節(jié),一定都是在這個環(huán)節(jié)最擅長的員工在把控。二,建立工作體系表。所有項目在啟動之后就進入系統(tǒng)項目體系表,項目體系表能讓我清楚每個部門每天在做什么,我習(xí)慣提前一天關(guān)注團隊第二天的正常工作進度,整個團隊也按照這個表控進行,這種做法使整個公司都在為一個目標(biāo)高效前進,同時也不影響幾個項目集體開工。三,注重工具的使用。在整個工作中,公司都會盡最大限度地給員工配備最好的使用工具,古人云:取勝之道,必選利器。我的團隊中員工用的一定是最頂級的蘋果電腦,創(chuàng)意一經(jīng)產(chǎn)生立刻就能很好地實現(xiàn),不但提高了效率,而且使員工更享受工作。
林麗明:導(dǎo)師帶徒,分級培訓(xùn)
我們公司是專做五金銷售的,有各種不同型號的產(chǎn)品9000多種。我們采購后銷往全國各地,目前在深圳有10多個門店。
作為一家單純的銷售公司,我們對效率的考量很直接,就是工作業(yè)績。每個人的精力都有限,你的勁往哪里使?員工努力工作,有較高的工作效率,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)自然就能夠達(dá)成。每個店的店長由我親自招聘和培訓(xùn),入職的第一天,我會帶著他看流程,讓他很明白自己每天的工作是什么,一環(huán)套一環(huán)怎么完成,要達(dá)成的目標(biāo)是什么等等。公司里其他的員工,包括司機,在入職的前3個月甚至半年,也都有系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們知道遇到哪類問題怎么處理,什么時候該做什么、怎么做。導(dǎo)師帶徒,是我們采用的最常規(guī)的方式—我們會給老員工一定金額的獎勵費用,讓他們能夠很樂意地把自己的經(jīng)驗和知識傳授給新員工,使新入員工盡快上手。此外,為了提高公司的工作效率,我們還制定了一系列的規(guī)章制度,譬如辦公室不允許上**,日常工作不需要上網(wǎng)的崗位就不讓上網(wǎng)等。
自己而言,每天早上,我會在手機上用記事本做好當(dāng)天計劃,分好輕重緩急,先做最重要最緊急的,依次類推。此外,明確工作流程,分級管理,店長級的員工解決不了的問題才找我。這使我自己也有充裕的時間來思考和處理工作之外的其他事情。
曹勝:算清時間成本
我們公司由我和一位技術(shù)高手合伙創(chuàng)立于2009年,從事無刷電機驅(qū)動器的技術(shù)研發(fā)和銷售。我們的高端產(chǎn)品,甚至用在了無人駕駛飛機。經(jīng)營近4年,發(fā)展較緩慢,正是效率問題。
我的搭檔是位優(yōu)秀的技術(shù)瘋子,對新產(chǎn)品有一種近乎狂熱的挑戰(zhàn)興趣,但在研發(fā)過程中幾乎沒有時間概念。由于我們確實擁有過硬的技術(shù),也因此拿了許多新興產(chǎn)品相關(guān)的訂單,成為一個完全研發(fā)型的企業(yè)。那時我們每做出一款產(chǎn)品,就把原始資料全部交給客戶。最后發(fā)現(xiàn),我們竟然沒有自己的產(chǎn)品,全部精力都為市場服務(wù)了,卻沒有自主方向和市場地位。
2010年下半年,我們開始重新思考公司的定位—不能這樣一直被市場綁架、被客戶項目制約,更不能沒有自己的品牌和產(chǎn)品。因此,選定了一個行業(yè)進行市場切入—遙控模型的無刷電機控制器。目前,我們在這個領(lǐng)域的技術(shù)已排在行業(yè)前列,并且有了一定的品牌知名度。
我的搭檔仍是技術(shù)主導(dǎo),我則在前端做運營管理。我們做自主品牌的時間還比較短,以前一個產(chǎn)品從立項研發(fā)到走向市場可能需要一年多才能成功推向市場,現(xiàn)在開始提速,從產(chǎn)品立項開始就充分授權(quán),由業(yè)務(wù)經(jīng)理和項目經(jīng)理共同研究,項目經(jīng)理評估產(chǎn)品成本和項目完成時間,業(yè)務(wù)經(jīng)理制定市場策略,共同討論項目立項的可行性和市場熱度,以人管項目,以項目來督促效率的提升。目前,效率已有明顯提升。
以上是"對話行業(yè)中的女CEO"的內(nèi)容,本文的主題是“領(lǐng)導(dǎo)者一定不能被下屬“綁架”,更不能替他們“背上猴子”。必須有足夠的時間去思考,去學(xué)習(xí),去潛心規(guī)劃公司未來的前景,去處理應(yīng)該是自己處理的事情。因此,做好時間管理,提高工作效率,“我的時間我作主”!”。時間管理系統(tǒng)(www.timebao.com)專注于時間管理,致力于為您提供最優(yōu)秀的時間管理培訓(xùn)課程。如果你對以上文章內(nèi)容感興趣,那么你可能對以下文章也感興趣: 善于行動才能成功, 如何高效的加工處理雜事, 時間會讓我們管理嗎 這樣才能管理時間, 感謝您對本站的支持。
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