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在私事上耗時間的絕對是愚蠢的

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摘要:“當(dāng)年若是聽到他那種話,我早就氣得臉一陣紅、一陣白了——我就會挑何賽的錯,而我越挑剔別的車子不好,對方就越說它好。爭辯越激烈,對方就越喜歡我競爭對手的產(chǎn)品。”

人生感悟:

第二次世界大戰(zhàn)剛結(jié)束的一天晚上,卡爾在倫敦學(xué)到了一個極有價值的教訓(xùn)。

有一天晚上,卡爾參加一次宴會。宴席中,坐在卡爾右邊的一位先生講了一段幽默笑話,并引用了一句話,意思是“謀事在人,成事在天”。

他說那句話出自圣經(jīng),但他錯了??栔勒_的出處,一點疑問也沒有。

為了表現(xiàn)出優(yōu)越感,卡爾很討嫌地糾正他。那人立刻反唇相譏:“什么?出自莎士比亞?不可能,絕對不可能!那句話出自圣經(jīng)。”他自信確定如此!

那位先生坐在右首,卡爾的老朋友弗蘭克·格蒙在他左首,他研究莎士比亞的著作已有多年。于是,他們倆都同意向格蒙請教。格蒙聽了,在桌下踢了卡爾一下,然后說:“卡爾,這位先生沒說錯,圣經(jīng)里有這句話?!?/p>

那晚回家路上,卡爾對格蒙說:“弗蘭克,你明明知道那句話出自莎士比亞?!?/p>

“是的,當(dāng)然,”他回答,“《哈姆雷特》第五幕第二場??墒怯H愛的卡爾,我們是宴會上的客人,為什么要證明他錯了?那樣會使他喜歡你嗎?為什么不給他留點面子?他并沒問你的意見??!他不需要你的意見,為什么要跟他抬杠?應(yīng)該永遠避免跟人家正面沖突?!?/p>

永遠避免跟人家正面沖突。說這句話的人已經(jīng)謝世了,但卡爾受到的這個教訓(xùn)仍長存不滅。那是卡爾最深刻的教訓(xùn),因為卡爾是個積重難返的杠子頭。小時候他和哥哥,為天底下任何事物都抬杠。進入大學(xué),卡爾又選修邏輯學(xué)和辯論術(shù),也經(jīng)常參加辯論賽。從那次之后,卡爾聽過、看過、參加過、也批評過數(shù)以千次的爭論。這一切的結(jié)果,使他得到一個結(jié)論:天底下只有一種能在爭論中獲勝的方式,那就是避免爭論。避免爭論,就像你避免響尾蛇和地震那樣。

十之八九,爭論的結(jié)果會使雙方比以前更相信自己絕對正確。你贏不了爭論。要是輸了,當(dāng)然你就輸了;即使贏了,但實際上你還是輸了。為什么?如果你的勝利使對方的論點被攻擊得千瘡百孔,證明他一無是處,那又怎么樣?你會覺得洋洋自得;但他呢?他會自慚形穢,你傷了他的自尊,他會怨恨你的勝利。而且一個人即使口服,但心里并不服。

潘恩互助人壽保險公司立了一項規(guī)矩:“不要爭論!”

真正的推銷精神不是爭論,甚至最不露痕跡的爭論也要不得。人的意愿是不會因為爭論而改變的。

有位愛爾蘭人名叫歐·哈里,他受的教育不多,可是就愛抬杠。他當(dāng)過人家的汽車司機,后來因為推銷卡車不成功而來求助于經(jīng)理。經(jīng)理聽了幾個簡單的問題,就發(fā)現(xiàn)他老是跟顧客爭辯。如果對方挑剔他的車子,他立刻會漲紅臉大聲強辯。歐·哈里承認(rèn),他在口頭上贏得了不少的辯論,但并沒能贏得顧客。他后來對經(jīng)理說:“在走出人家的辦公室時我總是對自己說,我總算整了那混蛋一次。我的確整了他一次,可是我什么都沒能賣給他?!?/p>

經(jīng)理的第一個難題不在于怎樣教歐·哈里說話,經(jīng)理著手要做的是訓(xùn)練他如何自制,避免口角。

歐·哈里現(xiàn)在是紐約懷德汽車公司的明星推銷員。他是怎么成功的?這是他的推銷策略:“如果我現(xiàn)在走進顧客的辦公室,而對方說:‘什么?懷德卡車?不好!你要送我我都不要,我要的是何賽的卡車?!視f:‘老兄,何賽的貨色的確不錯,買他們的卡車絕錯不了,何賽的車是優(yōu)良產(chǎn)品?!?/p>

“這樣他就無話可說了,沒有抬杠的余地。如果他說何賽的車子最好,我說沒錯,他只有住嘴了。他總不能在我同意他的看法后,還說一下午的‘何賽車子最好’。我們接著不再談何賽,而我就開始介紹懷德的優(yōu)點。”

“當(dāng)年若是聽到他那種話,我早就氣得臉一陣紅、一陣白了——我就會挑何賽的錯,而我越挑剔別的車子不好,對方就越說它好。爭辯越激烈,對方就越喜歡我競爭對手的產(chǎn)品?!?/p>

“現(xiàn)在回憶起來,真不知道過去是怎么干推銷的!以往我花了不少時間在抬杠上,現(xiàn)在我守口如瓶了,果然有效?!?/p>

正如明智的本杰明·富蘭克林所說的:“如果你老是抬杠、反駁,也許偶爾能獲勝,但那只是空洞的勝利,因為你永遠得不到對方的好感?!?/p>

因此,你自己要衡量一下,你是寧愿要一種表面上的勝利,還是要別人對你的好感?

你可能有理,但要想在爭論中改變別人的主意,你一切都是徒勞。

威爾遜總統(tǒng)任內(nèi)的財政部長威廉·麥肯羅以多年政治生涯獲得的經(jīng)驗,說了一句話:“靠辯論不可能使無知的人服氣。”

“無知的人?”麥肯羅說得太保守太片面了,不論對方才智如何,都不可能靠辯論改變他的想法。

拿破侖的家務(wù)總管康斯坦在《拿破侖私生活拾遺》中曾寫到,他常和約瑟芬打臺球:“雖然我的技術(shù)不錯,我總是讓她贏,這樣她就非常高興?!?/p>

我們可從康斯坦的話里得到一個教訓(xùn):讓我們的顧客、朋友、丈夫、妻子,在瑣碎的爭論上贏過我們。

釋迦說:“恨不消恨,端賴愛止?!睜帍娂厕q不可能消除誤會,而只能靠技巧、協(xié)調(diào)、寬容以及用同情的眼光去改變別人的觀點。

林肯有一次斥責(zé)一位和同事發(fā)生激烈爭吵的青年軍官,他說:

“任何決心有所成就的人,決不會在私人爭執(zhí)上耗時間,爭執(zhí)的后果,不是他所能承擔(dān)得起的。而后果包括發(fā)脾氣、失去自制。要在跟別人擁有相等權(quán)利的事物上,多讓步一點;而那些顯然是你對的事情,就讓得少一點。與其跟狗爭道,被它咬一口,不如讓它先走。因為,就算宰了它,也治不好你的咬傷。”

這是何等形象的比喻,又包含著何等的睿智!記住,不要爭論。

以上是"在私事上耗時間的絕對是愚蠢的"的內(nèi)容,本文的主題是““當(dāng)年若是聽到他那種話,我早就氣得臉一陣紅、一陣白了——我就會挑何賽的錯,而我越挑剔別的車子不好,對方就越說它好。爭辯越激烈,對方就越喜歡我競爭對手的產(chǎn)品?!薄?。時間管理系統(tǒng)(www.timebao.com)專注于時間管理,致力于為您提供最優(yōu)秀的時間管理培訓(xùn)課程。如果你對以上文章內(nèi)容感興趣,那么你可能對以下文章也感興趣: 找到學(xué)習(xí)的動機 是我們第一推動力, 整理碎片化的時間 讓我們的工作更加完整, 成功與失敗的分水嶺, 感謝您對本站的支持。

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發(fā)布:2007-04-13 15:52    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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