企業(yè)戰(zhàn)略不容公開(kāi)

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    沒(méi)有多少小型企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略重視的，并且總是對(duì)短期利益表現(xiàn)出非常執(zhí)著，這會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)上下容易犯短視病。但也有不少大型企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略卻極端重視，并且常常對(duì)外公開(kāi)，仿佛企業(yè)戰(zhàn)略描述能力的比較遠(yuǎn)勝于競(jìng)爭(zhēng)能力的比較，其表現(xiàn)非常像喊口號(hào)，且其目的也極為單純，可能就是為了廣告天下——企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了戰(zhàn)略方向，你們可以在我們未來(lái)的道路上“攔截”。

    將企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)策略昭告天下，這看起來(lái)十分可笑。自己企業(yè)確定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，抑或企業(yè)轉(zhuǎn)型期確定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，其目的應(yīng)該是采取以前確立的，或者采取比以前更加富有競(jìng)爭(zhēng)性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以以前確立的企業(yè)成長(zhǎng)方式，或者以更有可能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的成長(zhǎng)方式，去實(shí)現(xiàn)比前期更大的戰(zhàn)略目標(biāo)。這才是企業(yè)重新制定戰(zhàn)略規(guī)劃的主要作用。當(dāng)然，企業(yè)可以通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)或以品牌宣傳的方式，將本次新戰(zhàn)略規(guī)劃下可能實(shí)現(xiàn)的新的戰(zhàn)略目標(biāo)，以提煉或抽象的形式，告知目標(biāo)顧客或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，力圖改變這些受眾心中傳統(tǒng)，也可能是負(fù)面的企業(yè)形象，以此來(lái)重塑企業(yè)不同于以往的、嶄新的形象。但必須引起注意的是，企業(yè)不可以將新戰(zhàn)略規(guī)劃下可能采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式、企業(yè)成長(zhǎng)方式、或者戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合等戰(zhàn)略要素泄露出去。因?yàn)閷⑵髽I(yè)未來(lái)可能的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)暴露于“陽(yáng)光”之中，這些戰(zhàn)略計(jì)劃非常容易在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之前“變質(zhì)”，而這種導(dǎo)致戰(zhàn)略“變質(zhì)”的力量來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部的自我壓力。

    通常情形下，有兩種可能致使企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃：一是企業(yè)剛成立，需要有一個(gè)十年乃至二十年的戰(zhàn)略規(guī)劃，此時(shí)企業(yè)應(yīng)該有一套包含使命、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略系統(tǒng)；二是企業(yè)剛剛轉(zhuǎn)型，或者前一個(gè)戰(zhàn)略周期剛結(jié)束，此時(shí)企業(yè)需要一個(gè)嶄新、更有競(jìng)爭(zhēng)力、更加遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)企業(yè)向更高的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)邁進(jìn)。同時(shí)從制定企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)因來(lái)看，一種是內(nèi)因，是企業(yè)尋求自我發(fā)展和變革的力量來(lái)驅(qū)使企業(yè)制定戰(zhàn)略，剛成立的企業(yè)往往孕育著極大的發(fā)展和變革的動(dòng)力，他們深知企業(yè)發(fā)展需要戰(zhàn)略引導(dǎo)。另一種則是外因，是企業(yè)外部存在很大的生存或發(fā)展壓力，致使企業(yè)去制定更有競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略。這些壓力包括同類型企業(yè)已經(jīng)采取更有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略手段；或者實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)比自己更大、更有意義的戰(zhàn)略目標(biāo)；或者消費(fèi)市場(chǎng)中已經(jīng)形成一種完全有別于企業(yè)認(rèn)定的，并且是全新的消費(fèi)觀念；也或者是宏觀經(jīng)濟(jì)因素變化，以及行業(yè)上下游成本的巨大波動(dòng)、價(jià)值鏈劇變等因素。

    我們都知道，無(wú)論什么企業(yè)，也無(wú)論是出于什么動(dòng)因來(lái)制定戰(zhàn)略，其根本目的卻往往只有一個(gè)，那就是尋求企業(yè)的生存和發(fā)展，其他的必定都是戰(zhàn)略目標(biāo)下的附庸。只有在實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的生存和發(fā)展目標(biāo)以后，企業(yè)才可以去談生存和發(fā)展的意義，也就是到了考慮是否對(duì)外宣揚(yáng)企業(yè)戰(zhàn)略成果的時(shí)候，所有在戰(zhàn)略實(shí)施之前的宣揚(yáng)，從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，都是一種草率和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的不負(fù)責(zé)任。在美國(guó)零售企業(yè)中，當(dāng)塔吉特也宣揚(yáng)以低成本作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，處處遭到沃爾馬的狙擊，以至于不得不中途改變競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；在國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)域，無(wú)論國(guó)外如松下、LG等微波爐企業(yè)提出什么概念，在格蘭仕的“價(jià)格屠刀”下也都蒼白無(wú)力，紛紛退避三舍；同樣在國(guó)內(nèi)的PC行業(yè)，無(wú)論各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何采用更加強(qiáng)大的處理系統(tǒng)，或者引用什么全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，總在聯(lián)想的規(guī)?；麦w無(wú)完膚。因此，有相當(dāng)多的鮮活例子說(shuō)明，在新戰(zhàn)略沒(méi)有實(shí)施之前的公開(kāi)，其結(jié)果往往也只有兩個(gè)：實(shí)施中途改轍易張，或者徹底失敗。

    那么為什么當(dāng)企業(yè)對(duì)外宣揚(yáng)了新戰(zhàn)略后，容易在企業(yè)內(nèi)部形成更加強(qiáng)大的壓力呢？這其實(shí)是源于企業(yè)內(nèi)部同仁對(duì)新戰(zhàn)略的一種畏懼情結(jié)。

上至職業(yè)經(jīng)理人，下至普通員工，都會(huì)對(duì)新戰(zhàn)略自然地產(chǎn)生一絲恐懼感，畢竟這些新戰(zhàn)略所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)肯定比前期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要大。本來(lái)在內(nèi)心中已經(jīng)形成了忐忑情緒，當(dāng)新戰(zhàn)略向市場(chǎng)公開(kāi)后，會(huì)感到自己的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅完全暴露在別人的眼皮底下，而且在今后也必然常常被公眾以所公開(kāi)的戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己和同仁的工作業(yè)績(jī)，這些來(lái)自內(nèi)部和外部的雙重衡量，對(duì)嚴(yán)格落實(shí)新戰(zhàn)略十分不利，極有可能使僅有的戰(zhàn)略實(shí)施熱情在今后恐懼和不安中消磨殆盡。因此，戰(zhàn)略要素公開(kāi)導(dǎo)致的結(jié)果必將是壓力大于動(dòng)力，也即弊大于利。