如何改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作？

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在企業(yè)創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)在于提高員工的營銷溝通能力，在于促使企業(yè)逐步確立和規(guī)范自己的各項(xiàng)規(guī)章制度；在企業(yè)成長期，企業(yè)培訓(xùn)工作的目標(biāo)在于促使企業(yè)壯大，應(yīng)更多地將企業(yè)培訓(xùn)資源投放在專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高的崗位，同時要注意提高中高層管理人員的管理技能、方法和觀念；在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓(xùn)工作一方面可能要更多地解決中高層領(lǐng)導(dǎo)管理難度加大的問題，另外一方面要更加注意提煉自己的核心競爭力，著力塑造品牌企業(yè)文化。

在企業(yè)培訓(xùn)層面，資源導(dǎo)向刻畫了一種戰(zhàn)略意義上的“培訓(xùn)資源包”，并強(qiáng)調(diào)“培訓(xùn)資源包”的不斷累積和完善，同時也更注重企業(yè)培訓(xùn)資源的組合和利用。“企業(yè)培訓(xùn)資源包”包括人或組織機(jī)構(gòu)、實(shí)體材料、各種方法手段等，是實(shí)現(xiàn)資源有效利用的前提和保障。正確理解和把握資源導(dǎo)向的特征，可以提升我們的企業(yè)培訓(xùn)效果。
 

1、重視企業(yè)培訓(xùn)資源的獨(dú)特性，建立符合企業(yè)實(shí)踐的培訓(xùn)體系
 

單純地對“企業(yè)培訓(xùn)資源包”進(jìn)行羅列和效仿，容易造成資源獲取的隨意性和臨時性，導(dǎo)致培訓(xùn)資源浪費(fèi)、培訓(xùn)效果不佳。所謂重視培訓(xùn)資源的獨(dú)特性，是要依據(jù)企業(yè)自身人力資源現(xiàn)狀，與各項(xiàng)制度政策密切統(tǒng)一，形成符合企業(yè)實(shí)踐的培訓(xùn)體系。

重視培訓(xùn)資源的獨(dú)特性，最終目標(biāo)還是要建立滿足企業(yè)實(shí)際經(jīng)營需要的培訓(xùn)體系。首先，我們要了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的成長通道；其次，我們要征求其他部門的培訓(xùn)需求和建議；最后，我們要保證培訓(xùn)資源在不同層次和維度上合理分配，保證所有員工在不同崗位上都能接受培訓(xùn)，在橫向上要考慮各個部門所需的專業(yè)技能，在縱向上要考慮從新員工到高層領(lǐng)導(dǎo)的能力要求。
 

2、發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)資源的協(xié)同性，形成滿足員工需求的共享機(jī)制
 

從組織學(xué)習(xí)相關(guān)理論出發(fā)，企業(yè)內(nèi)不同的部門在知識獲取和運(yùn)用中有著不同的要求，如市場部更關(guān)注市場信息和競爭動態(tài)，而生產(chǎn)部門則更關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良，職能管理部門更注重經(jīng)驗(yàn)累積和管理創(chuàng)新。只有對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有著共同的理解，才能以協(xié)調(diào)一致的方式行動。因此，我們必須創(chuàng)造共同的戰(zhàn)略愿景，鼓勵共享的心智模式，將培訓(xùn)資源在各部門間循環(huán)流動、協(xié)調(diào)分配，形成培訓(xùn)資源的共享機(jī)制，營造知識創(chuàng)造、獲取、轉(zhuǎn)移和整合的氛圍。

發(fā)揮培訓(xùn)資源的協(xié)同性，要挖掘出培訓(xùn)需求中共性的部分。在培訓(xùn)課程設(shè)計方面，比如企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度，比如前沿的、通用的管理理論；在培訓(xùn)組織管理方面，比如統(tǒng)一建立全范圍內(nèi)適用的培訓(xùn)資料、設(shè)施、費(fèi)用管理制度和信息管理系統(tǒng)等。
 

3、把握企業(yè)培訓(xùn)資源的動態(tài)性，實(shí)現(xiàn)響應(yīng)環(huán)境變化的經(jīng)營目標(biāo)
 

任何企業(yè)形成完備培訓(xùn)體系的過程是動態(tài)而開放的，要根據(jù)環(huán)境改變進(jìn)行及時的調(diào)整，如市場需求波動、競爭態(tài)勢改變、技術(shù)力量更迭、企業(yè)目標(biāo)調(diào)整和培訓(xùn)策略改良等。當(dāng)市場發(fā)展良好、企業(yè)培訓(xùn)投入逐年增多時，可在培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、培訓(xùn)課程體系的搭建、培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)支持體系的形成等方面持續(xù)改進(jìn)。

綜上所述，為了更好地開展知識型企業(yè)培訓(xùn)工作，我們可以將資源導(dǎo)向作為指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略手段，通過對“培訓(xùn)資源包”的開發(fā)和積累，利用資源的獨(dú)特性、協(xié)同性和動態(tài)性，更好地指導(dǎo)培訓(xùn)工作者開展培訓(xùn)工作，提升培訓(xùn)管理水平。

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