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培訓師的講師七個習慣
做培訓師做久了,自然會有些心得與體會,看似“惟手熟耳”的職業(yè),確也很講究自我的修煉,這里不才先拋出七個,以做拋磚引玉之用:
一、個性修煉
很多人問到底怎么樣算是好的培訓師,我想不一而足,有余世維表演風格的,有朱力邏輯風格的,有林偉賢超級煽動風格的……在這個行業(yè)做久了,可能都會有迷茫期,到底怎么樣算好?答案或許只有一句話:做你自己!模仿是任何職業(yè)初級階段必經之路,但模仿你終究是跟在別人身后,那么怎么樣才能做自己呢?如果在我是一個名什么樣的培訓師中間加三個定語,你會用什么?我自己加的是“幽默、激情、嚴謹”,當這三個詞深深印入我腦海中的時候,我就把他們定義為我的風格。企業(yè)需要的是不同的培訓師,所以第一個習慣我歸結為:做你自己就是最好的!
二、思維修煉
思維是訓練出來的,這個道理好象誰都懂,但如何去訓練呢,有個比較好的辦法就是對任何事物都要思索你自己的三個觀點。人最難的是形成自己觀察問題的角度與觀點,不人云亦云。比如:公交車、錢包、座位、凳子、同性戀……在培訓師修煉里李朝關于“紙杯”的表述就基本符合這個要求。久而久之你就發(fā)現你也成為了一個意志堅定,有自己獨到見解的人。我每次課程中都要求學員來提問,刻意營造挑戰(zhàn)自己的機會。
三、理論修煉
我之前寫過很多《七個技巧》的文章,大致都是與各位交流培訓中使用的技巧,但技巧畢竟是建立在深厚的功底之上,否則舍本逐末,徒有嘩眾取寵之嫌。閱讀期刊文章當然必不可少,但大部頭的晦澀書籍更是修煉內功的必讀之物,比如彼得的《第五項修煉》、羅賓斯的《管理學》與《組織行為學》、科茲納的《計劃、進度與控制》……我想培訓師是寂寞的職業(yè),而寂寞或許就是體現在向高峰攀登的過程中,能沉下去也能浮上來,當屬大智慧也。
四、體質修煉
沒有好的身體一切都是徒勞,古代孔子杏壇躺著教學,弟子們跪著,現在正好顛倒過來,老師站著,學生坐著,這也說明現在的培訓師對身體素質的要求更高,一個是嗓子,二個是腿,三個就是耐力。因為培訓師要時刻關注每個學生的變化,所以在精力高度集中的時候可能就忽略了本身的極限,我就見過幾個培訓師講完后暈到的情形。那么如何增加體能呢?其實《羊皮卷》里早就說過:持續(xù)不斷地做俯臥撐是增加耐力的好方法……關鍵詞是持續(xù)不斷,我現在基本可以三個小時做到1600個左右,據說易發(fā)久老師可以做到2000出頭,為什么是俯臥撐呢?一則可以隨時隨地進行,健身未必進健身房,二則可快速補充體能,比喝紅牛好很多,三則對意志的鍛煉非常有幫助。
五、技巧修煉
技巧既然講過很多,我這里再強調一下,品質與技巧都不可少,酒香也怕巷子深,前幾日福州遇李踐老師,李老師是我很喜歡的老師之一,有深厚的企業(yè)管理實踐經驗,下半場輪到我時他靜靜端坐下面,后來跟我說他需要融合每個講師的技巧。大凡成功的人都有共同的一點:就是要謙遜,我想不論是李踐還是汪中求都能做到這一點,同時也說明不管你是哪個層次的培訓師,技巧永不止境,其實我更愿意說是細節(jié)永無止境。比如李老師一直拉我弄明白如何在PPT頁面上播放影片才罷休。再比如手持鍵盤與線控鼠標,讓你不再局限于講臺周圍,隨時隨地翻動你的PPT,在PPT上修改涂抹。所以技巧除了自己經驗積累外,還需要不斷去學習別人。
六、控場修煉
很多老師為了控場而控場,我的理解是為什么要“控”呢?控是“控制,掌控”之意,培訓師不是控制,而是引導。單純講這個修煉比較虛無,因為沒有任何一場培訓是相同的(我是說企業(yè)培訓,而不是說演講),你無法預知這個過程中會出現什么情況,所以經驗的積累就尤為重要。我常說沒有100場的經歷就很難說有經驗,上的多了自然就對很多場面游刃有余。為了輔助控場,你可以:A詳細掌握需求,對企業(yè)內訓,我一般是提前兩天進入企業(yè)B對學員有充足的了解,比如年齡層次,學歷層次,性別比例,以前受訓的經歷等等C課程中間要根據學員圍繞主線進行變更,如果你在講課過程中明顯感到學員有波動,就需要調整D形成圍繞你的磁場,這個磁場的概念容我以后詳細講講:)E就是不斷PDCA,每次結束后詳細總結,不要一上完就去做時間矩陣中第四象限的事情,回顧總結形成文字是很好的習慣
七、課程修煉
最后一個修煉題目有點大了,所以結合以上六個修煉來做個總結,到底課程如何設計才是好?個人以為:主線明確,理論深厚,有趣表達,多角營造。一個課程一定有主線,培訓師可以發(fā)揮但不要發(fā)揮的太遠,即使當你意識到遠是,也要清楚地知道如何回到主線;大凡優(yōu)異的課程背后理論支持一定到位,比如六頂帽子就是平行思維,SL就是組織行為學,沒有理論支持的課程總是缺少一種厚重感;有趣表達是課程中不要單一地展現,你可以通過游戲、模擬、討論、影片、趣味PPT等各種手段來表達出你想表達的觀點;多角度是指你要考慮到每個學員的層次,比如講溝通,你要考慮上級對下級,下級對上級,平級之間,公司對外,及與干系人等等不同角度,這樣你的課程才適應面才會比較廣泛而全面。
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