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信息管理系統(tǒng)軟件
信息管理系統(tǒng)應實現(xiàn)的基本功能
信息系統(tǒng)從本質上講是把各種物流活動與某個一體化過程連接在一起的通道。一體化過程應建立在四個功能層次上:交易、管理控制、決策分析,以及制定戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)。
第一層次是交易系統(tǒng),包括記錄訂貨內容、安排存貨任務、作業(yè)程序選擇、裝船、運輸、配送、發(fā)貨、開發(fā)票,以及客戶查詢等。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)交易系統(tǒng)的特征是:格式規(guī)則化、通信交互化、交易批量化,以及作業(yè)程序化。結構上的各種過程和大批量的交易相結合主要強調了信息系統(tǒng)的效率。物流信息管理系統(tǒng)管理控制、決策分析以及戰(zhàn)略計劃制定的強化需要以強大的交易系統(tǒng)為基礎。
第二層次是管理控制,要求把主要精力集中在功能衡量和報告上,功能衡量對于提供有關服務水平和資源利用等的管理反饋來說是必要的,因此,管理控制涉及評價過去的功能和鑒別各種可選方案。當物流信息系統(tǒng)有必要報告過去的物流系統(tǒng)功能時,物流信息系統(tǒng)是否能夠在其被處理的過程中鑒別出異常情況也是重要的。
第三層次是決策分析,信息管理系統(tǒng)軟件主要把精力集中在決策應用上,協(xié)助管理人員鑒別、評估和比較物流戰(zhàn)略和策略上的可選方案。決策分析與管理控制不同的是,決策分析的主要精力集中在評估未來策略上的可選方案,并且它需要相對的靈活性,以便作范圍很廣的選擇。因此,使用者需要有更多的專業(yè)知識和培訓去利用它的能力。既然決策分析的應用要比交易應用少,那么物流信息系統(tǒng)的決策分析趨向于更多地強調有效,而不是強調效率。
最后一個層次是制定戰(zhàn)略計劃,泛普軟件主要精力集中在信息支持上,以期開發(fā)和提煉物流戰(zhàn)略。這類決策往往是決策分析層次的延伸,但是通常更加抽象、松散,并且注重于長期。
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