中國式企業(yè)管理幾大頑疾

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曾經(jīng)聽說，某外企規(guī)定，飲水機里的一次性杯子是給客戶用的，企業(yè)的員工不能隨意使用。小小的規(guī)定，表現(xiàn)了外企嚴密的管理制度，在外企工作過的人，對這些都非常有印象，甚至已經(jīng)習以為常了。

小到一個紙杯，大到一個項目的執(zhí)行，外企都有健全和嚴密的管理制度，這些制度無非是為企業(yè)節(jié)約成本，提高企業(yè)工作效率的，健全和規(guī)范的企業(yè)管理制度是外企不斷興旺發(fā)達的原因之一。

企業(yè)管理在西方發(fā)展得最好，西方人的管理最為嚴密和精確，世人皆知。而中國人在這方面，就恰恰相反，在中國，管理人是一件非常麻煩的事情，中國的企業(yè)管理一直無法真正促進的企業(yè)的發(fā)展，因為有幾大頑疾。

缺乏長遠的戰(zhàn)略目標

中國的企業(yè)一直缺乏長遠的戰(zhàn)略計劃，很多都是著眼于眼前，一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化、規(guī)模的增長。即使有的企業(yè)制訂了長遠的規(guī)劃，有的，因為戰(zhàn)略不符合實際而半途而廢，而有的因為在戰(zhàn)略執(zhí)行中碰到阻礙而中途放棄，缺乏持續(xù)性。

人治大于制度

這一點在中國企業(yè)中體會最深，西方的企業(yè)中沒有人情關(guān)系這一說，而在中國企業(yè)中，這一點卻貫穿到商業(yè)活動始終。大多數(shù)企業(yè)，無論是國有企業(yè)，還是私營企業(yè)，都有一個共同的特點，就是經(jīng)營者本人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響極大，這在某種程度上會加大企業(yè)經(jīng)營的風險，因為沒有人是永遠正確的。

人治色彩濃厚，是我國企業(yè)管理制度不健全的一個重要原因。因此，建立一套科學的決策機制，實行法治，是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

企業(yè)文化建設(shè)有待深入

近幾年來，企業(yè)文化逐漸被國人重視，很多企業(yè)大有大興企業(yè)文化的意思，但在企業(yè)文化建設(shè)過程中卻存在一些誤區(qū)，如重視企業(yè)文化的物質(zhì)層建設(shè)，忽略企業(yè)核心價值觀的作用。當然，還有一批企業(yè)沒有進行企業(yè)文化建設(shè)，沒有形成企業(yè)的核心價值觀，這不利于企業(yè)員工潛力的發(fā)揮。

不重視客戶管理

中國企業(yè)一向是只重視生產(chǎn)，沒有主動去了解客戶的真實需求，這一直是中國企業(yè)的軟肋，企業(yè)導(dǎo)向的直接結(jié)果是以我為主的思維方式，但這種思維方式不一定能夠保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品滿足顧客的需要，不能滿足顧客需要的產(chǎn)品無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造的價值。

現(xiàn)在有很多企業(yè)都在運用客戶管理軟件 來管理企業(yè)，這一點，對企業(yè)來說，是一種進步，但是企業(yè)要運用好管理軟件才能使其發(fā)揮到應(yīng)有的效果。

以上四點只是粗略介紹中國式企業(yè)管理的弊端，不甚全面，希望對企業(yè)有用處。